Ако някой неуспешно се опита да отключи iPhone или iPad твърде много пъти, неизбежно ще се появи съобщение „iPhone е деактивиран“. Ако сте забравили паролата си за iPhone, може да въведете твърде много грешни опити и да се окажете с деактивиран iPhone. По-долу ще разгледаме как да поправите деактивиран iPhone без паролата на вашето устройство, като използвате Finder, свържете се с iTunes или iCloud или използвате режим на възстановяване.
Свързани: Предупреждения за вируси на iPhone: Как да се отървете от фалшиви сигнали за сигурност на вашия iPhone
Защо моят iPhone е деактивиран?
iPhone ще бъде деактивиран след шест различни неуспешни опита за парола. Това означава, че можете да опитате да отключите устройството си пет пъти, преди то да ви заключи. При шестия опит вашият iPhone ще бъде деактивиран за една минута. Седмият опит ще ви блокира от вашия деактивиран iPhone за пет минути, осмият опит за петнадесет, а десетият за шестдесет минути. Но ако стигнете до опит номер десет и все още не сте въвели успешно правилната парола, ще получите съобщението, че вашият iPhone е деактивиран. Освен ако, разбира се, нямате своя
iPhone е настроен за изтриване след десет неуспешни опита за парола.
iPhone е деактивиран? Как да отключите iPhone без парола
За съжаление, няма начин да отключите деактивиран iPhone или iPad, което означава, че ще използвате Finder, iTunes, iCloud или Recovery Mode, за да изтриете устройството си. След това ще трябва да възстановите устройството си с резервно копие в iTunes или iCloud. След като изтриете устройството си и го извадите от деактивиран режим, можете да се съсредоточите върху възстановяването на устройството. Ето някои насоки за това кой метод може да работи най-добре за вас:
- Ако вашият Mac не е актуализиран до macOS Catalina или имате компютър, ще използвате метод iTunes.
- Ако използвате Mac, актуализиран до macOS Catalina или по-нова версия, ще използвате Метод Finder.
- Ако сте влезли в iCloud и сте активирали Find My iPhone, използвайте iCloud метод.
- Ако не използвате iCloud и не можете да използвате Finder или iTunes, Метод за режим на възстановяване е за теб.
iPad или iPhone е деактивиран? Свържете се с iTunes
Преди macOS Catalina се появява съобщение „iPhone е деактивиран, свържете се с iTunes“, когато сте били заключени от телефона си. Ако имате заключен или деактивиран iPhone или iPad и имате компютър или не сте актуализирали вашия Mac до Catalina, това е първото решение, което трябва да опитате.
- Включете вашия iPhone към компютъра, като използвате USB кабела. Ако не се отвори автоматично, стартирайте iTunes.
- В iTunes щракнете върху иконата на вашето устройство, разположена в горната част и в лявата част на екрана. Това ще отвори цялата информация за вашето устройство и какво има на него.
- Докоснете Резюме. Там ще видите опцията за Възстановете iPhone. Кликнете върху това.
- Ако получите съобщение за грешка, че Find My iPhone трябва да бъде изключено, използвайте метода iCloud или Recovery Mode вместо това.
- Следвайте инструкциите на екрана, но първо: това напълно ще изтрие вашия iPhone, така че е важно да знаете, че имате скорошно архивиране в iTunes или iCloud.
- След като вашият iPhone бъде възстановен, той ще стартира както всеки нов iPhone. Следвайте процеса на настройка. Когато дойде време за възстановяване от резервно копие, използвайте най-новото налично резервно копие на iTunes или iCloud.
Ако по някаква причина това не работи за вас (и не отговаряте на изискванията за метода iCloud), пропуснете да използвате Режим на възстановяване.
Поправете вашия забранен iPad или iPhone с помощта на Finder
Ако имате Mac, който е актуализиран до Catalina или по-нова версия, използвайте Finder, за да отключите устройството си.
- Свържете устройството си към компютъра с USB кабел. Вашият компютър може да стартира Доверете се на този компютър или поискайте парола.
- Изберете вашето устройство от Finder меню, след което изберете Възстанови архива.
- Изберете вашето резервно копие (последното преди заключването на устройството ви). Ако вашите архиви са криптирани, ще трябва да въведете парола.
- Поддържайте устройството си свързано с компютъра, докато не се рестартира и синхронизира.
Поправете вашия забранен iPhone или iPad с iCloud
- На вашия компютър отворете браузър и посетете icloud.com/find.
- Влезте с вашия Apple ID и парола.
- Изберете Всички устройства на върха.
- Кликнете върху вашето устройство (iPhone, iPad или iPod Touch), което в момента е деактивирано.
- Щракнете върху Изтрийте iPhone, след което потвърдете.
- Въведете вашата парола за Apple ID, за да се удостоверите.
- След като устройството ви бъде изтрито, то ще се включи както всеки нов iPhone.
- Преминете през процеса на настройка. Когато дойде време за възстановяване от резервно копие, използвайте най-новото си архивиране чрез iTunes или iCloud.
Използвайте режим на възстановяване, за да поправите вашия забранен iPhone или iPad
Ако компютърът ви не разпознава вашия iPhone или iPad или казва, че е в режим на възстановяване, можете да използвате режима за възстановяване, за да настроите устройството си от нулата.
- Включете вашия iPhone към компютъра с вашия USB кабел. Ако не се стартира автоматично, отворете iTunes. Ако сте актуализирали своя Mac до Catalina или по-нова версия, отворете Finder.
- От тук ще трябва принудително да рестартирате вашия iPhone.
- За iPhone 6s или по-стари, iPad с бутон Начало или iPod Touch 6-то поколение и по-стари: Задръжте едновременно горния (или страничния) и началния бутон. Когато видите логото на Apple на екрана си, Недейпуснете бутоните. Задръжте и двете, докато устройството ви влезе в режим на възстановяване.
- За iPhone 7 или 7 Plus и iPod Touch 7-мо поколение: Задръжте натиснати горния (или страничния) бутон и бутоните за намаляване на звука едновременно. Когато видите логото на Apple на екрана си, не пускайте бутоните. Задръжте и двете, докато устройството ви влезе в режим на възстановяване.
- За модели iPhone 8, 8 Plus, X или 11: Бързо натиснете и освободете бутона за увеличаване на силата на звука, последван от бутона за намаляване на звука. След това натиснете и задръжте страничния бутон, докато устройството ви влезе в режим на възстановяване.
- За iPad с Face ID: Бързо натиснете и пуснете бутона за увеличаване на силата на звука, след това бутона за намаляване на силата на звука. Сега натиснете и задръжте горния бутон, докато устройството ви започне да се рестартира, задръжте, докато iPad премине в режим на възстановяване.
- След като вашият iPhone или iPad влезе в режим на възстановяване, намерете вашето устройство в iTunes или Finder и щракнете върху него. Ще се появи поле с въпрос дали искате да възстановите или актуализирате вашето устройство. Изберете Възстановяване.
- Може да отнеме известно време, докато вашият iPhone изтегли своя възстановен софтуер за iOS или iPadOS. Ако изтеглянето ви отнеме повече от петнадесет минути и излезе от екрана на режим на възстановяване, оставете изтеглянето да завърши, след това опитайте с принудителното рестартиране и влезте отново в режим на възстановяване.
- След като вашето устройство бъде възстановено, то ще се стартира както всеки нов iPhone или iPad. Следвайте процеса на настройка. Когато дойде време да възстановите резервно копие, изберете най-новото архивно копие, което имате, или от Finder, iTunes, или чрез iCloud.