Před několika dny jsem byl jedním z mých klientů požádán, abych si nastavil svůj nový e-mailový (Exchange) účet Office 365 na jeho PC v aplikaci Outlook a přenést všechny e-maily ze stávajícího účtu IMAP na nový (Exchange). Po přenesení složek IMAP a e-mailových zpráv do Office365 (Exchange) pomocí aplikace Outlook 2016 zjistili jsme, že některé složky IMAP jsou prázdné a nezobrazují e-mailové zprávy, které byly přestoupil.
Pokud jste nastavili svůj účet IMAP v aplikaci Outlook a nevidíte všechny (nebo některé) zprávy ve složkách IMAP, pokračujte níže a problém vyřešte. Tento kurz obsahuje pokyny k vyřešení následujících problémů v aplikaci Outlook 2019, 2016 nebo 2013:
- Po importu existujícího souboru PST aplikace Outlook nebo po zkopírování/přesunutí e-mailových zpráv do složky účtu IMAP, zjistíte, že složky IMAP neobsahují žádné zprávy nebo nevidíte všechny jim.
- Poté, co omylem odstraníte zprávu z IMAP, nemůžete zprávu najít ve složce Koš (odstraněné položky).
Jak opravit: IMAP nezobrazuje importované nebo odstraněné e-mailové zprávy.
Výše zmíněný problém se objevuje, protože při přenosu (nebo při exportu/importu) zpráv z účtu IMAP Outlook zachovává vlastnosti složky IMAP a ve výchozím nastavení skrývá přenesené zprávy (a přenesené složky) nastavením výchozího zobrazení všech složek IMAP na "Skrýt zprávy označené ke smazání". Ke stejnému problému dochází také při přenosu zpráv z poštovní schránky IMAP do místního datového souboru PST.
Chcete-li zobrazit všechny složky a zprávy IMAP:
1. Vyberte složku IMAP, ve které se nezobrazují zprávy.
2. Vybrat Pohled kartu a klepněte na tlačítko Změnit zobrazení > zprávy IMAP.
3. Po změně zobrazení byste měli vidět všechny zprávy IMAP ve složce. Nyní pokračujte a nastavte toto zobrazení jako trvalé ve všech složkách IMAP.
4. Klikněte Změnit zobrazení znovu, ale nyní si vyberte Použít aktuální zobrazení na jiné složky pošty.
5. V okně „Použít zobrazení“ zaškrtněte (zaškrtněte) políčko IMAP účet a vyberte Použít zobrazení na podsložky možnost a klikněte OK.
5. Jsi hotový!
A je to! Dejte mi vědět, zda vám tento průvodce pomohl, a zanechte svůj komentář o své zkušenosti. Lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.