Něco, co mnoho lidí vidělo u e-mailu, je klasická „reply-all-pocalypse“. K tomu dochází, když je zcela legitimní e-mail odeslán velké skupině lidí a pak někdo na zprávu odpoví, ale omylem vybere „odpovědět všem“ místo pouhého „odpovědět“. „Odpovědět“ jednoduše nastaví odesílatele předchozí zprávy jako příjemce odpovědi a další příjemce je třeba přidat ručně. „Odpovědět všem“ však nastaví odesílatele a každého příjemce předchozí zprávy jako příjemce odpovědi.
Problém s odpovědí je, že to funguje, ať už byli ve vláknu zprávy tři lidé nebo tři tisíce. E-mail s velkým počtem příjemců již zatěžuje e-mailový server, ale pokud někdo odpoví všem, zatížení se znovu opakuje. Bohužel, lidé pak mají tendenci používat odpovědět všem, aby informovali osobu, která odpověděla, že odpověděli všem, a pak si stěžují, že jsou spamováni mnoha odpověďmi na všechny zprávy. Odstranit se z konverzace bývá obtížné, protože nemůžete odstranit svůj záznam na seznam příjemců, to znamená, že nakonec dostanete každou zprávu odeslanou celému vláknu až do chaosu utichne. Tyto bouře zpráv mohou zahrnovat odesílání tolika e-mailů, že se fronty odesílání na e-mailových serverech zahltí a brání odesílání jiných legitimních zpráv. Odpovědět všem vláknům může také prozradit osobní údaje ostatním uživatelům, jako jsou e-mailové adresy, za což mohou být potrestány pokuty.
Ve výchozím nastavení vám Gmail zobrazuje možnost pouze odpovědět odesílateli skupinového e-mailu. Chcete-li tak učinit, můžete kliknout na ikonu se třemi tečkami a vybrat „odpovědět všem“, ale předpokládá se, že obecně budete chtít odpovědět pouze konkrétnímu odesílateli a že pokud chcete zahrnout někoho dalšího, je v pořádku je přidat ručně.
Nastavte výchozí možnosti odpovědi
Pokud však často skutečně potřebujete použít odpověď všem, Gmail vám dává možnost nastavit to jako výchozí chování při odpovídání. Chcete-li tak učinit, klikněte na ikonu ozubeného kolečka v pravém horním rohu a poté klikněte na „Zobrazit všechna nastavení“.
Na kartě „Obecné“ v nastavení najděte část „Výchozí chování odpovědi“ a klikněte na přepínač „Odpovědět všem“. Jakmile nastavení aktivujete, přejděte na konec stránky a klikněte na „Uložit změny“.
Nyní, když kliknete na „Odpovědět“, bude místo toho tlačítko pro „Odpovědět všem“. Dejte si pozor, abyste použili „Odpovědět“, když nepotřebujete poslat odpověď všem.
