Pokud si často vyměňujete e-maily s konkrétní osobou, můžete ji přidat do seznamu kontaktů aplikace Outlook. Bohužel možnost přidat nové kontakty nemusí vždy fungovat. Někdy chybí nebo se při pokusu o uložení nových kontaktů nic nestane. Podívejme se, co můžete udělat pro vyřešení tohoto problému.
Co dělat, když nemůžete přidat nové kontakty v Outlooku
Zkontrolujte, zda se nejedná o známý problém
Zkontrolujte, zda si ostatní uživatelé aplikace Outlook nedávno stěžovali na podobné problémy. Možná už Microsoft problém uznal. Pokud je v modulu kontaktů Outlooku chyba, nebudete moci přidávat nové kontakty.
Pokud problém, se kterým se setkáváte, není způsoben známou chybou, přejděte k dalšímu kroku.
Ukládání kontaktů přes Outlook pro web
Otevřete Outlook pro web, klikněte na Do pole a zadejte e-mailovou adresu, kterou chcete uložit. Poté kliknutím na něj otevřete kartu kontaktu. Vybrat Karta Kontakt a jednoduše klikněte na Přidat do kontaktů.
Případně upravte kontakt, který již nepotřebujete nebo nepoužíváte.
Nainstalujte nejnovější aktualizace
Nezapomeňte do počítače nainstalovat nejnovější aktualizace Outlook, Office a OS Windows. Spusťte aplikaci Outlook, přejděte na Soubor, klikněte na Účeta vyberte Možnosti aktualizace. Udeř Nyní aktualizovat knoflík.
Pak přejděte na Nastavení systému Windows, vyberte Windows Updatea zkontrolujte aktualizace. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda můžete přidat nový kontakt.
Zakázat doplňky
Dočasně vypněte doplňky aplikace Outlook a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
- Klikněte na Soubor, vyberte Možnostia klikněte na Doplňky.
- Klikněte na Jít tlačítko vedle Spravovat zobrazíte seznam všech vašich doplňků.
- Poté jednoduše zrušte zaškrtnutí políčka před doplňky, které chcete zakázat.
- Zkuste uložit nový kontakt a zkontrolujte, zda funguje.
Opravárenská kancelář
Pokud používáte Outlook jako součást sady Office, opravte instalační soubory Office a zkontrolujte, zda toto řešení problém nevyřeší.
- Jít do Kontrolní panel.
- Klikněte na Programy.
- Jít do Programy a funkce.
- Vybrat Office 365.
- Udeř Změna knoflík.
- Spusťte Rychlá oprava nástroj.
- Pokud stále nemůžete uložit nové kontakty, spusťte také nástroj Online Repair.
Přeinstalujte aplikaci Outlook
Pokud problém přetrvává, přeinstalujte aplikaci. Jít do Kontrolní panel, vyberte Odinstalujte program, klikněte na Outlook a odeberte aplikaci. Restartujte počítač, stáhněte si Outlook a znovu nainstalujte aplikaci.
Závěr
Pokud nemůžete přidat nové kontakty v Outlooku, zkuste je přidat přes webovou aplikaci. Nezapomeňte nainstalovat nejnovější aktualizace Outlook, Office a OS Windows. Dočasně zakažte doplňky aplikace Outlook a opravte instalační soubory Office. Pokud stále nemůžete přidat nové kontakty, přeinstalujte Outlook.
Podařilo se vám problém vyřešit? Které řešení se vám osvědčilo? Dejte nám vědět v komentářích níže.