Как да коригирате грешката „iCloud Photos не може да бъде включена“

Много от нас имат повече снимки на компютрите си, отколкото разполагат с място на своите iPhone. Решението на Apple за този проблем е iCloud Photos, услуга, която качва вашата библиотека в облака. Но за много потребители iCloud Photos не могат да бъдат включени с тяхното устройство!

Ако завинаги синхронизирате нови снимки с вашия iPhone с помощта на iTunes, iCloud Photos може да ви спести много време. Предлага се на всяко устройство на Apple и можете да го използвате и с вашия компютър благодарение на iCloud за Windows.

Вместо да синхронизира и повторно синхронизира снимки или видеоклипове с помощта на iTunes, iCloud Photos качва всичко в iCloud, така че можете да го преглеждате едновременно от вашето устройство. Много е подобен на Google Photos, освен че iCloud никога не компресира вашите изображения.

Въпреки това, не можете да се насладите на тази услуга, ако устройството ви продължава да казва „iCloud Photos не може да бъде включено.“ Когато това се случи, можете да използвате инструкциите в тази публикация, за да го поправите.

Бързи съвети

Следвайте тези бързи съвети, за да коригирате съобщението за грешка „Снимките на iCloud не могат да бъдат включени“ или прочетете пълните инструкции по-долу:

1. Премахнете съществуващите iTunes снимки от вашето устройство, като синхронизирате отново с iTunes.
   1. За да направите това, премахнете отметката от квадратчето Синхронизиране на снимки в iTunes, след което щракнете върху Синхронизиране.
   2. След като синхронизирането приключи, рестартирайте устройството си и включете iCloud Photos.
2. Актуализирайте до най-новия софтуер на всяко устройство, с което използвате iCloud Photos.
3. Проверете дали имате достатъчно място за съхранение в iCloud за всички снимки на вашето устройство.
4. Синхронизирайте снимки с iCloud от компютър, след което възстановете устройството си до фабричните настройки.

Свързани:

• Как да преглеждате iCloud снимки на iPhone
• Окончателното ръководство за iCloud снимки през 2019 г
• Как да освободите iCloud Storage — 5 основни съвета
• Как да прехвърлите снимките си от iCloud Photos в Google Photos
• Няма повече iTunes. Как да използвате Finder в macOS Catalina за синхронизиране и възстановяване на iPhone

Бележка за macOS Catalina

Всички инструкции в тази статия все още са приложими за потребителите на macOS Catalina, въпреки факта, че нямат iTunes. Просто използвайте Finder вместо iTunes, за да синхронизирате или десинхронизирате вашите устройства.

Защо не мога да включа iCloud Photos?

Вашият iPhone, iPad или iPod touch може или да синхронизира снимки през iTunes, или да синхронизира снимки през iCloud Photos. Но не може да прави и двете едновременно. Снимките на вашето устройство, които са синхронизирани от iTunes, пречат на включването на iCloud Photos.

Apple въведе тази система или-или, за да избегне качването на дублиращи се снимки и използването на твърде много място в iCloud.

След като включите iCloud Photos, може да сте получили съобщение, обясняващо „Снимките и видеоклиповете, синхронизирани от iTunes, ще бъдат премахнати“. Той също така ви казва колко снимки или видеоклипове ще бъдат премахнати.

Докосването на опцията за премахване на снимки и видеоклипове – което трябва да направите само ако сте сигурни, че все още имате копие от тях на компютъра си – не винаги работи.

За много потребители снимките и видеоклиповете останаха на тяхното устройство, поради което получиха второ съобщение, казващо „iCloud Photos не може да бъде включено“.

Решението е сами да премахнете тези снимки, като повторно синхронизирате устройството си с iTunes. Ако сте сигурни, че на вашето устройство няма снимки от iTunes, щракнете тук, за да пропуснете този раздел.

Как да премахна iTunes снимки от моето устройство?

1. Използвайте кабела, предоставен с вашия iPhone, iPad или iPod touch, за да го свържете към компютър, работещ с iTunes.
2. Отворете iTunes на компютъра и изберете иконата на iPhone, iPad или iPod touch, която се появява в горния ляв ъгъл.
3. Кликнете върху Снимки от страничната лента.
4. Премахнете отметката от квадратчето за синхронизиране на снимки (или се уверете, че няма избрани албуми по-долу).
5. Щракнете върху Приложи и синхронизирайте вашето устройство.
6. Изчакайте синхронизирането да завърши, след което извадете устройството си.

   

Преди да опитате да включите iCloud Photos отново, трябва да рестартирате устройството си и да се уверите, че снимките и видеоклиповете в iTunes са изчезнали. Можете да направите това, като ги потърсите в приложението Снимки.

Ами ако все още не мога да включа iCloud Photos?

Въпреки премахването на iTunes снимки и видеоклипове от устройството си, някои потребители все още не могат да включат iCloud Photos. Ако това се случи с вас, опитайте съветите за отстраняване на неизправности по-долу.

1. Актуализирайте софтуера на всичките си iCloud устройства

Остарелият софтуер може да причини всякакви проблеми. Ако едно от устройствата, с които използвате iCloud Photos, не е актуално, това може да попречи на iCloud Photos на другите ви устройства.

Уверете се, че всяко от вашите iCloud устройства работи с най-новия наличен софтуер.

Как да актуализирам софтуера на моя iPhone, iPad или iPod touch?

1. Използвайте Wi-Fi, за да свържете устройството си с интернет.
2. Отидете в Настройки > Общи > Актуализация на софтуера.
3. Изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации на софтуера.

   

Как да актуализирам софтуера на моя Mac?

1. Уверете се, че вашият Mac се свързва с интернет.
2. От лентата с менюта отидете на  > Системни предпочитания... > Актуализация на софтуера.
3. Изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации на софтуера.

   

Как да актуализирам iCloud за Windows на моя компютър?

1. Уверете се, че вашият компютър се свързва с интернет.
2. Отвори Актуализация на софтуера на Apple приложение от менюто "Старт".
3. Изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации на софтуера.

   

2. Проверете дали имате достатъчно място за съхранение в iCloud

Много снимки и малко място за съхранение могат да доведат до проблеми при включването на iCloud Photos. Трябва да се уверите, че имате достатъчно налично място за съхранение в iCloud, за да запазите всички снимки от вашето устройство.

Ако нямате достатъчно свободно място, можете и двете купете повече iCloud хранилище от Apple или изтрийте някои от снимките на вашето устройство.

Колко налично място за съхранение в iCloud имам?

1. Отидете в Настройки > [Вашето име] > iCloud.
2. Намерете наличното си хранилище в iCloud в горната част на страницата.

   

Колко място за съхранение ми е необходимо за моите снимки и видеоклипове?

1. Отидете в Настройки > Общи > [iDevice] Съхранение.
2. Намерете Снимки в списъка, за да видите колко място за съхранение използват вашите снимки.

   

3. Добавете нова снимка от iTunes, след което я премахнете отново

Може да има снимка в iTunes на вашето устройство, без iTunes да осъзнава, че е там. За да поправите това, трябва да синхронизирате поне една нова снимка с устройството си, след което да я прекратите отново. Това гарантира, че iTunes премахва всички снимки.

Трябва също да изключите синхронизирането на iTunes Wi-Fi, така че вашето устройство да може да се синхронизира с iTunes само когато го свържете физически.

Как да изключа Wi-Fi синхронизирането в iTunes?

1. Използвайте кабела, предоставен с вашия iPhone, iPad или iPod touch, за да го свържете към компютър, работещ с iTunes.
2. Отворете iTunes на компютъра и изберете иконата на iPhone, iPad или iPod touch, която се появява в горния ляв ъгъл.
3. Щракнете върху Резюме от страничната лента.
4. В секцията Опции премахнете отметката от квадратчето до „Синхронизиране с това [iDevice] през Wi-Fi.“
5. Щракнете върху Прилагане в долния десен ъгъл.

   

Как да синхронизирам нова снимка с моето устройство?

1. Използвайте кабела, предоставен с вашия iPhone, iPad или iPod touch, за да го свържете към компютър, работещ с iTunes.
2. Отворете iTunes на компютъра и изберете иконата на iPhone, iPad или iPod touch, която се появява в горния ляв ъгъл.
3. Кликнете върху Снимки от страничната лента.
4. Поставете отметка в квадратчето до Синхронизиране на снимки, след което изберете бутона за избор, за да синхронизирате избраните албуми.
5. Поставете отметка в квадратчето до поне една снимка или албум от вашия компютър.
6. Щракнете върху Приложи и синхронизирайте вашето устройство.
7. Изчакайте синхронизирането да завърши, след което извадете устройството си.
8. Сега следвайте инструкциите от по-рано, за да премахнете iTunes снимки от вашето устройство.

   

4. Възстановете устройството си до фабричните настройки

Ако вече имате копие на вашите снимки на друго място, например на компютър, можете да опитате да възстановите фабричните настройки на устройството си, за да включите iCloud Photos.

В тази ситуация ще трябва да качите цялата си библиотека в iCloud Photos от друго устройство. Например, можете да качите всичко в iCloud Photos от компютър, който има копие на вашите снимки и видеоклипове.

Уверете се, че сте архивирали устройството си с iTunes или iCloud, преди да го възстановите, в противен случай ще загубите цялото си съдържание и данни.

Как да възстановя своя iPhone, iPad или iPod touch до фабричните настройки?

1. Отидете в Настройки > Общи > Нулиране.
2. Изберете да изтриете цялото съдържание и настройки.
3. Ако бъдете подканени, въведете паролата си за Apple ID, за да изключите Find My [iDevice].
4. Потвърдете, че искате да нулирате устройството си.
5. Когато устройството се рестартира, следвайте подканите за настройка, докато стигнете до страницата Приложения и данни.
6. Изберете да настроите като ново [iDevice].
7. Когато влезете в своя Apple ID на възстановеното устройство, трябва да можете да включите iCloud Photos и да изтеглите библиотеката си със снимки.

   

Кажете ни в коментарите по-долу как се справихте с тази публикация. Нетърпеливи сме да знаем кой съвет е работил за вас, за да можем да продължим да работим, за да го подобрим за бъдещите читатели. Или ако нищо не работи, разгледайте тази публикация, за да се свържете директно с Apple!