Co vědět
- Když App Store přestane na vašem Macu fungovat, může to mít několik příčin.
- Někdy váš Mac nebo MacBook není problém. Zkontrolujte stránku Stav systému společnosti Apple a zjistěte, zda je problém na straně společnosti Apple.
- Některá řešení zahrnují: instalaci aktualizace macOS, restartování Macu, kontrolu připojení k internetu a další.
Šli jste si tedy stáhnout novou aplikaci do svého Macu nebo MacBooku, ale App Store nefunguje! Je několik věcí, které se mohly pokazit. Ať už má App Store prázdnou obrazovku, nejde otevřít nebo načíst, nemůže se připojit, zobrazí chybovou zprávu nebo nemůže stáhnout a aktualizovat aplikace, máme řešení! Zde je návod, jak znovu spustit App Store vašeho Macu.
Nemůžete se připojit k App Store na Macu? Zde je 11 rychlých oprav
Váš MacBook nebo Mac App Store je obvykle spolehlivý, ale čas od času vás může zklamat tím, že se nepřipojí nebo nefunguje. Zde je náš průvodce odstraňováním problémů, který vám pomůže znovu připojit, otevřít a zprovoznit Mac App Store. Chcete-li získat další skvělé výukové programy pro Mac, podívejte se na naše bezplatné
Tip dne!Skočit do:
- Zkontrolujte stránku stavu systému Apple
- Zkontrolujte omezení App Store
- Zkontrolujte připojení k Internetu
- Aktualizujte macOS
- Zkontrolujte datum a čas
- Vynutit ukončení a restartování App Store
- Vypněte svou VPN
- Odhlaste se ze svého Apple ID
- Zkontrolujte nastavení data a času
- Proveďte reset síťových nastavení
- Vynutit restart
- Kontaktujte podporu Apple
Pokud se na Macu nemůžete připojit k App Store, problém může být na straně Apple! V takovém případě se může zobrazit chybová zpráva „Chyba App Store; Zkuste to později znovu". Můžete navštívit Stránka stavu systému Apple zkontrolovat, zda je App Store mimo provoz. Pokud je App Store pro Mac aktivní, vedle Mac App Store se zobrazí zelená tečka.
Pokud byla v App Store vašeho Macu nastavena omezení obsahu, App Store nemusí fungovat tak, jak chcete. Zde je návod, jak zkontrolovat, zda je App Store vašeho Macu omezen:
- Klikněte na Logo Apple.
- Klikněte Nastavení systému.
- Klikněte Čas u obrazovky.
- Ujisti se Obsah a soukromí je vypnutá (šedá, ne modrá).
- Pokud chcete mít nějaká omezení, můžete přepínat Obsah a soukromí a vyberte svá omezení. Mějte na paměti toto nastavení Omezení aplikace může omezit vaše možnosti v App Store vašeho Macu.
Pokud Mac nebo MacBook, který používáte, není připojen k internetu, nebudete mít přístup k Mac App Store. Ujistěte se, že váš Mac je připojený k internetu prostřednictvím stabilní Wi-Fi sítě. Můžete také spustit test rychlosti internetu abyste se ujistili, že je vaše připojení dostatečně rychlé. Pokud se App Store na vašem Macu stále neotevře, přejděte k našemu dalšímu návrhu.
Dělat a aktualizace macOS může pomoci s vaší chybou App Store, protože aktualizace softwaru mohou opravit chyby a závady. Z tohoto důvodu je dobrým zvykem provést aktualizaci Macu vždy, když vyjde nová verze macOS.
Další věcí, kterou můžete vyzkoušet, pokud se váš App Store na vašem Macu nebo MacBooku neotevře, je zkontrolovat nastavení data, času a polohy.
- Klikněte na Ikona nabídky Apple a vyberte Nastavení systému.
- Klikněte Všeobecné.
- Klikněte Čas schůzky.
- Ujistěte se, že je správně nastaveno datum, čas a časové pásmo.
Pokud se App Store na vašem Macu stále nenačte, může to být důsledek softwarové závady a můžete vynutit ukončení aplikace na vašem Macu pokusit se problém vyřešit.
Vaše virtuální privátní síť (VPN) může zasahovat do obchodu App Store vašeho Macu, což způsobuje, že se neotevírá, nenačítá nebo má prázdnou obrazovku. Vypněte nebo odpojte VPN, abyste zjistili, zda je to kořen problému.
Nejprve se ujistěte, že jste přihlášeni pomocí správného Apple ID. I když jste přihlášeni správně, někdy je řešením chyby odhlásit se ze svého Apple ID a pak se znovu přihlásit. Pokud se App Store na vašem Macu neotevře nebo nefunguje, mohlo by to být rychlé řešení!
Pokud se App Store na vašem Macu nebo MacBooku nenačte, protože se nepřipojí k internetu, a vy jste již zkontrolovali své Wi-Fi připojení, je čas provést Obnovení nastavení sítě. Poté se budete muset znovu přihlásit ke své síti Wi-Fi. Udělat toto:
- Klikněte na Ikona nabídky Apple a otevřít Nastavení systému.
- Klikněte Wi-Fi.
- Klikněte Podrobnosti.
- Klikněte Zapomeňte na tuto síť....
- Klikněte Odstranit.
- Vraťte se na seznam dostupných sítí a najděte svou síť Wi-Fi. Klikněte Připojit.
- Zadejte své heslo a klikněte OK.
Nyní byste měli být znovu připojeni k Wi-Fi s resetováním nastavení sítě.
Jedním z posledních kroků, které je třeba udělat, pokud váš App Store nefunguje na Macu, je restartujte svůj Mac.
Pokud žádný z těchto kroků nefungoval, kontaktujte Podpora Apple. Postupujte podle odkazu, klepněte na Mac, který používáte, a budete spojeni s partnerem Apple prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo chatu. Pokud bydlíte dostatečně blízko Apple Store, můžete se zastavit a požádat o pomoc.