Jak opravit chybu tisku 0x00000771 (operaci nelze dokončit) v systému Windows?

Otázka

Problém: Jak opravit chybu tisku 0x00000771 (operaci nelze dokončit) v systému Windows?

Dobrý den, moje tiskárna detekuje chybu „Operaci nelze dokončit (chyba 0x00000771). Dá se s tím něco dělat, protože kvůli tomu nemohu správně používat tiskárnu? Používám Windows 10.

Vyřešená odpověď

Tiskárny jsou samostatná počítačová periferní zařízení, která mohou být lidem a firmám užitečná mnoha způsoby. Zejména kancelářská prostředí stále vyžadují spoustu papírování a bez tiskáren by to nebylo možné. Bohužel, stejně jako jakékoli jiné součásti, i tiskárny se mohou rozbít, tisknout špatně nebo vracet chyby za různých okolností – operaci nelze dokončit (chyba 0x00000771) je případ poslední.

Ve většině případů uživatelé zaznamenají chybu při pokusu o připojení tiskárny k počítači nebo síti. Tento problém se vyskytuje již několik let a týká se všech typů tiskáren (USB,^[1] WiFi, sdílená připojení) a zdá se, že značka zařízení to nijak neovlivnila.

Uživatelé mohou obdržet chybu při prvním pokusu o tisk po zakoupení produktu nebo se chyba může začít objevovat náhle. Jakmile k tomu dojde, lidé čelí následující chybové zprávě:

Operaci nelze dokončit (chyba 0x00000771)

Zadaná tiskárna byla odstraněna

Je samozřejmé, že mnoho uživatelů je s touto zprávou spíše zmateno, protože tvrdí, že tiskárna byla smazána. Nevysvětluje, proč nebo co je třeba udělat, aby se chyba 0x00000771 efektivně opravila. To však není nic nového, protože lidé se již museli potýkat s chybami, které také neposkytují mnoho informací – 0x00000520, 0x0000050, nebo 0x0000011b je to jen několik příkladů.

Jaký je tedy důvod tohoto problému a jak se ho zbavit? Jedním z hlavních důvodů chyby je nedostatečné oprávnění v nastavení konfigurace. Podobně to mohou způsobovat i některé služby související s tiskem.

Než budete pokračovat s ručními řešeními níže, důrazně doporučujeme spustit skenování pomocí ReimagePračka Mac X9 opravný nástroj, který dokáže automaticky opravit základní problémy systému Windows, jako je poškození systémových souborů, registr^[2] chyby, chybějící DLL,^[3] atd.

Oprava 1. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů

První věc, kterou byste měli zkusit, je spustit nástroj pro odstraňování problémů. Tito vestavění pomocníci se velmi snadno používají a někdy dokážou automaticky vyřešit nastalé problémy.

• Vepište Odstraňte problémy ve Windows hledat a kliknout Vstupte
• Jít do Další nástroje pro odstraňování problémů
• Vybrat Tiskárna a klikněte Spusťte nástroj pro odstraňování problémů
• Počkejte na dokončení skenování a poté použijte navrhované opravy
• Restartujte počítač a zjistěte, zda problém zmizel.

Oprava 2. Nastavte službu Print Pooler na automatické spouštění nebo ji restartujte

Měli byste se ujistit, že služba Pint Pooler běží správně. Nejprve zkuste službu restartovat:

• Vepište Služby ve Windows hledat a stiskněte Vstupte
• Přejděte dolů, dokud nenajdete Print Spooler vstup
• Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Restartujte.

Pokud služba neběží a/nebo je nastavena na ruční, postupujte následovně:

• Ploutev Print Spooler záznam v seznamu služeb a dvojklik to
• Pod Typ spouštění, vyberte Automatický v rozevírací nabídce
• Klikněte Start, Apply, a OK.

Oprava 3. Poskytněte plnou kontrolu příslušnému klíči registru

• Vepište regedit ve Windows hledat a kliknout Vstupte
• Když Kontrola uživatelského účtu zobrazí se, klikněte Ano
• Přejděte do následujícího umístění:
  

  HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion

• Lokalizovat Okna záznam, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Oprávnění…
• Zde vyberte skupinu, do které patříte – může být Správci nebo vaše uživatelské jméno, nebo a skupinové jméno
• V části oprávnění označte Plná kontrola volba
• Klikněte Aplikovat a OK, poté zavřete Editor registru.

Oprava 4. Odinstalujte nejnovější aktualizaci systému Windows

Aktualizace systému Windows mohou někdy způsobit selhání tiskáren. Pokud se tedy po aktualizaci systému Windows začala zobrazovat chyba 0x00000771, měli byste dočasně odinstalovat nejnovější aktualizaci a pozastavit automatické aktualizace:

Poznámka: Pokud jste v poslední době neaktualizovali systém Windows a problém se poté neobjevil, měli byste místo toho použít nejnovější aktualizace systému Windows.

• Typ Kontrolní panel ve Windows hledat a stiskněte Vstupte
• Jít do Programy > Odinstalovat program
• Na levé straně okna vyberte Zobrazit nainstalované aktualizace
• Ujistěte se, že položky jsou seřazeny podle Instalováno na sloupec
• Vyberte nejnovější aktualizaci, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat
• Postupujte podle pokynů na obrazovce a restartovat vaše zařízení
• Po restartu zadejte aktualizace ve Windows hledat a stiskněte Vstupte
• Vybrat Pozastavit aktualizace na 7 dní.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis