Не може да се печата с помощта на macOS Sierra, инструкции

macOS Sierra носи много нови функции на нашите стари Mac. Въпреки че Apple не е пуснала новата линия от модели Macbook Pro от доста време, работещият macOS Sierra добавя известна новост към изживяването ви с Mac. Повечето от функциите на macOS работят според указанията на Apple. Има обаче някои досадни проблеми, които изискват ръчна намеса. Един от тези досадни проблеми, свързани с случаи, когато не можете да печатате с помощта на macOS Sierra.

В тази публикация ще ви преведем през някои от ключовите аспекти, които трябва да разгледате, докато се опитвате да отстраните този проблем на вашия Macbook/Mac. Моля, следвайте стъпките по-долу, за да отстраните неизправностите.

Стъпка – 1 Проверете за съвместимост на устройства с macOS Sierra

С всяка нова актуализация на ОС е важно да проверявате съвместимостта, особено ако не сте надграждали принтерите си от известно време. За да проверите съвместимостта на устройството за вашия принтер, моля, кликнете върху това Списъкът на Apple за да видите дали вашият принтер е засегнат.

Уверете се, че сте надстроили вашия Mac до най-новата операционна система.

Стъпка – 2 Уверете се, че вашият принтер позволява Airprint

Apple предоставя списък на производителите на принтери и техните продукти, които са съвместими с Airprint. Натисни тук и се уверете, че моделът на вашия принтер е включен в последния списък на Apple.

Стъпка – 3 Производителят на вашия принтер има ли приложения?

Някои производители на принтери като HP и Epson публикуваха своите приложения в магазина на Apple. Изтегляне на приложението на производителя от магазина на Apple и изпробване с вашата кутия macOS Sierra понякога помага при разрешаването на проблеми, свързани с вашия принтер, особено ако имате свързано със сканиране проблеми.

Стъпка - 4 Изключете вашия принтер

Понякога старомодно рестартиране може да бъде полезно за отстраняване на проблема. Просто изключете принтера си, изчакайте 30 секунди и го включете отново. След като започне, проверете дали функцията за печат работи.

Стъпка – 5 Принтерът е свързан към USB порта

Ако сте конфигурирали вашия принтер в настройка, където е свързан към USB порта на вашия Mac, изключете го.

• Изключете компютъра и принтера, изчакайте 30 секунди
• Включете компютъра, изчакайте, докато се стартира напълно
• Сега включете принтера, изчакайте, докато се стартира напълно
• свържете отново вашия принтер от USB порта
• От Finder изберете менюто на Apple > Системни предпочитания, след което щракнете върху Принтери и скенери.
• Изберете вашия принтер в списъка с устройства. Може да се наложи да изчакате малко, за да се появи.

След като се свържете, опитайте да отпечатате отново.

Стъпка – 6 Принтерът е свързан чрез мрежа

Ако вашият принтер е свързан чрез мрежа, опитайте да нулирате мрежовите настройки на вашия принтер.

• Уверете се, че вашият принтер и компютър са в една и съща WiFi мрежа или ако са свързани чрез Ethernet СЪЩАТА мрежа
• След това отворете Системни предпочитания.
  • Изберете Принтери и скенери
  • Ако принтерът се появи в лявата колона, изберете го и го премахнете, като използвате знака минус (-).
  • Потвърдете Изтриване на принтер

• Рестартирайте компютъра си.
  • Отворете Системни предпочитания и скенери
  • Изберете знак плюс (+), за да добавите вашия принтер
  • По подразбиране:Изберете По подразбиране, за да покажете списъка с принтери, свързани към вашия Mac или откриваеми във вашата локална мрежа. Можете да използвате полето за търсене в горната част на прозореца, за да стесните търсенето си.
  • IP: Изберете IP, ако вашето устройство е свързано към вашата мрежа и знаете IP адреса на устройството (или името на хоста) и протокола. Ако нямате тази информация, проверете мрежовите настройки на вашия принтер, за да видите дали тази информация е налична

След като завършите настройката, моля, опитайте да отпечатате и тествайте, за да видите дали проблемът ви е разрешен.

Стъпка – 7 Нулиране на принтерните системи

Понякога системата за нулиране на печат може да реши проблемите, свързани с принтера. За да направите това,

• Щракнете и задръжте Control навсякъде в списъка с устройства в предпочитанията за принтери и скенери

• Изберете „Нулиране на системата за печат“ от контекстното меню, което се показва
• Нулирането на системата за печат води до премахване на всички принтери и скенери – включително техните опашки, задания и персонализирани настройки – от предпочитанията за принтери и скенери

Следвайте стъпка 6 по-горе, за да добавите принтера си отново и да тествате своя печат.

Стъпка - 8 Актуализиране/нулиране на папката за принтери на вашия Mac

От Finder изберете Go > Go to Folder

Въведете /Library/Printers/ и щракнете върху Go

Вашата папка Printers се отваря

• Изберете Редактиране > Избор на всички, за да изберете всички елементи в папката
• Изберете Файл > Нова папка с селекция, за да поставите всички избрани елементи в нова папка с име Нова папка с елементи

Следвайте стъпка 6 по-горе, за да добавите принтера си отново и да го опитате.

Ако вашето устройство е съвместимо и фърмуерът е актуален, стъпките по-горе за нулиране на настройките на принтера трябва да ви помогнат при разрешаването на проблема.

Моля, уведомете ни дали сте успели да разрешите проблемите си с печата или ако имате съвет, който бихте искали да споделите.