Pokud váš Chromebook nefunguje správně a řešení pro odstraňování problémů, která jste dosud vyzkoušeli, problém nevyřešily, možná budete chtít obnovit operační systém. Mimochodem, pokud vidíte „Chrome OS chybí nebo je poškozený“, nezbývá vám žádná možnost, než obnovit ChromeOS. Jediným problémem je, že proces obnovy OS se někdy nemusí dokončit. Pokud při obnově ChromeOS dojde k neočekávané chybě, opravte ji podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Co dělat, když Chromebook hlásí, že došlo k neočekávané chybě
Otřete obnovovací médium
Před zápisem bitové kopie zkuste vyjmout médium pro obnovení.
- Spusťte Chrome a klikněte na Rozšíření.
- Vybrat Nástroj pro obnovu Chromebooku rozšíření.
- Pak přejděte na Nastavení.
- Použijte rozevírací nabídku a vyberte jednotku USB nebo kartu SD, kterou chcete vymazat.
- Poté klikněte na Vymažte médium pro obnovení, a hit Pokračovat.
-
Znovu zkontrolujte, zda je vaše zařízení pro obnovení na seznamu. - Udeř Vymazat nyní tlačítko pro vymazání USB disku nebo SD karty.
Tímto způsobem nebudou žádné skryté oddíly zasahovat do procesu obnovy.
Použijte jiný USB disk nebo SD kartu
Pokud problém přetrvává, může být na vině váš USB flash disk nebo SD karta. Některé USB flash disky a SD karty mají potíže se zpracováním obnovovacích skriptů. Zkontrolujte, zda nedochází ke stejné chybě při použití jiné jednotky USB nebo SD karty.
Stáhněte si starší obraz pro obnovení
Pokud je obraz pro obnovení, který jste získali od společnosti Google, poškozený, proces obnovy se v určitém okamžiku zasekne. Stáhněte si starší bitovou kopii pro obnovení z cros-updates-serving.appspot.com. Pomocí sloupce „Název značky“ vyhledejte správný obraz pro obnovení pro své zařízení.
Někteří uživatelé také navrhovali, že můžete vynutit proces obnovy restartováním rutiny obnovy, i když váš notebook již zobrazuje obrazovku obnovy. S jednotkou USB nebo kartou SD připojenou k notebooku stiskněte tlačítko Esc, Obnovit, a Napájení klíče. Váš počítač by měl restartovat rutinu obnovy.
Kontaktujte výrobce Chromebooku
Pokud stále nemůžete obnovit ChromeOS, kontaktujte výrobce Chromebooku pro další pomoc. Popište problém podrobně, abyste jim pomohli získat jasnou představu o problému, který máte.
Závěr
Pokud vám v obnovení systému ChromeOS brání neočekávaná chyba, nejprve vymažte médium pro obnovení, abyste se ujistili, že procesu obnovení nenarušují žádné skryté oddíly. Kromě toho použijte jinou jednotku USB nebo kartu SD a stáhněte si starší bitovou kopii pro obnovení. Pokud problém přetrvává, požádejte o další pomoc výrobce Chromebooku. Pomohla vám tato řešení problém vyřešit? Který se vám osvědčil? Komentář níže.