С все повече мобилни телефони, които премахват жака за слушалки, Bluetooth слушалките стават все по-популярни. Едно от големите предимства на Bluetooth слушалките е липсата на проводници, което ви дава свободата да се движите, без непременно да носите телефона си със себе си. За съжаление, понякога може да срещнете проблеми с връзката или възпроизвеждането. Събрахме списък със съвети за отстраняване на неизправности, за да ви помогнем, ако имате проблеми с Bluetooth слушалките на вашия телефон с Android.
Изключете го и го включете отново
Рестартирането на засегнатото устройство или устройства почти винаги трябва да бъде първата ви стъпка за отстраняване на неизправности, тъй като може да отстрани изненадващ брой проблеми. Трябва да рестартирате както слушалките, така и телефона си за най-добрия шанс това да работи.
Уверете се, че Bluetooth е активиран
Много телефони имат бутон за бърз достъп за деактивиране на Bluetooth. Въпреки че е малко вероятно, трябва да проверите телефона си, за да се уверите, че не сте изключили случайно Bluetooth в джоба или чантата си.
Прекъснете връзката и се свържете отново
Опитайте да изключите и свържете отново Bluetooth връзката между телефона и слушалките. Ако това не работи, опитайте да ги раздвоите и след това да ги сдвоите отново.
Опитайте различни устройства
Най-добрият начин да разберете кое устройство причинява проблема е да опитате и двете с различни устройства. Трябва да опитате да свържете Bluetooth слушалките към друго Bluetooth устройство, като компютър, както и да свържете телефона си с друга Bluetooth слушалка или високоговорител.
Презаредете устройствата си
Захранването на батерията очевидно е необходимо, за да работят както телефона, така и слушалките. Проверете дали и двете имат достатъчно мощност. Ако слушалките ви нямат индикатор за батерията, няколко минути зареждане трябва да са достатъчни, за да установите дали зареждането на батерията е проблем.
Изчистете Bluetooth кеша и данните
Ако нито едно от тези корекции не работи, можете да опитате да изчистите напълно настройките си за Bluetooth. За да направите това, отворете списъка с приложения в приложението за настройки на телефона си и докоснете „Bluetooth“. Ако Bluetooth не се появи в списъка, може да се наложи да активирате „Показване на системни приложения“. За да направите това, докоснете иконата с тройна точка в горния десен ъгъл, след което изберете „Показване на системни приложения“.
Съвет: точният метод за достъп до това може да варира между телефоните. Тези инструкции са написани за Samsung Galaxy S10e.
След като намерите и докоснете Bluetooth, докоснете „Съхранение“, за да управлявате запазените Bluetooth данни.
В долната част на екрана има две опции: „Изчистване на кеша“ и „Изчистване на данни“. Първо трябва да опитате да изчистите кеша, след това данните, ако това не реши проблема.
Забележка: Тази стъпка може да изисква да сдвоите отново всичките си Bluetooth устройства с телефона си.
Свържете се с поддръжката на клиенти
Ако всичко друго не помогне, опитайте да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на производителите както на вашия телефон, така и на слушалките. Всеки от тях може да е в състояние да ви осигури специфична за устройството поддръжка.