IOS Facebook: „Грешка при влизане“, поправете

Повече от няколко от нас проверяват Instagram или Facebook всеки ден, може би дори всеки час, за редовни актуализации за семейството, приятелите и новините. Така че, когато приложенията на Facebook (FB, FB Messenger, WhatsApp и Instagram) изведнъж не работят, това е потенциална криза!

Няколко читатели съобщават за проблем, при който получават съобщението Facebook: грешка при влизане. С тази грешка те напълно не могат да влязат във Facebook на своите iDevices, включително iPad, iPhone и iPod Touches.

След като въведат своя Facebook ID и парола, те получават следното съобщение за грешка: „Грешка при влизане. Не може да се комуникира със сървъра."

Други възможни грешки, когато сървърите на FB не работят, включват:

• Фейсбук ще се завърне скоро
• Съжалявам нещо се обърка
• Акаунтът е временно недостъпен
• За съжаление възникна неочаквана грешка. Моля, опитайте отново по-късно. Код на грешка: 2
• Неуспешно влизане. За съжаление възникна неочаквана грешка. Моля, опитайте отново по-късно. Код на грешка: 1 (FBAPIErrorDomain)
• Тази медия не можа да бъде възпроизведена
• Възникна непозната грешка в мрежата
• Не може да се комуникира със сървъра
• Facebook не работи заради необходимата поддръжка в момента 

Освен това може да откриете, че Facebook може да ви влезе, но много функции на услугите остават недостъпни – по-специално качванията на медии във Facebook често не работят.

Ако срещнете тези проблеми, разгледайте следните съвети. И пробвайте всяка стъпка една по една, докато не разрешите проблема си.

Бързи съвети 

Следвайте тези бързи съвети, когато не можете да влезете във Facebook или да получите достъп до функции

• Проверете дали сървърите на Facebook не работят
• Опитайте да използвате клетъчни (мобилни) данни вместо WiFi или обратно
• Проверете идентификационните си данни (потребителски идентификатор и парола) с помощта на браузър вместо приложението, особено ако наскоро сте променили нещо
• Изтрийте приложението Facebook и го инсталирайте отново
• Деактивирайте временно всички защитни стени или антивирусен/зловреден софтуер
• Уверете се, че сте задали дата и час на вашето iDevice да се задават автоматично
• Нулирайте настройките на вашата мрежа
• Нулирайте данните за местоположението и поверителността на вашето устройство

Не можете да влезете във FB Messenger, Facebook, Instagram или WhatsApp?

Не забравяйте, че Facebook притежава няколко други социални медийни мрежи, включително Messenger, Instagram и WhatsApp.

Така че всеки път, когато срещнете грешки с Facebook, може да видите и съобщения за проблеми с достъпа до тези услуги за споделяне на снимки и съобщения.

Наскоро сте променили или актуализирали вашия Facebook ID или парола?

Очевидно, ако промените имейла или паролата си по време на актуализация на приложението, новото приложение не разпознава тази нова парола или имейл.

Следователно получавате това Facebook: грешка при влизане!

Най-добрата практика е да промените Facebook обратно към старата парола, да изтриете приложението си Facebook от вашето iDevice и след това да инсталирате отново приложението.

Сега трябва да работи за вас. Ако не, продължете да четете...

Първо най-важното

Преди да преминете през този списък със съвети, уверете се, че вашето потребителско име и парола във Facebook са правилни.

Отидете в Safari или всеки друг браузър и влезте във Facebook, за да се уверите, че вашите идентификационни данни във Facebook са правилни.

Ако не, следвайте стъпките им за извличане на вашия Facebook ID или парола, или и двете.

Ако нямате проблеми с влизането във Facebook чрез Safari, опитайте да затворите приложението си Facebook и рестартирайте отново.

За да направите това, натиснете два пъти бутона за начало и плъзнете нагоре върху миниизображението на Facebook. Отворете отново вашия Facebook и опитайте отново.

Може да не сте само вие: Проверете състоянието на сървъра на Facebook

Преди да отделите повече от времето си, проверете дали проблемът е в самия Facebook, а не във вас.

И не забравяйте, че както Facebook, така и неговият Instagram (дъщерно дружество на FB) понякога страдат от локализирани и дори широко разпространени прекъсвания. Затова е най-добре да проверите това, преди да отделите време за отстраняване на неизправности.

Ако виждаш "Съжалявам нещо се обърка. Работим по отстраняване на проблема, колкото е възможно по-скоро”, проверете и вижте дали сървърите на FB не работят.

Отидете на сайт като DownDetector и вижте дали има подобни доклади от други потребители.

Ако други потребители съобщават за проблеми, тогава вашият проблем най-вероятно е проблем, свързан с интернет услуга или превключвател, който се нуждае от Facebook (или други компании, които поддържат инфраструктурата на FB) за отстраняване.

Някои от тези сайтове включват и карта на прекъсване на живо, за да ви даде представа къде възникват проблемите в реално време.

Друга възможност е да проверите Twitter. Прекъсванията на сайта на Facebook често се съобщават от потребителите на FB в Twitter. Проверете хештаговете за #facebookdown и #instagramdown.

Освен това проверете своите новинарски емисии за всякаква информация за прекъсвания. Големи проблеми с Facebook обикновено се съобщават в повечето новинарски сайтове – просто въведете Facebook и прегледайте тези резултати.

В такъв случай единственият ви лек е времето.

Виждате грешка 2?

Кодът за грешка 2 е грешка, базирана на връзката, което означава, че вие, клиентът на Facebook, не можете да комуникирате със сървърите на Facebook.

Първо проверете дали сървърите на Facebook (или Messenger, Instagram, WhatsApp) не работят, като следвате инструкциите, изброени по-горе.

Ако сървърите изглеждат добре, проблемът може да е вашата връзка.

Потребителите, получили тази грешка, може да имат лоша мрежа или WiFi връзка. Затова опитайте да преминете към друга WiFi мрежа или използвайте клетъчни данни вместо WiFi.

Освен това връзката ви със сървърите на FB може да бъде предотвратена от защитна стена или друг софтуер за сигурност.

Така че, ако имате инсталирана защитна стена във вашата мрежа, това може да е проблемът.

Първа линия на отбрана с Facebook: Грешка при влизане

Обикновено най-трудните за намиране са най-простите решения. Но нашите читатели коментират, че този съвет наистина работи. И всичко това без много усилия!

Отидете на Настройки > Общи > Дата и час и се уверете Задайте автоматично е включено (зелено)...по-често, отколкото не, тази една стъпка решава проблема!

Друг бърз съвет за потребители с iOS 10 или по-стара версия е да отидат в Настройки, да изберете Facebook и да докоснете Изтриване на акаунт.

След това въведете отново своя Facebook ID (потребителско име и парола).

За iOS 11 и по-нова версия, Apple вече не поддържа Facebook с единичен вход, интеграция на системно ниво

Вместо това Apple третира Facebook (заедно с други социални приложения като Twitter) по същия начин, както всички ваши други приложения на трети страни.

Това означава да излезете; трябва да преминете през самото приложение на Facebook.

Докоснете бутона на главното меню в долния десен ъгъл (3 хоризонтални линии) и на страницата на вашия профил превъртете надолу до Изход – докоснете го и потвърдете излизането си от Facebook, след което влезте отново.

Кратко, но странно решение

Когато видите тази грешка, докоснете Отказ. Изскача отново.

Ключът е да работите между това кратко време за писане на потребителско име и парола.

Въведете всяка дума една по една между докосванията си при отмяна.

След като въведете вашето потребителско име и парола, докоснете вход.

Втори стъпки за коригиране на Facebook: Грешка при влизане

1. Отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки 
2. Изчакайте рестартиране
3. Докоснете приложението Facebook
4. Попълнете потребителско име и парола.
   1. Този процес активира отново FB

Ако не, уверете се, че сте свързали устройството си с интернет. Стартиране сафари и проверете дали можете да преглеждате уебсайтове.

Ако имате проблеми с връзката, можете да опитате тези основни съвети за отстраняване на неизправности:

• Докоснете Настройки и изключете и отново включете WiFi
• Рестартирайте устройството си
• Рестартирайте вашия рутер
• Нулирайте мрежовите настройки, като отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки. Имайте предвид, че това ще изтрие всички ваши мрежови настройки, като паролите ви за Wi-Fi и т.н.

Apple Toolbox също има тези отстраняване на неизправности съвети за WiFi.

Така че, ако имате проблеми с връзката, които не са разрешени, моля, разгледайте тези съвети.

Идентификационните данни са ОК, но все още получавате Facebook: Грешка при влизане

Ако сте сигурни, че вашите идентификационни данни във Facebook са правилни и използвате iOS 10 или по-стара версия, на вашето iOS устройство, докоснете Настройки > Поверителност > Facebook, след което деактивирайте Facebook.

Сега опитайте да влезете отново. След като влезете, моля, върнете се и активирайте отново настройката за поверителност, която току-що сте деактивирали.

За iOS 11 (или ако горният съвет не работи), опитайте да изтриете приложението Facebook.

Най-добре е да изтриете приложението чрез приложението Настройки.

Така че отидете на Настройки > Общи > iPhone Storage (или каквото и да е iDevice) > Facebook > Изтриване на приложение.

Друга опция в iOS 11 и по-нова версия е да Приложение за разтоварване – това запазва всичките ви документи и данни, но премахва самото приложение.

Така или иначе, след като разтоварите или изтриете FB, рестартирайте устройството си и след това инсталирайте отново Facebook чрез App Store (или ако е разтоварен, чрез същата тази настройка за съхранение).

Все още получавам Facebook: Грешка при влизане

Отворете всеки браузър като Safari или Chrome (или друг браузър по ваш избор). Отидете във Facebook и влезте.

Отидете в настройките на Facebook и изберете Защита. И премахнете вашето iDevice от този раздел.

Следвай тези стъпки

1. На iDevice отидете на Настройки > Поверителност > Facebook
   1. Деактивирайте Facebook (това е бутон за превключване)
2. Влезте във вашия Facebook на вашия компютър и щракнете върху иконата на зъбно колело (Настройки)
   1. Отидете на Настройки > Защита > Разпознати устройства
   2. Щракнете върху бутона „Редактиране“ и „Премахнете“ Facebook за iDevice
3. На iDevice отидете на Настройки > Общи > Нулиране
4. Натиснете 'Нулиране на местоположението и поверителността“ и потвърдете
5. Отворете Facebook чрез приложението на iDevice

Последна спирка

За хора, които използват iOS 10 или по-ниска версия, ако все още имате проблеми с вашето iDevice и Facebook: „Грешка при влизане“, докоснете Настройки > Поверителност > Facebook и изключете опцията Facebook.

След това отворете приложението си Facebook, опитайте да влезете. След като влезете, върнете се към настройката си за поверителност и включете отново приемането на Facebook.

За хора, които използват iOS 11 и ако предишният съвет не работи за вас с iOS 10 или по-стара версия, опитайте това: докоснете вашето iDevice Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на местоположение и поверителност.

Ако все още имате проблеми, рестартирайте своя iPad или iPhone.

Ако рестартирането не реши проблема ви, принудително нулирайте вашето iDevice.

Принудително рестартирайте вашия iPhone, iPad или iPod touch само в краен случай и само когато вашето iDevice не отговаря.

Как да принудим рестартиране (нулиране)

• На iPhone 6S или по-стар, плюс всички iPad и iPod Touches, натиснете Home и Power едновременно, докато не видите логото на Apple 

• За iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Натиснете и задръжте страничния бутон и бутона за намаляване на силата на звука за поне 10 секунди, докато видите логото на Apple 

• На серия iPhone X или iPhone 8 или iPhone 8 Plus: Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на силата на звука. След това натиснете и незабавно освободете бутона за намаляване на силата на звука. Накрая натиснете и задръжте страничния бутон, докато видите логото на Apple

Докладвайте за проблема си във Facebook

Ако Facebook и другите му услуги и свойства (Instagram, WhatsApp или Messenger) все още не работят, помислете дали да изпратите отзивите си на Сайт за докладване на проблем на Facebook. Включете описание и екранна снимка на проблема си, ако можете.

Как да съобщите за нещо, което не работи във Facebook с вашия iDevive

1. Докоснете бутона за меню
2. Превъртете до дъното и изберете Съобщете за проблем
3. Изберете продукта на Facebook, с който имате проблем
4. Опишете проблема си в текстовото поле, включително стъпките, които сте предприели, за да срещнете проблема
5. Добавете екранна снимка, като щракнете Изберете Файлове
6. Докоснете Изпращане

Ако нямате достъп до техния помощен сайт, проверете Twitter акаунтът на Facebook.

Съвети за читатели 

• Проверете дали вашият wifi не блокира Facebook. Току-що преминах към друга WiFi мрежа (на моята работа) и всичко работи отново
• Всичко, което направих, беше да отида на Настройки > Общи > Дата и час > и превключих бутона на ВКЛ за Автоматично задаване
• Опитайте всичко като изтриване на приложения от Facebook, Instagram и WhatsApp и след това преинсталиране на същите приложения с последните им актуализации на приложения. След това отидете в настройките на Safari и изтрийте всичките си бисквитки, данни за уебсайтове и история. Рестартирайте всичките си устройства, включително Macs (ако е приложимо) и също така нулирайте мрежовите си настройки в Настройки > Общи > Нулиране. Накрая рестартирайте вашия рутер. След това опитайте да стартирате отново Facebook (или Instagram и WhatsApp).
• Това, което работи за мен, беше да изключа напълно Wi-Fi чрез приложението Настройки и след това да вляза във Facebook и Instagram, използвайки само моята клетъчна връзка за данни (LTE)
• Изключването на WiFi, свързването с мобилни данни и стартирането на приложението Facebook, И СЛЕД това повторното свързване с WiFi работи за мен