Кодът за грешка 0x800704cf показва, че има мрежов проблем, който ви пречи да влезете в акаунта си в Xbox. Същата грешка може да възникне, когато конзолата не може да стартира любимите ви игри поради проблеми с мрежата.
Съобщението за грешка гласи както следва:
„За това ще ви трябва интернет. Не изглежда, че сте свързани с интернет. Моля, проверете връзката си и опитайте отново. 0x800704cf’.
Как да поправите грешка в Xbox One 0x800704cf
Проверете състоянието на услугата
Тъй като тази грешка обикновено се появява, когато има общ проблем с мрежата, започнете с проверка на Състояние на услугата Xbox.
Ако има известен проблем, който може да предизвика грешка 0x800704cf, той трябва да е в списъка. Ако случаят е такъв, изчакайте, докато Microsoft отстрани проблема.
Опитай пак
Грешката може да се задейства и от временни проблеми със сървъра, причинени от необичайно голям брой заявки. С други думи, сървърите на Xbox са претоварени. Изчакайте пет или 10 минути. Тези проблеми обикновено изчезват след няколко минути.
Рестартирайте или изключете модема си
Ако проблемът продължава, е време да проверите мрежата си. Рестартирайте модема и проверете дали това бързо решение свърши работа.
Опитайте да изключите модема, ако не сте го направили от седмици. Изключете захранващия кабел и оставете модема изключен за три минути. След това го включете отново и проверете дали кодът за грешка 0x800704cf все още е там.
Ако подозирате, че грешката е причинена от проблеми с ниската честотна лента, изключете всички други устройства, използващи мрежата.
Изчистете локалното хранилище на Xbox 360
- Навигирайте до Настройки.
- Изберете Система.
- Отидете на Съхранение.
- След това изберете Изчистете локалното хранилище на Xbox 360.
- Рестартирайте конзолата си и проверете отново.
Изчистете MAC адреса
Можете също да опитате да промените MAC адреса на вашата конзола.
- Навигирайте до Настройки.
- Отидете на Основни настройки.
- Изберете Мрежови настройки.
- След това отидете на Разширени настройки.
- Намерете и изберете Алтернативен MAC адрес.
- Изчистете текущия MAC адрес.
- Рестартирайте конзолата си и се свържете отново с мрежата си. Конзолата трябва да започне да се актуализира сега, ако има налична нова версия.
Което ни води до следващото решение.
Актуализирайте вашата конзола
Ако използвате остаряла версия на системата, не се изненадвайте, ако конзолата ви стане малко неуспешна.
- Отидете на Профил и система.
- Изберете Настройки.
- След това отидете на Система.
- Изберете Актуализации за да проверите за актуализации.
Отидете на екрана за отстраняване на неизправности
Ако конзолата не се актуализира правилно, направете това:
- Извадете захранващия кабел и оставете конзолата си Xbox изключена за 3 или 4 минути.
- След това задръжте Синхронизиранебутон на контролера и натиснете Извадетебутон.
- Докато държите натиснати тези бутони, натиснете Бутон ON на конзолата.
- Изчакайте, докато чуете втори звук за ВКЛ. След това можете да освободите бутоните Sync и Eject.
- Трябва да видите екрана за отстраняване на неизправности сега.
- Изберете продължи и актуализирайте вашата конзола.
Стартирайте игра, без да влизате
Други потребители предложиха, че това бързо решение работи за тях:
- Излезте и свържете отново конзолата с вашата мрежа.
- Изберете произволна игра и я стартирайте.
- Ще бъдете подканени да влезете, след като стигнете до екрана за вход в играта.
- Изберете своя профил и опитайте да влезете. Този път не трябва да има грешка.
Нулирайте вашия IP и DNS
Обновяването на вашия IP и DNS може да помогне. Ето какво трябва да направите:
- Навигирайте до Настройки.
- Отидете на Общ.
- Изберете Мрежови настройки.
- След това отидете на Разширени настройки.
- Изберете IP настройки.
- Задайте IP настройките на Автоматично.
- Повторете същите стъпки за настройките на DNS, за да получите нов DNS.
- Проверете връзката.
Нулирайте вашата конзола
Нулирането на вашата конзола, без да изтривате вашите игри и приложение, може да ви помогне да се отървете от тази грешка.
- Отворете ръководството и отидете на Система.
- След това изберете Настройки.
- Отидете на Система → Информация за конзолата.
- Намерете Нулиране на конзолата опция.
- Изберете го и запазете вашите игри и приложения.
- След като процесът приключи, можете да включите захранването на вашата конзола.
Кажете ни кое решение работи за вас.