Моят iPhone няма да се включи, Как да поправя неизправно устройство

Няколко потребители отбелязаха, че техните iPhone не се включват, когато се опитват да стартират устройството. Често виждаме този конкретен проблем в моделите iPhone4S, iPhone 5 и някои модели iPhone 6.

В опит да отстранят проблема, потребителите се опитаха да оставят устройството да се зарежда през нощта, но това все още не решава проблема.

Свързани статии

• iDevice не се зарежда? Проблеми с порта Lightning?
• Как да поправите, че iPhone 6 не се зарежда
• Празен екран след актуализация

Симптомите

• Не се включва при натискане на бутона за начало
• iPhone работи само когато е свързан директно към електрически контакт
• Показва черен екран
• iPhone реагира на натискане на бутона Home/Sleep с логото на Apple, но се изключва незабавно
• Показва се съобщението „Свързване с iTunes“ и след това нищо не се случва

Ако имате тези проблеми, ето как можете да отстраните неизправности. Моля, проверете дали проблемът ви все още съществува след извършване на всяка стъпка.

Решенията

Стъпка – 1 Рестартиране 

Извършете принудително рестартиране

• На iPhone 6S или по-стар, плюс всички iPad и iPod Touches, натиснете Home и Power едновременно, докато не видите логото на Apple
• За iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Натиснете и задръжте страничния бутон и бутона за намаляване на силата на звука за поне 10 секунди, докато видите логото на Apple 
• На iPhone X или iPhone 8 или iPhone 8 Plus: Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на силата на звука. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука. Накрая натиснете и задръжте страничния бутон, докато видите логото на Apple 

Стъпка – 2 добавка

Ако вашият iPhone не реагира на стъпка 1, опитайте да заредите iPhone за един час и включете зарядното за iPhone директно в контакта и след това повторете стъпка – 1. Някои потребители установиха, че включването в разклонител не работи. Работи само директно включване в контакт.

Стъпка – 3 Почистете го

Ако вашият iPhone изобщо не се зарежда, не забравяйте да погледнете порта за зареждане на устройството. Понякога на по-стари телефони, натрупването на отпадъци върху порта за зареждане може да попречи на устройството да се зареди. Почистете порта за зареждане с помощта на пластмасова скоба, за да премахнете заседналите остатъци и след това опитайте стъпка 2, последвана от стъпка 1 отново. Също така проверете захранващия кабел. Ако е износен или повреден, може да се нуждаете от нов кабел за зареждане.

Стъпка – 4 Свържете се с iTunes

Някои потребители отбелязват, че след като са заредили устройството си и са се опитали да натиснат бутоните Home и Sleep за 20 секунди, екранът на iPhone показва съобщение „Свързване с iTunes“ и спира. Ако видите това съобщение, трябва да опитате да поставите устройството в режим на възстановяване. Ако вашето iDevice няма механичен бутон Начало, вместо това натиснете бутона за намаляване на звука.

Стъпка – 5 Режим на възстановяване

За да поставите устройството в режим на възстановяване, свържете вашето устройство към компютъра и отворете iTunes. След като свържете устройството си към компютъра, следвайте указанията за принудително рестартиране за вашия модел iPhone (или iPad и iPod Touch), докато видите логото на Apple, последвано от съобщението за възстановяване

Стъпка - 6 Възстановяване

След като видите съобщението, изберете да Възстанови и настройте устройството си.

СВЪРЗАНИ:Не може да се възстанови iPhone

Подробностите

Процедурата по същество рестартира вашия iPhone след срив на iOS. Един от начините да предотвратите този проблем е като редовно изключвате вашия iPhone поне веднъж седмично. Натиснете бутона Sleep/Wake, докато се появи съобщението Slide to Power off и го използвайте, за да изключите устройството.

Бутонът за захранване не работи?

На някои от по-старите устройства вашият бутон за захранване или бутонът за събуждане от сън може да са счупени. В такива случаи е трудно да направите това, без да поправите устройството. Един от начините за рестартиране на устройството е като използвате настройката за достъпност. Отидете до Настройки > Общи > Достъпност > Удебелен текст. Превъртете надолу до настройката Bold Text и просто я превключете. Виждате съобщение, което предполага, че то рестартира вашия iPhone. Потвърдете го и вашето устройство се рестартира.

Друга опция за бутон за захранване

Можете също да натиснете и задържите бутона за достъпност на заключения екран, докато не видите „плъзнете за изключване“ на екрана. Това изключва устройството. Отидете на Настройки > Общи > Достъпност > Помощно докосване > Персонализиране на менюто от най-високо ниво. На екрана ви се появява малък сив квадрат с бял кръг вътре.

В менюто Персонализиране на най-високо ниво, натиснете бутона Custom и изберете „Заключен екран“ от списъка с опции. Сега в менюто за помощно докосване се появява екранът за заключване. За да използвате тази функция, натиснете бутона Assistive Touch, за да отворите менюто му. Сега натиснете и задръжте иконата за заключване, докато се появи плъзгачът за изключване.

Нуждаете се от други опции?

Опитайте се да изключите телефона от източника на захранване и да го включете отново. Или просто включете телефона в захранване, за да го включите отново.

Няма бутон Начало?

Добавете виртуален начален бутон по начин, подобен на начина, по който добавихме бутон за заключване на екрана с помощта на менюто за помощно докосване. Разгледайте нашата задълбочена статия, ако сте бутонът за начало не работи.

Редовното рестартиране на устройството също ще помогне за предотвратяване на този проблем на по-старо устройство.

Другият аспект, за който трябва да имате предвид, е относно актуализацията на iOS. Ако вашият iPhone е по-стар модел, като iPhone 4S-5C, може да искате да изчакате, преди да надстроите iOS. Всъщност Apple не прави новия iOS 11 достъпен за по-старите телефони или приложения, които използват 32-битова архитектура.

По същия начин, т.еАко имате по-стар модел iPhone, като 5C или 5S, изчакайте няколко седмици след пускането на нов iOS, преди да решите да надстроите устройството си. Това ви спестява много сърдечна болка с проблемите.

Няма време? Вижте нашето видео!

Резюме

Ако все още изпитвате проблема, може да се наложи занесете устройството в център за ремонт на Apple и ги накарайте да погледнат устройството.

Apple имаше програма, чрез която можете да се свържете с поддръжката на iPhone и да им предоставите своя телефонен номер, така че те успяха да извършат дистанционна диагностика на батерията ви и след това да ви изпратят текст относно състоянието на вашата батерия батерия. За съжаление тази опция изглежда вече не е налична на страницата за поддръжка.

Щракнете върху тук и уговорете среща за разговор с техническата поддръжка на Apple. Моля, уведомете ни дали е работило за вас и споделете публикацията с други.

Късмет.