Aby bylo možné nahrávat schůzky Microsoft Teams, musí organizátor schůzky i osoba, která nahrávání iniciuje, splňovat různé předpoklady. Ale i když splníte všechny předpoklady, Teams někdy nemusí vaši schůzku zaznamenat.
Možnost nahrávání nemusí být vůbec dostupná. není nikde k nalezení. Nebo je možná možnost nahrávání schůzek Microsoft Teams zašedlá. Nebo se vám možná zobrazila chybová zpráva, že záznam nelze spustit.
V této příručce se budeme zabývat všemi těmito scénáři. Ukážeme vám, jak můžete tento problém rychle vyřešit.
Předpoklady pro nahrávání Microsoft Teams
- Potřebujete účet Office 365 E1, E3, E5, A1, A3, A5, M365 Business, Business Premium nebo Business Essentials.
- Potřebujete také licenci Microsoft Stream a oprávnění k nahrávání videa.
- Ujistěte se, že máte v Microsoft Streamu dostatek místa pro uložení nahrávky.
- Pokud správce IT nastavil konkrétní firemní pokyny pro nahrávání schůzek, ujistěte se, že jste s nimi souhlasili.
- Zajistěte volání zásad schůzek Teams Povolit nahrávání do cloudu je nastaveno na true.
- Anonymní, hostující nebo federovaní uživatelé nemohou zaznamenávat schůzky.
Tyto požadavky musí opět splňovat organizátor schůzky i osoba, která nahrává.
Regionální omezení
Navíc funkce nahrávání schůzek není dostupná ve všech oblastech světa. Je to proto, že cloudová služba Microsoft Stream je dostupná pouze ve Spojených státech, Evropě, Asii a Tichomoří, Austrálii, Indii, Spojeném království a Kanadě.
Jinými slovy, pokud se datové centrum Stream a datové centrum MS Teams nenacházejí ve stejném místě nebo oblasti, funkce nahrávání schůzek nebude fungovat.
Pokud se například aktuálně nacházíte v Jižní Africe, nemůžete nahrávat schůzky Teams. Dobrou zprávou je, že Microsoft plánuje povolit funkci nahrávání schůzek pro uživatele Teams v zemích, kde Microsoft Stream není k dispozici. V současné době však neexistují žádné informace o tom, kdy bude tato funkce nasazena.
Mimochodem, pokud Teams nenahraje nahrávku do Stream, použijte tento průvodce odstraňováním problémů vyřešit problém.
Oprava nefunkční nahrávání schůzek Microsoft Teams
Povolit nahrávání schůzek v zásadách schůzek
Kontaktujte svého administrátora ID a ujistěte se, že je funkce nahrávání povolena v Zásadách schůzek. Pokud je to možné, implementujte funkci globálně. Jinými slovy, zajistit záznam možnost je povolena jako zásada pro celou organizaci.
- Chcete-li to provést, přejděte na Centrum pro správu týmů → Setkání → Zásady schůzek.
- Povolit nahrávání v cloudu.
- Vyberte preferovanou zásadu. Vybrat Globální (výchozí nastavení pro celou organizaci) pokud chcete pro všechny uživatele používat stejné zásady nahrávání.
- Pak přejděte na Správa uživatelů a přidejte všechny uživatele. Zkontrolujte, zda je funkce Teams Recording zpět.
Aktualizujte týmy
Pokud možnost nahrávání v aplikaci Teams nefunguje, zkontrolujte, zda můžete nahrávat schůzku webové verze. Pokud to funguje, aktualizujte Teams. Klikněte na svůj profilový obrázek a vyberte Kontrola aktualizací. Poté aplikaci restartujte a zkuste to znovu.
Vymažte mezipaměť
Vaše mezipaměť Teams může někdy narušit určité funkce. Zavřete Teams, vymažte mezipaměť a zkontrolujte, zda poté můžete použít možnost nahrávání.
- Spusťte Průzkumníka souborů a přejděte na C:\Users\UserNale\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- Otevřete níže uvedené složky mezipaměti a odstraňte všechny soubory v nich uložené:
- \%appdata%\Microsoft\teams\aplikační mezipaměť\mezipaměť.
- \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Restartujte Teams a zkontrolujte, zda můžete nahrávat schůzky.
Další informace o nahrávkách schůzek
- Vaše záznamy schůzek Microsoft Teams jsou uloženy v cloudové službě Microsoft Stream po dobu 21 dní. Pokud nevíte, jak najít nahrávky Teams, tohoto průvodce pomůže dokončit práci.
Podívejte se na následující stránky podpory, kde se dozvíte více o nahrávkách schůzek Teams:
- Záznam schůzek týmů v cloudu.
- Nejčastější dotazy k Microsoft Stream.
- Plán Microsoft Teams.