Neustálé odpojování a opětovné připojování Skype může zničit vaši produktivitu. K tomuto problému obvykle dochází, když váš připojení k síti není stabilní. Ale to není jediný důvod. Pojďme prozkoumat, co způsobuje náhodné odpojení Skype a jak problém vyřešit.
Oprava Skype odpojuje a znovu připojuje po celou dobu
Zkontrolujte připojení k internetu
Jak již víte, videokonference využívají velkou šířku pásma. Pokud vaše síťové připojení často škytá, nebuďte překvapeni, když se Skype náhle odpojí.
Ujistěte se, že vaše síť poskytuje dostatečnou šířku pásma, aby vyhovovala potřebám Skype. Pokud je připojení příliš pomalé, zaznamenáte zpoždění videa, které se později změní v náhodná odpojení.
Zde je návod, jak můžete optimalizovat připojení:
- Odpojte modem, počkejte 30 sekund a znovu zapojte napájecí kabel.
- Pokud používáte bezdrátové připojení, přepněte na kabelové připojení. Pokud to není možné, přejděte na a mobilní hotspot. Zkontrolujte, zda zaznamenáte nějaká zlepšení.
- Když už mluvíme o zlepšení šířky pásma, odpojte všechna ostatní zařízení. Ujistěte se, že počítač, na kterém používáte Skype, je jediným zařízením připojeným k síti.
- Přepněte na jiný kanál Wi-Fi.
- Zakažte svou VPN. Je známo, že zpomalují vaše připojení.
- Pokud používáte staré vybavení, zvažte upgrade modemu/routeru.
Rychlost nahrávání a stahování Skype
- Pro standardní Skype hovor, potřebujete alespoň 30 Kbps upload a download. Pokud si chcete užít plynulé volání, potřebujete 100 kb/s.
- Pro silné a stabilní obousměrné připojení který zahrnuje videohovory a sdílení obrazovky, Skype pro firmy potřebuje 300 kb/s. Pokud si chcete užít kvalitní hovory, potřebujete 400 Kbps.
- Li tři nebo více lidí zapojíte do videokonference, potřebuje Skype rychlost stahování alespoň 2 Mbps a rychlost odesílání 512 kbps.
Skype se může odpojit, pokud vaše síť nedoručí výše uvedené rychlosti stahování a odesílání. Obraťte se na svého ISP a zjistěte, zda vám může nabídnout rychlejší připojení.
Aktualizujte Skype
Nemáte spuštěnou nejnovější verzi Skype? Zastaralé verze aplikací mohou způsobit nejrůznější závady, včetně častého odpojování. Pokud je k dispozici novější verze Skype, nainstalujte ji a restartujte počítač. Zkontrolujte, zda se aplikace stále odpojuje tak často jako dříve.
Ukončete ostatní programy
Nenechávejte spuštěné programy na pozadí, pokud je aktivně nepoužíváte. Udržujte svůj počítač bez nepořádku. Všechny tyto aplikace a procesy běžící na pozadí stále využívají malý kousek hardwaru a síťových zdrojů vašeho počítače. Pokud máte několik programů na pozadí, efekt se rozhodně projeví.
Spusťte Správce úloh a ukončete nepotřebné programy. Nebo čisté spuštění počítače a zkontrolujte, zda se Skype stále náhodně odpojuje.