Pokud váš stolní nebo přenosný počítač nemá žádný zvukový výstup, pokračujte ve čtení níže, abyste problém vyřešili. Tento výukový program obsahuje pokyny k odstraňování problémů se zvukem v počítači se systémem Windows 10, 8 nebo 7 s jedním z následujících příznaků/chyb:
- Žádný audio výstup
- Chybí ikona hlasitosti
- Zvuková služba se nespustí.
- Windows nemohl spustit službu Windows Audio na místním počítači. Chyba 1068: "Nepodařilo se spustit závislostní službu nebo skupinu.
- Spuštění služby AudioEndPointBuilder se nezdařilo. Chyba 126: Zadaný modul nebyl nalezen".
Jak opravit problémy se zvukem na počítači se systémem Windows.
Návrhy: Než přistoupíte k následujícím krokům při odstraňování problémů se zvukem, vyzkoušejte následující:
- Restartujte váš počítač.
- Pokud na hlavním panelu vidíte ikonu Hlasitost, klikněte na ni a upravte hlasitost (přetáhněte posuvník nahoru).
- Pokud nevidíte ikonu Hlasitost na hlavním panelu, přejděte na: Nastavení hlavního panelu (Vlastnosti) > Oblast oznámení > klikněte Vyberte, které ikony se zobrazí na hlavním panelu (Přizpůsobit) a ujistěte se, že Objem ikona upozornění je NA (Zobrazit ikony a upozornění). Pokud je již ZAPNUTO, pokračujte níže uvedenými kroky:
Krok 1. Proveďte obnovení systému. *
Pokud jste do počítače nedávno nainstalovali Windows Update, program nebo ovladač zařízení, zkuste nejprve obnovit systém do předchozího funkčního stavu:
* Poznámka: Tento krok použijte, pouze pokud jste nedávno aktualizovali svůj počítač, jinak přejděte ke kroku 2.
1. Současně stiskněte tlačítko Okna 
+ R klávesy pro otevření příkazového pole spuštění.
2. Do pole příkazu Spustit zadejte: rstrui lis Vstupte.
3. Na první obrazovce stiskněte další a na další obrazovce vyberte předchozí bod obnovení a klikněte další znovu.
5. Na poslední obrazovce klikněte Dokončit a poté počkejte, dokud nebude dokončen proces obnovení systému.
6. Po dokončení obnovy zkontrolujte, zda je problém se zvukem vyřešen.
Krok 2. Povolit požadované zvukové služby.
Dalším krokem k vyřešení problémů se zvukem ve Windows je ověření, zda jsou spuštěny následující služby:
- Spouštěč procesů serveru DCOM
- Plánovač multimediálních tříd *
- Napájení
- Zapoj a hraj
- Vzdálené volání procedur (RPC)
- Mapovač koncových bodů RPC
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
* Poznámka: Pokud vlastníte Windows 10 v1803 nebo v1809, službu „Multimedia Class Scheduler“ ignorujte, protože v těchto verzích Windows 10 neexistuje.
Chcete-li zjistit, zda jsou výše uvedené služby spuštěny:
1. Současně stiskněte tlačítko Okna + R klávesy pro otevření příkazového pole spuštění.
2. Do pole příkazu Spustit zadejte: services.msc a stiskněte Vstupte.
3. Vyhledejte jednu po druhé všechny výše uvedené služby a zjistěte, zda je jejich stav „Ruining“
4. Pokud najdete službu, která neběží, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti.
5. Nastav Typ spouštění na Automatický a klikněte OK.
6. Pro všechny zmíněné služby proveďte stejný postup.
7. až bude hotovo, restartovat PC a zkontrolujte, zda je problém se zvukem vyřešen. Pokud ne, ujistěte se, že jsou spuštěny všechny výše uvedené služby. Pokud jedna (nebo více) z výše uvedených služeb neběží, klikněte na službu pravým tlačítkem a vyberte Start. *
* Poznámka: Pokud se při pokusu o spuštění služby zobrazí chyba, pokračujte dalším krokem.
Krok 3: Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů (SFC).
Dalším krokem k vyřešení problémů se zvukem je spuštění nástroje Kontrola systémových souborů k opravě chybějících nebo poškozených systémových souborů.
1. Otevřete příkazový řádek jako správce. Udělat to:
1. Do vyhledávacího pole zadejte: cmd nebo příkazový řádek
2. Klikněte pravým tlačítkem na příkazový řádek (výsledek) a vyberte Spustit jako administrátor.
2. V okně příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte Zadejte: *
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
* Poznámka: Pokud používáte Windows 7, Vista nebo Server 2008, pak tento příkaz přeskočte a stáhněte si a spusťte nástroj System Update Readiness Tool (balíček). tady nejprve a pak pokračujte níže.
3. Buďte trpěliví, dokud DISM neopraví obchod s komponenty. Po dokončení operace (měli byste být informováni, že poškození úložiště komponent bylo opraveno), zadejte tento příkaz a stiskněte Vstupte:
- SFC /SCANNOW
4. Po dokončení skenování SFC restartovat tvůj počítač. *
* Poznámka: Pokud SFC nemůže opravit systémové soubory s chybou „Ochrana prostředků systému Windows našla poškozené soubory, ale některé z nich nedokázala opravit“, postupujte podle pokynů v tomto článek problém vyřešit.
5. Po restartu zkontrolujte, zda je problém se zvukem vyřešen.
Krok 4: Odinstalujte a znovu nainstalujte zvukové zařízení.
Dalším krokem k vyřešení problémů se zvukem je odinstalovat a znovu nainstalovat zvukové zařízení ze systému. Udělat to:
1. Současně stiskněte tlačítko Okna + R klávesy pro otevření příkazového pole spuštění.
2. Do pole příkazu Spustit zadejte: devmgmt.msc a stiskněte Vstupte otevřete Správce zařízení.
3. Ve Správci zařízení rozbalte Zvukové video a herní ovladače.
4. Klikněte pravým tlačítkem na nainstalované zvukové zařízení a vyberte Odinstalujte zařízení.
5. Pak klikněte Odinstalovat (Dobře a restartovat tvůj počítač. *
* Poznámka:Nekontrolovat pole 'Odstranit software jednotky pro toto zařízení'.
6. Po restartu Windows automaticky znovu nainstaluje zvukové zařízení.
7. Po instalaci vyzkoušejte zvuk. Pokud problém přetrvává, pak:
1. Přejděte na stránku podpory výrobce vašeho počítače a stažení a nejnovější ovladač pro Zvuk přístroj.
2. Poté znovu přejděte do Správce zařízení a Odinstalovat a audio zařízení, ale teď šek také Odstraňte software ovladače pro zařízení.
3. Nakonec pokračujte a Nainstalujte a nejnovější zvukový ovladač jste si stáhli.
Krok 5. Oprava Windows.
Pokud vše ostatní selže, posledním krokem k vyřešení problému se zvukem je zálohování souborů a čistá instalace systému Windows nebo Opravte Windows 10 pomocí upgradu na místě.
A je to! Dejte mi vědět, zda vám tento průvodce pomohl, a zanechte svůj komentář o své zkušenosti. Lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.