Přestože nastavíte svůj počítač jako důvěryhodný, LastPass vás může občas vyzvat k opětovnému ověření pomocí vícefaktorového ověřování. Místo toho, aby bylo vaše zařízení rozpoznáno jako důvěryhodný počítač, správce hesel vyžaduje, abyste znovu prošli kroky vícefaktorové autentizace. V této příručce prozkoumáme, proč se zobrazí výzva k vícefaktorové autentizaci a jak můžete toto chování napravit.
Jak opravit, že LastPass nerozeznává důvěryhodná zařízení
Zkontrolujte nastavení důvěryhodných zařízení
- Navigovat do www.lastpass.com, přihlaste se ke svému účtu a přejděte na Nastavení účtu.
- Pak přejděte na Všeobecné a klikněte Zobrazit Pokročilá nastavení.
- Přejděte dolů na Zakázat vypršení platnosti vícefaktorové důvěryhodnosti.
- Zaškrtněte políčko, které říká Neukončujte období důvěry po 30 dnech.
- Udeř Aktualizace a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje výzva k vícefaktorové autentizaci.
Odstraňte datovou složku
Možná došlo k poškození datové složky LastPass a správce hesel k ní nemá přístup. Odstraňte všechny soubory z této složky a nastavte počítač znovu jako důvěryhodný.
V systému Windows 10
Google Chrome
Pokud používáte Google Chrome, přejděte do C:\Users\UserName\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.
Otevřete složku a odstraňte všechny soubory v ní. Poté se znovu přihlaste do LastPass a znovu nastavte svůj počítač jako důvěryhodný. Zkontrolujte výsledky.
Firefox
Pokud používáte Firefox, přejděte do C:\Users\UserName\AppData\LocalLow\LastPass. Vyhledejte a odstraňte soubory .suid. Znovu se přihlaste do LastPass a přidejte svůj počítač do seznamu důvěryhodných zařízení.
Microsoft Edge
Nyní, pokud používáte Microsoft Edge, přejděte do C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages\Microsoft. MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
Odeberte soubory .suid. Poté se znovu přihlaste ke svému účtu LastPass a znovu nastavte svůj počítač jako důvěryhodné zařízení.
Na Macu
Pokud chcete tento problém vyřešit na MacBooku, přejděte na Nálezce, klikněte na Jít menu a vyberte Přejděte do složky. Poté zadejte ~/Knihovna. Dále přejděte do ~/Library/Containers/com.lastpass. LastPass/Data/Library/Application Support/LastPass/Containers.
Poté otevřete com.lastpass. LastPass složku a vyprázdněte ji. Po smazání všech souborů se znovu přihlaste a znovu nastavte svůj Mac jako důvěryhodné zařízení.
Zkontrolujte nastavení souborů cookie
Pokud použijete čisticí nástroj popř Program pro optimalizaci PC který má vestavěného správce souborů cookie, musíte přidat LastPass na seznam povolených. V opačném případě budou vaše nástroje třetích stran nadále mazat soubor cookie, který udržuje váš počítač „důvěryhodný.”
Totéž platí pro nastavení vašeho prohlížeče. Moderní prohlížeče vám dávají možnost automaticky vymazat soubory cookie relace, když zavřete prohlížeč. Pokud například používáte Chrome, přejděte na Nastavení, vyberte Soukromí a bezpečnost a klikněte na Soubory cookie a další data webu.
Ujistěte se, že váš prohlížeč po ukončení relace automaticky nevymaže soubory cookie a data webu. Navíc zaškrtněte Povolit všechny soubory cookie zaškrtávací políčko.
Závěr
Abych to uzavřel, pokud si LastPass nepamatuje váš počítač jako důvěryhodné zařízení, je to proto, že cookie, která udržuje váš počítač „důvěryhodný“, bude smazána. Chcete-li problém vyřešit, zabraňte svému prohlížeči, aby při zavření relace smazal soubory cookie relace.
Poté upravte nastavení LastPass, abyste prodloužili dobu důvěryhodnosti nad standardních 30 dní. Tady to máte, tato řešení by měla vyřešit váš problém. Neváhejte se podělit o své názory v komentářích níže.