Jak opravit selhání instalace KB5012170 v systému Windows?

Otázka

Problém: Jak opravit selhání instalace KB5012170 v systému Windows?

Ahoj. Poslední dva týdny jsem se snažil nainstalovat KB5012170 na Windows 11, ale bez úspěchu. Pokaždé, když to zkouším, aktualizace selže s chybou 0x800f0922. Nějaké tipy, které by mi s tím mohly pomoci? Dík.

Vyřešená odpověď

Windows byl upgradován na službu s vydáním verze Windows 10 v roce 2015, což znamenalo, že Microsoft byl povinen dodávat pravidelné aktualizace určitým tempem. Přesněji řečeno, uživatelé mohou očekávat nové funkce, opravy bezpečnostních zranitelností, vylepšení stávajících aspektů a pravidelné opravy chyb.

Microsoft vydává aktualizace každé druhé úterý v měsíci, což je obecně známé jako Patch Tuesday^[1] mnoha. 9. srpna 2022 byla vydána aktualizace KB5012170, která měla opravit mnoho známých problémů, jako např. bezpečnostní zranitelnost, kterou by útočníci mohli zneužít, když byl systém založený na UEFI načten přes Secure Boot volba.

Aktualizace byla vydána pro různé operační verze Windows, včetně Windows 11, 10 a 8. Bohužel, bez ohledu na verze OS, které uživatelé zaměstnávali, někteří lidé trpěli Chyby instalace KB5012170, které jim bránily v opravě systému o poměrně důležité zabezpečení náplast. Lidé hlásili příjem a 0x800f0922 chybový kód, i když se může lišit.

Problém může způsobit několik důvodů; pokud máte například povoleno Secure Boot, budete chtít aktualizaci nainstalovat, protože bootloaderu chybí bezpečnostní záplaty. V tomto případě by problém vyřešila instalace nejnovější aktualizace UEFI/BIOS.

Pokud dochází k selhání instalace KB5012170 s jinými chybovými kódy nebo s žádným kódem, mohou vám pomoci jiná řešení, která vám poskytneme. Než budete pokračovat, doporučujeme skenovat systém pomocí výkonného ReimagePračka Mac X9 opravný nástroj, který dokáže najít poškozené systémové komponenty a automaticky je opravit, čímž nakonec vyřeší BSOD, chyby DLL a podobné běžné problémy.

Tip 1. Aktualizujte BIOS

Pokud se při každém pokusu o aktualizaci zařízení potýkáte s chybou 0x800f0922, problém spočívá v zastaralém systému UEFI/BIOS^[2] verze.

• Vepište Systémové informace ve Windows hledat a kliknout Vstupte
• Poznamenejte si informace vedle Verze/Datum BIOSu a Produkt Baseboard
• Otevřete svůj webový prohlížeč a navštivte jeho oficiální stránky výrobce základní desky
• Zamiřte do Stahování sekce
• Stáhněte si příslušnou verzi systému BIOS pro vaši základní desku a spusťte instalační program
• Restartujte po dokončení vašeho systému.

Někteří výrobci zařízení (zejména notebooky) poskytují pomocné nástroje, které mohou obsahovat část aktualizace systému BIOS, proto zkontrolujte, zda takový software pro váš počítač existuje.

Tip 2. Zakažte bezpečnostní software třetích stran

I když není snadné určit, co způsobuje chyby při instalaci aktualizace Windows, existují určité aspekty, které lze použít ve většině případů. To je důvod, proč doporučujeme deaktivovat bezpečnostní nástroj třetí strany, pokud takový na vašem zařízení běží. Jakmile je taková aplikace nainstalována, změní určité aspekty operačního systému v jádře^[3] úroveň, která mění, jak Windows reaguje na určité chování, a instalace softwaru/aktualizací jsou jednou z nich.

Můžete buď deaktivovat funkci ochrany v reálném čase na vašem antimalwaru, nebo aplikaci dočasně odinstalovat. Oba způsoby fungují a je to otázka vašich preferencí. Po dokončení byste měli zahájit proces stahování a instalace aktualizace KB5012170 a zjistit, zda problém vyřeší.

Tip 3. Zkontrolujte poškození systémových souborů

K chybám aktualizace může často dojít v důsledku poškození systémových souborů. Tento problém můžete napravit spuštěním příkazů prostřednictvím příkazového řádku se zvýšenými oprávněními takto:

• Typ cmd ve vyhledávání ve Windows
• Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vybrat Spustit jako administrátor
• Když Kontrola uživatelského účtu zobrazí se, klikněte Ano
• Použijte následující příkazové řádky, stiskněte Vstupte po každém:
  sfc /scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Restartujte tvůj počítač.

Tip 4. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Pokud jste tak ještě neučinili, měli byste použít Windows Update Troubleshooter – vestavěný nástroj, který často dokáže určit, co je třeba udělat, aby se vyřešily problémy související s určitými provozními aspekty Systém.

• Ve vyhledávání ve Windows zadejte řešení problémů a stiskněte Vstupte (můžete také jít na Start > Nastavení > Systém > Odstraňování problémů)
• Výběr Další odstraňovače problémů (ve Windows 10 vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů)
• Přejděte dolů a vyhledejte Windows Update možnost a klikněte Běh
• Počkejte na dokončení skenování, použijte změny a zkuste proces aktualizace spustit znovu.

Tip 5. Nainstalujte ručně

Aktualizaci můžete zkusit nainstalovat ručně.

• Jít do Katalog Microsoft Update
• Zde zadejte číslo KB a klikněte Vyhledávání
• Vyberte verzi, která je kompatibilní váš operační systém (ignorujte aktualizace pro server) a klikněte Stažení
• Pokračujte podle pokynů na obrazovce a restartovat váš systém jednou hotový.

Tip 6. Resetujte součásti aktualizace systému Windows

• OTEVŘENO Příkazový řádek jako správce
• Spusťte následující příkazy stisknutím Vstupte po každém:
  čisté zastavovací bity
  síťová zastávka wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock reset
  netsh winsock reset proxy
  čisté startovací bity
  čistý start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• Restartujte váš počítač.

Poznámka: O KB5012170 je známo, že některým uživatelům způsobuje určité problémy, včetně Obrazovky obnovení nástroje BitLocker, nebo může dokonce lidem bránit v zavádění systému. V takovém případě doporučujeme aktualizaci odinstalovat zadáním Ovládací panely > Programy > Odinstalovat program > Zobrazit nainstalované aktualizace. Poté vyberte KB5012170, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis