Apple Books или iBooks не се изтеглят и свързани с това проблеми, инструкции

Apple Books (наричани преди iBooks) са забавни, когато изтеглят правилно и работят с лекота, така че читателят да може да се наслади на чистото удоволствие от четенето на книга. Има обаче моменти, когато електроните не си сътрудничат и в крайна сметка се сблъсквате с няколко различни проблема при изтегляне на книги.

В тази публикация ще разгледаме някои от простите съвети, които могат да ви помогнат бързо да разрешите някои от по-често срещаните проблеми, свързани с Apple Books/iBook, за да можете да се върнете към четенето си.

Свързани статии

• Apple Books или iBooks останаха на заглавна страница или друга страница? Как да поправя
• Използване на Apple Books. Основни съвети и трикове за iOS 12 и по-нови версии
• Apple Books или iBooks липсват след последната надстройка? Как да поправя
• Празен екран на iBooks
• 4 страхотни приложения за заемане на безплатни електронни книги за всички в семейството

Няма достъп до iBooks Store

Много читатели се оказват в положение, в което не могат да получат достъп до Apple Books или iBooks Store, използвайки своите iOS устройства. Този проблем обикновено се случва след надстройка на iOS.

Първо проверете дали сте деактивирали магазина чрез Настройки > Време на екрана > Ограничения за съдържание и поверителност (или за по-стар iOS, Настройки > Общи > Ограничения.) 

Тъй като говорим за настройки, ако сте нов в използването на Apple Books/iBooks на вашия iPad, моля, уверете се, че вашите настройки за автоматично заключване са зададени правилно. В противен случай ще откриете, че екранът ще потъмнее след малко.

Натисни Настройки > Общи > Автоматично заключване и изберете своя избор.

Ако настройките ви за ограничения са добре и все още имате проблем, следвайте стъпките по-долу:

1. Затворете приложението Apple Books/iBooks
2. Нулирайте iOS устройството.
   1. На iPhone 6S или по-долу плюс всички по-стари модели iPad и iPod Touches, натиснете Home и Power едновременно, докато не видите логото на Apple
   2. За iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Натиснете и задръжте страничния бутон и бутона за намаляване на силата на звука за поне 10 секунди, докато видите логото на Apple
   3. На телефони от серия iPhone X или iPhone 8 или iPhone 8 Plus: Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на силата на звука. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука. Накрая натиснете и задръжте страничния бутон, докато видите логото на Apple
3. Излезте от вашия iCloud и iTunes акаунт на вашето iOS устройство. Натисни Настройки > Apple ID профил > iTunes & App Store. Докоснете идентификатора на вашия акаунт (Apple ID) и излезте.
4. Влезте отново, като използвате вашите Apple ID идентификационни данни за iCloud и iTunes store и опитайте да осъществите достъп до Apple Books или iBooks Store

Проблеми с изтеглянето на книги

Когато става въпрос за изтегляне, повечето читатели се оплакват от два често срещани проблема. Първото е, че след като закупите заглавието от магазина на Apple Books и то завърши изтеглянето, се оказвате с грешна книга.

Вторият проблем, който е по-често срещан, е, че вашите книги се изтеглят правилно, но страниците или липсват, или съдържат частично празни страници.

За да разрешите тези проблеми, моля, опитайте следните стъпки и проверете дали това решава проблемите ви.

Етап 1. Проверете сървърите на Apple

Има моменти, когато сървърите на Apple не работят поради поддръжка или други актуализации. Преди да продължите, уверете се, че проблемите ви с изтеглянето не са свързани с проблеми със сървъра на Apple.

Най-доброто място за проверка на състоянието, свързано с Apple, е да посетите официална страница за състоянието на системата от Apple.

Добра идея е да направите отметка към тази страница, за да можете винаги първо да проверите тук, когато имате проблеми с iMessage, AppStore или Book Store.

Стъпка 2. Потвърдете Apple ID

Ако изобразеното състояние е зелено за магазина за книги, следващата стъпка е да проверите вашия Apple ID, който използвате за достъп до магазина за изтегляне на вашите Appel Books/iBooks.

Много хора използват множество Apple ID и използването на грешен може да доведе до нежелани резултати. Например, купувате книга на вашия iPhone, като използвате един идентификатор, но се опитвате да четете или да получите достъп до книгата, като използвате друг идентификатор на вашия iPad.

Докоснете Настройки > iTunes & App Store и проверете своя Apple ID

• Докоснете показания Apple ID и след това натиснете Изход
• След като излезете, рестартирайте устройството си и влезте отново
• Уверете се, че Автоматични изтегляния за книги и аудиокниги е включен в настройките на този екран

Отворете приложението си Книги и проверете дали можете да видите изтеглените си заглавия.

Разкриване на iCloud книги

Показване на скриване в Apple Books

Докоснете Reading Now, след което докоснете иконата или снимката на вашия профил в горния десен ъгъл. Докоснете Управление на скрити покупки и въведете вашия Apple ID, ако бъде поискано. Не забравяйте да разгледате и всички семейни покупки!

Показване в iBooks

В по-старите iBooks докоснете Всички книги в горния център и се уверете, че не сте активирали скриването на iCloud Books. Тази настройка е в долната част на екрана и понякога е трудно да се забележи.

Също така е добре да се уверите, че вашата информация за плащане (кредитна карта) е актуална във вашия акаунт.

Стъпка – 3. Изтеглете отново заглавия

Ако все още имате проблеми с изтеглените заглавия, било то празни страници или грешна книга, изтрийте изтеглената книга.

След това отидете на закупения раздел на вашия акаунт под Reading Now или за iBooks, посетете настройките на акаунта си в iBooks Store и изтеглете отново заглавието.

Това вероятно решава проблемите ви, дори когато сте изтеглили частично Книги.

Стъпка – 4. Нулиране на всички настройки

Последната опция за справяне с този досаден проблем е да нулирате всички настройки. Извършването на този тип нулиране не изтрива вашата лична информация.

Нулиране на всички настройки нулира всичко по подразбиране в Настройки, включително известия, сигнали, яркост и настройки на часовника, като аларми за събуждане. Нулирането на всички настройки също така връща всички ваши персонализирани и персонализирани функции като тапети и настройки за достъпност обратно към фабричните настройки по подразбиране.

Така че трябва да преконфигурирате тези настройки, след като вашият iPhone или iDevice се рестартира.

Моля, не забравяйте да запишете вашите идентификационни данни за wifi и след това докоснете Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на всички настройки на вашия iPad.

След като вашият iPad се рестартира след процедурата за нулиране, опитайте да изтеглите заглавието от магазина. Нулирането също така се справя с проблеми, като например когато вашите Книги продължават да се сриват или изключват.

Изтеглете и синхронизирайте книги в iOS и Mac

Няколко потребители искаха да разберат процеса на изтегляне на заглавие на книга от своя iPad / iPhone на своя Mac или Macbook.

Ако имате инсталирани iBooks на вашия Macbook и закупените от вас заглавия все още са налични в закупения раздел, те трябва да са достъпни и за изтегляне на вашия Macbook. Купете веднъж и прочетете навсякъде!

Ако сте преместили държави или заглавието вече не е налично в закупения от вас раздел, все още можете да го прехвърлите на вашия Mac от вашия iPhone чрез iTunes, като използвате стъпките по-долу.

1. Свържете вашия iPhone/iPad към вашия Mac с най-новата версия на iTunes
2. Изберете вашето iOS устройство в страничната лента на iTunes или докоснете иконата на устройството в горния ляв ъгъл
3. От списъка под Настройки от лявата страна на прозореца на iTunes докоснете Книги.
   1. За да включите синхронизирането за Книги, поставете отметка в квадратчето до Синхронизиране на книги
   2. Щракнете върху бутона Прилагане в долния десен ъгъл на екрана. Ако синхронизирането не започне автоматично, щракнете върху бутона Синхронизиране
4. От страничната лента превъртете надолу до секцията На моето устройство
   1. Изберете Книги
5. Кликнете върху Файл > Устройства > Прехвърляне на покупки
   1. Това прехвърля заглавията, които вече са изтеглени на вашето iOS устройство, към вашия Mac и трябва да се синхронизира с приложението Books на вашия Mac
6. За да потвърдите, отворете приложението Книги на вашия Mac или MacBook.
   1. Ако тези книги не са в списъка, щракнете върху Файл > Преместване на книги от iTunes (или прехвърляне на книги от iTunes)

Това е. Това ще ви позволи да видите вашите PDF/заглавия и т.н. на вашия Mac/Macbook

Получаване на възстановяване на средства за проблеми с изтеглянето или дефектни книги

Ако все още срещате проблеми, най-добре е да се свържете с поддръжката на Apple iTunes и да докладвате за проблем, така че можете или да получите кредит за грешна покупка, или поддръжката на Apple може да успее да разреши проблема ви проблем.

Трябва да направите това в рамките на първите 90 дни от покупката си.

За да поискате възстановяване на сумата за покупката си, отидете на Apple Съобщете за проблем сайт

• Като използвате идентификатора и паролата, които сте използвали, за да купите книгата, влезте в този сайт за поддръжка на Apple
• След това изберете „Съобщете за проблем“ до елемента, с който имате проблеми
• Следвайте стъпките на екрана и завършете отчета си

Алтернативи на iBooks

iBooks, когато работите, е добро приложение за четене на вашите електронни книги. Приложението обаче все още е остаряло, когато става въпрос за работа с PDF файлове.

Ако използвате много PDF файлове за вашата работа, може да се възползвате от използването на приложение на трета страна, което да ви помогне да се справите с PDF файлове. Има много отлични и популярни приложения за четене на PDF.

Когато става въпрос за използване на други електронни четци или заемане на тази онлайн книга от местната библиотека и като използвате едно устройство, моля, разгледайте нашата подробна статия по-долу, която ви предоставя електронен четец избори.

• Изчерпателно ръководство за електронно четене, инструменти и ресурси

Съвети за читатели

• След като изпитах куп проблеми (по-специално празни страници) след скорошната ми актуализация на iOS, премахнах приложението iBooks и всичките си книги от библиотеката си – общо няколкостотин книги. След това преинсталирах приложението iBooks от App Store и добавих всички книги към библиотеката. Уверете се, че сте активирали iBooks в iCloud > iCloud Drive на всички устройства. В iBooks се уверете, че Show iCloud Books е отметнат в падащото меню Collection ions. Засега това изглежда решава проблема с празните страници. Но това е интензивно, ако разделите вашите iBooks в различни колекции – трябва да направите това отново РЪЧНО. Не е смешно!

В обобщение

Надяваме се, че сте намерили съветите за полезни при справянето с някои от често срещаните проблеми, свързани с използването на iBooks. Ако има други съвети, които бихте искали да споделите с колегите си читатели, моля, използвайте коментарите по-долу и ни уведомете.

Ако намерите информацията за полезна, моля, не се колебайте да споделите с вашите връзки.

Приятно четене!