Chyba nástroje Windows 10 Media Creation Tool 0x80072f76

Při spuštění nástroje Media Creation Tool (MCT) se může zobrazit chyba 0x80072f76 - 0x20017:

Při spuštění tohoto nástroje došlo k problému.
Nejsme si jisti, co se stalo, ale nejsme schopni spustit tento nástroj na vašem počítači. Pokud problémy přetrvávají, při kontaktování zákaznické podpory se podívejte na kód chyby. Kód chyby: 0x80072F76 – 0x20017

Přesně stejný binární program MCT fungoval dobře před několika dny. Při vyšetřování jsem viděl, že problém je na konci serveru. Zdá se, že MCT nemůže stáhnout soubor .RTF s licenční smlouvou pro koncové uživatele (Eula) ze serverů společnosti Microsoft. Toto je chyba vidět v setuperr.log

Chyba MOUPG CDlpTransportHttp:: PrepareFile (756): Výsledek = 0x80072F76[gle=0x00002f76] Chyba MOUPG CDlpTransportHttp:: TransferFile (861): Výsledek = 0x80072F76. Chyba MOUPG CDlpActionEula:: DownloadEulaFromOnlineStoreUrl (385): Výsledek = 0x80072F76. Chyba MOUPG CDlpActionEula:: ExecuteRoutine (168): Výsledek = 0x80072F76. Chyba MOUPG CDlpActionImpl > > >::Execute (441): Výsledek = 0x80072F76. Chyba MOUPG CDlpTask:: ExecuteAction (3243): Výsledek = 0x80072F76. Chyba MOUPG CDlpTask:: ExecuteActions (3397): Výsledek = 0x80072F76. Chyba MOUPG CDlpTask:: Execute (1631): Result = 0x80072F76. Chyba MOUPG CSetupManager:: ExecuteTask (2169): Výsledek = 0x80072F76[gle=0x0000013d] Chyba MOUPG CSetupManager:: ExecuteTask (2132): Výsledek = 0x80072F76[gle=0x0000013d] Chyba MOUPG CSetupManager:: ExecuteDownloadMode (7401): Výsledek = 0x80072F76[gle=0x0000013d] Chyba MOUPG CSetupManager:: ExecuteDownlevelMode (342): Výsledek = 0x80072F76[gle=0x0000013d] Chyba MOUPG CSetupManager:: GetDUSetupResults (5499): Výsledek = 0x80070490. Chyba MOUPG CSetupManager:: Execute (236): Result = 0x80072F76. Chyba MOUPG CSetupHost:: Execute (375): Result = 0x80072F76.

Přepnutí připojení k internetu (ISP) udělalo trik

Myslel jsem, že by to mohl být problém související s DNS nebo ISP, zkusil jsem změnit na Veřejné DNS společnosti Google IP adresy 8.8.8.8 & 8.8.4.4, vyprázdnil mezipaměť DNS pomocí IPCONFIG. To nepomohlo. Přešel jsem však na jiné internetové připojení (poskytovatel: BSNL 4G) a nástroj Media Creation Tool mohl úspěšně stáhnout EULA tentokrát.

Související záznamy v setupact.log soubor:

2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG Eula: Získání EULA pro jazyk: [cs-us] 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG Eula: Eula File URL from Online Store: [ https://wscont.apps.microsoft.com/winstore/OSUpgradeNotification/MediaCreationTool/prod/EULA_MCTool_EN-US_6.27.16.rtf] 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG CreateDlpFile: Zdroj = [ https://wscont.apps.microsoft.com/winstore/OSUpgradeNotification/MediaCreationTool/prod/EULA_MCTool_EN-US_6.27.16.rtf], Cíl = [C:\$Windows.~WS\Sources\Panther\Eula.rtf] 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: Port: [443], Secure -> [TRUE] 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: IE specifikuje automatickou detekci. 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: Pokus o automatickou detekci... 2017-11-08 14:17:22, Varování MOUPG ConnectToSourceUrl: Nelze získat informace o proxy pro adresu URL -> [0x2f94]. 2017-11-08 14:17:24, Info MOUPG CheckHttpRequestStatus: WinHttpQueryHeaders Status -> [200] 2017-11-08 14:17:24, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: Port: [443], Secure -> [TRUE] 2017-11-08 14:17:24, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: Requesting -> [Range: bytes=0-204388] 2017-11-08 14:17:24, Info MOUPG CheckHttpRequestStatus: WinHttpQueryHeaders Status -> [206] 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG Eula: Eula Cesta k souboru: [C:\$Windows.~WS\Sources\Panther\Eula.rtf] 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG Eula: Zadání metody provedení odpovědi. 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG CInstallUI:: ShowPage: Zveřejněno MSG_INSTALLUI_SWITCH_TO_RESPONSE_PAGE. 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG CInstallUI:: CInstallUIMessageWindow:: SwitchToResponsePage. 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG CInstallUI:: SwitchToResponsePage. 2017-11-08 14:18:22, Info MOUPG CInstallUI:: ShowProgress: Zasláno MSG_INSTALLUI_SWITCH_TO_PROGRESS_PAGE. 2017-11-08 14:18:22, Info MOUPG CSetupResponseTemplate::ExecuteRoutine: Bylo kliknuto na tlačítko Další. 2017-11-08 14:18:22, Info MOUPG Eula: Metoda provedení odezvy při odchodu

Vzhledem k tomu, že moje připojení 3G/4G je zde pomalé (a mobilní data jsou drahá), ve srovnání s mým optickým vláknem připojení k internetu, po zobrazení EULA obrazovky jsem přešel na původní připojení k internetu zobrazeno.

Takže doufám, že problém je pouze chvilkový a Microsoft (nebo možná ISP) by to měli co nejdříve opravit. Do té doby použijte jednu z těchto možností:

• Zkuste jiného poskytovatele internetových služeb. Po získání obrazovky EULA se můžete v případě potřeby přepnout zpět na původní připojení k internetu.
• Použijte Nástroj Update Assistant pro upgrade verze Windows 10.
• Změňte uživatelského agenta prohlížeče na iPad (Safari) nebo mobil a získejte odkaz pro přímé stažení Windows 10 ISO. Viz příspěvek Získejte oficiální obrazy ISO Windows 10 pomocí MCT nebo přímého stažení pro více podrobností o této metodě.

Doufám, že výše uvedené metody vám pomohou vyřešit chybu 0x80072f76 - 0x20017 při spuštění nástroje Media Creation Tool.

nahlásit tento inzerát