Proč moje Apple Pencil nefunguje? To byla otázka, kterou jsem položil pouhých šest týdnů po zakoupení své první Apple Pencil. Existuje několik různých důvodů, proč vaše Apple Pencil již nezobrazuje, že se nabíjí nebo že nebude komunikovat s vaší obrazovkou, a mnoho z nich lze snadno opravit. Vaše Apple Pencil může být opravdu rozbitá, a pokud je to váš případ, budete ji muset poslat na opravu, ale nejprve budete chtít projít kroky níže, abyste vyloučili všechny snadné opravy. Zde je váš kompletní průvodce odstraňováním problémů s Apple Pencil.
Skočit do:
- Nabijte si Apple Pencil
- Restartujte aplikaci
- Ujistěte se, že je vaše Apple Pencil kompatibilní
- Zabezpečte svůj hrot Apple Pencil
- Restartujte svůj iPad
- Ujistěte se, že je Bluetooth zapnuto
- Znovu spárujte Apple Pencil
- Kontaktujte podporu Apple
Co dělat, když vaše Apple Pencil nefunguje
Nabijte si Apple Pencil
Úplně prvním krokem při odstraňování problémů s Apple Pencil je ujistit se, že je Apple Pencil nabitý. Pokud je baterie vybitá, nebude fungovat. Váš iPad vám řekne, kdy je Apple Pencil připojena a nabíjí se, ale pro případ, že si nejste jisti, zde je
Restartujte aplikaci
Někdy je selhání Apple Pencil způsobeno závadou v aplikaci, kterou používáte. Zkuste aplikaci zavřít otevřením iPadu App Switcher, přejetím prstem nahoru po aplikaci ji zavřete a poté aplikaci znovu otevřete, abyste zjistili, zda se tím problém vyřešil. Pokud ne, přejděte k dalšímu kroku.
Příbuzný: 8 nejlepších aplikací třetích stran pro iPad pro Apple Pencil
Ujistěte se, že je vaše Apple Pencil kompatibilní
Pokud zjistíte, že říkáte: "Moje Apple Pencil nefunguje!" po zakoupení nové Apple Pencil nebo nového iPadu se může stát, že vaše Apple Pencil není kompatibilní s vaším zařízením. Pokud si nejste jisti kompatibilitou vaší Apple Pencil, podívejte se na náš seznam níže:
Apple Pencil 1. generace: iPad (6. a 7. generace), iPad Pro (9,7palcový, 10,5palcový, 1. nebo 2. generace 12,5palcový), iPad mini (5. generace) a iPad Air (3. generace).
Apple Pencil 2. generace: iPad Pro 12,9" (3. a 4. generace), iPad Pro 11"
Zabezpečte svůj hrot Apple Pencil
Problémy s výkonem mohou často pramenit z uvolnění hrotu Apple Pencil. Pro utažení uchopte hrot a otáčejte s ním ve směru hodinových ručiček, dokud se nepřestane pohybovat. Pokud jej chcete před opětovným připojením zcela odpojit, odšroubujte jej otočením proti směru hodinových ručiček a poté jej znovu připojte tak, že jej znovu přišroubujete. Někdy se hroty Apple Pencil opotřebují, takže pokud se tím problém dočasně vyřeší, ale brzy se znovu spustí, možná budete chtít zvážit pořízení nového.
Restartujte svůj iPad
Pokud závadu Apple Pencil způsobuje závada v softwaru vašeho iPadu, restartování iPadu by to mohlo vyřešit. Ujistěte se, že je zcela vypnutý, nikoli pouze přepnut do režimu spánku, a poté jej znovu zapněte. Vaše Apple Pencil by se měla automaticky znovu spárovat a pokud restartování problém vyřeší, můžete začít. Pokud to nepomůže, přejděte k dalšímu kroku.
Ujistěte se, že je Bluetooth zapnuto
Apple Pencil se připojuje k iPadu přes Bluetooth, takže pokud je Bluetooth vypnuté, Apple Pencil se nepřipojí. Měl jsem více než jednou případ, kdy moje dcera vypnula Bluetooth, když si pohrávala s mými zařízeními, takže i když jste si jisti, že jste jej nevypnuli, měli byste to zkontrolovat. Lze jej vypnout snadněji, než byste si mysleli.
Znovu spárujte Apple Pencil
Jednoduchý případ odpojení/znovu připojení může vyřešit mnoho problémů s Apple Pencil. Za prvé, zrušte spárování Apple Pencil, pak spárujte svůj Apple Pencil znovu do iPadu. Pokud je opravdu rozbité, neuvidíte ani možnost opětovného spárování a budete vědět, že věci jsou hrozné.
Kontaktujte podporu Apple
Pokud jste prošli všemi těmito kroky a stále se vám nedaří uvést rozbitou Apple Pencil do provozu, je čas kontaktovat Apple. Naštěstí standardní záruka společnosti Apple pravděpodobně nahradí vaši Apple Pencil, pokud to bude ve správném časovém rámci a nebude zjištěno žádné fyzické poškození nebo poškození vodou. Tady je jak kontaktovat podporu Apple a domluvte si schůzku.