Váš iPad může někdy selhat při otevírání odkazů Microsoft Teams. To je problém, který ovlivňuje uživatele iPadu od té doby, co Teams přistál na iPadOS. Dobrou zprávou je, že existuje rychlé a jednoduché řešení, které můžete použít k vyřešení tohoto problému.
Co dělat, když nemůžete otevřít odkazy Teams na iPadu
Nainstalujte Microsoft Edge
Mnoho uživatelů potvrdilo, že byli schopni tento problém vyřešit instalací Microsoft Edge na své iPady. Pro rychlé připomenutí, Edge je vestavěný prohlížeč Windows 10. Můžete jej ale použít i na svém iPhonu a iPadu.
To je vlastně velmi dobrý nápad, zvláště pokud používáte program vyvinutý společností Microsoft, jako je Teams. Zdá se tedy, že nejlepším přístupem je otevřít odkazy Teams pomocí prohlížeče Edge.
Můžeš stáhněte si Edge z App Store. Udělejte to a zkontrolujte, zda problém zmizel.
Vymazat data aplikace
Pokud již na iPadu používáte Teams s Edge, zkuste vymazat data aplikace. V podstatě vymažete data místní aplikace v aplikaci Teams.
- Jít do Nastavení, vyberte týmy, a zapněte Vymazat data aplikace.
- Restartujte týmy. Zkontrolujte, zda toto rychlé obnovení pomohlo.
Zakázat Zabránit sledování napříč weby
Pokud chcete zůstat u Safari, zkuste vypnout „Zabránit sledování napříč weby' Vlastnosti.
- Navigovat do Nastavení a vyberte Safari.
- Pod Soukromí, zrušte zaškrtnutí Zabránit sledování napříč weby.
- Ujistěte se, že možnost Blokovat všechny soubory cookie není zaškrtnuto.
- Restartujte Safari a zkuste znovu otevřít problematické odkazy na Teams.
Safari blokuje sledovací soubory cookie třetích stran a do této kategorie mohou spadat i vaše přihlašovací údaje Microsoft. V důsledku toho možná nebudete moci spustit Teams nebo otevřít odkazy Teams.
⇒ Poznámka: Vypnutí této možnosti může změnit váš celkový zážitek z procházení Safari.
Aktualizujte nebo přeinstalujte Teams
Ujistěte se, že na iPadu používáte nejnovější verzi aplikace Teams. Často, když používáte zastaralé verze aplikací, některé funkce nemusí fungovat tak, jak bylo zamýšleno.
Pokud to nepomohlo, odinstalujte Teams. Poté restartujte iPad. Přejděte do obchodu App Store a znovu nainstalujte aplikaci Teams.
Další řešení navrhovaná uživateli
- V Safari deaktivujte „Vyžádat webovou stránku pro stolní počítače“.. Přejděte do Nastavení → Safari → Vyžádat webovou stránku pro stolní počítače. Ujistěte se, že je tato možnost nastavena na Vypnuto.
- Aktualizujte svůj prohlížeč. Nezáleží na tom, zda používáte Edge nebo Safari. Důležité je spustit nejnovější verzi prohlížeče. Rychlá poznámka: Safari 11 nepodporuje Teams pro web.
- Aktualizujte iPadOS. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi iPadOS, abyste mohli využívat nejnovější opravy a vylepšení.