Aplikace pro iPhone po otevření neustále padají

Pokud vlastníte iPhone nějakou dobu, budete vědět, že vaše zařízení po většinu času funguje docela dobře. Ale někdy můžete mít případy, kdy vaše aplikace po otevření stále selhávají – a to se může rychle stát nepříjemným.

Související čtení:

• Jak aktualizovat všechny aplikace na iOS 16
• Začínáme s funkcemi iOS 16
• Nelze odstranit a odebrat aplikace z mého iPhone, iPad nebo iPod Touch
• 9 způsobů, jak opravit zaseknuté aplikace pro iPhone nebo iPad při čekání na aktualizaci
• Tipy a triky pro iOS 16: Definitivní seznam

Vaše aplikace pro iPhone mohou z několika důvodů selhat i poté, co se je pokusíte otevřít. V tomto článku se podíváme na některé z hlavních přispívajících faktorů – než se podíváme na to, co můžete udělat pro vyřešení problému.

Proč aplikace na mém iPhone stále padají?

Než se podíváme na možná řešení, podívejme se na některé z důvodů, proč vaše aplikace na vašem iPhone selhávají. Níže jsou uvedeny některé z největších faktorů, které je třeba zvážit.

Možná jste svou aplikaci neaktualizovali

Aplikace, které nejsou aktuální, jsou jedním z hlavních důvodů, proč na vašem iOS zařízení neustále selhávají. Vývojáři v mnoha případech vydávají několik aktualizací ročně a mnohé z nich jsou navrženy tak, aby pomohly opravit chyby výkonu.

Jak jsou vaše aplikace zastaralé, stávají se náchylnějšími k problémům s výkonem. Měli byste je však také aktualizovat, abyste zajistili, že budete stále chráněni před potenciálními bezpečnostními hrozbami.

Aplikace nemusí být kompatibilní s novější verzí iOS

V některých případech si můžete stáhnout aplikaci, která přestane být podporována. Jedním z příkladů je Photoshop Touch, o kterém společnost Adobe oznámila, že v roce 2015 přestane aktualizovat. Vzhledem k tomu, že tyto aplikace nebudou dostávat nové aktualizace, budou nakonec trpět problémy s výkonem.

Jak Apple odhaluje nové aktualizace iOS, tyto aplikace mohou být pomalu méně použitelné, než tomu bylo dříve.

Špatné připojení k internetu

Pokud vaše připojení k internetu nefunguje správně, může také způsobit selhání vašich aplikací. To může být případ poskytovatele sítě vašeho iPhone, ale může k tomu dojít také v případě, že jste připojeni k síti Wi-Fi, která nefunguje tak, jak by měla.

V některých případech může mít váš poskytovatel sítě trvalé problémy s připojením ve vaší místní oblasti. Ale v jiných případech pomůže jednoduchý reset. Můžete například zapnout a vypnout režim v letadle, ale je také možné restartovat váš Wi-Fi router.

Vaše zařízení má málo úložného prostoru

Pokud jste někdy měli na svém iPhone málo úložného prostoru, můžete si všimnout, že věci jsou pomalejší, než tomu bylo dříve. Téměř jistě jste se s tímto problémem setkali, pokud používáte také Mac nebo jakýkoli jiný počítač.

Soubory se mohou časem hromadit, aniž byste si to uvědomovali. Můžete mít například duplicitní obrázky nebo snímky obrazovky. Pokud pravidelně pořizujete videa, může to také zabírat váš úložný prostor.

Máte starší zařízení

Časem váš iPhone přestane fungovat na stejné úrovni, jakou byl kdysi schopen. A když k tomu dojde, můžete si všimnout, že vaše aplikace neustále padají, když se je pokoušíte použít.

Když máte starší iPhone, možná budete chtít zvážit smazání a přeinstalaci aplikací, které nadále selhávají – jak si o tom povíme později.

Společnost může mít technické problémy

Někdy mohou vaše aplikace selhat bez zavinění vašeho iPhone nebo poskytovatele internetu. Společnost, která aplikaci vyvinula, může mít technické potíže, které znesnadní používání jejích produktů a služeb.

Technické problémy obvykle netrvají příliš dlouho, ale v některých případech můžete mít problémy trvající několik dní.

Jak zabránit padání aplikací pro iPhone

Nyní, když jsme probrali některé z hlavních důvodů, proč vaše aplikace pro iPhone mohou nadále selhávat, pojďme identifikovat hlavní řešení. Vyzkoušejte níže uvedené tipy; doufejme, že zastavíte problémy v jejich stopách.

Změňte připojení k internetu

Než uděláte cokoliv jiného, ​​zkuste použít jiné internetové připojení. Pokud jste používali svou mobilní síť, zvažte připojení k Wi-Fi. Samozřejmě byste se měli vyhnout používání veřejné Wi-Fi sítě, kde je to možné – protože ty jsou obvykle méně bezpečné než ty soukromé.

Pokud jste připojeni k síti Wi-Fi, ale aplikace stále selhává, zkuste se místo toho odpojit od sítě Wi-Fi. Zavřete aplikaci a znovu ji otevřete, abyste zjistili, zda problém stále přetrvává.

Zkuste se přihlásit a odhlásit ze svého účtu v aplikaci

Pokud vaše aplikace pro iPhone stále padá, ale můžete ji chvíli používat, zkuste se odhlásit ze svého účtu. Poté se můžete znovu přihlásit prostřednictvím okna aplikace.

Když se znovu přihlásíte, doufejme, že při používání aplikace nebudete mít další problémy.

Zkontrolujte aktualizace softwaru

Pokud vaše aplikace pro iPhone neustále padají, hlavním viníkem je často zastaralý software. Můžete to opravit vyhledáním aktualizací aplikací i softwaru.

Nejprve se vyplatí zkontrolovat, zda na vás v App Store nečeká aktualizace aplikace. Otevřete App Store. Pokud máte aplikaci, která vyžaduje aktualizaci, v pravém horním rohu se zobrazí očíslovaný kruh upozornění.

Klikněte na kruh a klikněte na tlačítko Aktualizovat vedle aplikace, kterou chcete aktualizovat. Případně můžete místo toho vybrat Aktualizovat vše.

Můžete také zkontrolovat, zda potřebujete aktualizovat software iOS. Než budete postupovat podle těchto pokynů, otevřete aplikaci Nastavení:

1. Jít do Obecné > Aktualizace softwaru.
2. Pokud vidíte, že na vás čeká aktualizace softwaru, klikněte na Stáhnout a nainstalovat.
3. Abyste si byli jisti, že vám v budoucnu neunikne žádná aktualizace, přejděte na Automatické aktualizace a zapněte je.

Odstraňte soubory a složky, abyste uvolnili úložný prostor

Pokud máte podezření, že nedostatek místa v úložišti způsobuje, že vaše aplikace nefungují správně, můžete odstranit soubory a složky ze svého iPhone. Můžete začít tím, že půjdete na Nastavení > Obecné úložiště iPhone a vybírání Zkontrolujte velké přílohy k odstranění souborů v aplikaci Zprávy.

Při posouvání dolů si také všimnete, že váš iPhone uvádí hlavní aplikace, které zabírají nejvíce úložného prostoru. Všechny, které nepoužíváte, můžete odstranit tak, že na ně klepnete před výběrem možnosti Odstranit aplikaci nebo Odebrat aplikaci.

Fotky a videa můžete také odebrat tak, že přejdete do složky fotoaparátu, vyberete, co chcete odstranit, a stisknete ikonu koše.

Odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci

Pokud jste na svém iPhonu uvolnili místo a jste si jisti, že máte nejnovější software, může vám pomoci odstranění a přeinstalace aplikace.

1. Stiskněte a podržte aplikaci, kterou chcete odstranit.
2. Poté se zobrazí vyskakovací oznámení s výzvou k potvrzení vašeho rozhodnutí. Vybrat Smazat aplikaci udělat toto.
3. Když se zobrazí rozbalitelná nabídka, vyberte Odebrat aplikaci.
4. Přejděte do obchodu App Store, vyhledejte aplikaci a znovu si ji stáhněte.

Počkejte a zkuste to znovu v pozdější fázi

Pokud aplikace, kterou se pokoušíte použít, má aktuálně technické problémy, nemůžete moc dělat. Nejlepší možností je zavřít aplikaci a počkat několik hodin; do té doby se snad problém vyřeší.

Resetovat všechna nastavení

Tato metoda v podstatě resetuje všechny předvolby, které jste mohli vyladit po dobu vlastnictví vašeho iPhone nebo iPad. To doslova znamená, že pokud jste klepli na přepínač, abyste něco zapnuli, provedením tohoto resetu se věci vrátí do stavu, v jakém byly, když jste iPhone nebo iPad poprvé vyndali z krabice.

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem iPhonu nebo iPadu.
2. Klepněte Všeobecné.
3. Přejděte dolů a klepněte Přenést nebo resetovat iPhone (iPad).
4. Klepněte na Resetovat tlačítko v dolní části stránky.
5. Klepněte Resetovat všechna nastavení.
6. Pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód.

Neexistuje žádná záruka, že výběr možnosti „Obnovit všechna nastavení“ pomůže problematickým aplikacím začít znovu správně fungovat. A budete se muset vrátit a nastavit svůj iPhone nebo iPad zpět do stavu, v jakém jste jej měli dříve. Ale je to lepší než provádět tovární reset, který by vyžadoval stažení, instalaci a opětovné přihlášení do Všechno z vašich aplikací znovu, a ne pouze jedné.

Kontaktujte vývojáře

Pokud jste vyčerpali všechny své další možnosti, ale stále zjišťujete, že aplikace pro iPhone při otevírání stále padají, možná budete chtít kontaktovat přímo vývojáře. Ale místo hledání kontaktních informací přes Google nebo jiný vyhledávač to můžete udělat přímo z App Store.

1. Otevři Obchod s aplikacemi aplikace na vašem iPhonu nebo iPadu.
2. Klepněte na Vyhledávání tlačítko v pravém dolním rohu.
3. Zadejte název své aplikace.
4. Najděte aplikaci ze seznamu možností.
5. Přejděte dolů, dokud se nedostanete do sekce Hodnocení a recenze.
6. Klepněte Podpora aplikace.

V případě, že jste se pokusili vyhledat aplikaci, ale nemohli jste najít příslušný záznam aplikace, máte k dispozici další možnost, jak kontaktovat vývojáře.

1. Otevři Obchod s aplikacemi aplikace na vašem iPhonu nebo iPadu.
2. Klepněte na své Profilový obrázek v pravém horním rohu.
3. Klepněte Zakoupeno v horní části stránky.
4. Vybrat Moje nákupy.
5. Vybrat Ne na tomto iPhonu tab.
6. Procházejte seznam a vyhledejte aplikaci.
   • Pokud jste si během let používání Apple ID stáhli a nainstalovali mnoho aplikací, nahoře je také vyhledávací panel.
7. Přejděte dolů, dokud se nedostanete do sekce Hodnocení a recenze.
8. Klepněte Podpora aplikace.

V závislosti na aplikaci a na tom, jak vývojář nabízí podporu, budete buď přesměrováni na specializovanou stránku webové stránky v Safari nebo se otevře aplikace Mail s již vyplněnou příslušnou e-mailovou adresou. Pokud skončíte v Safari, kontaktujte vývojáře podle pokynů na obrazovce. Pokud se ocitnete v aplikaci Mail, vyplňte tělo e-mailu a uveďte co nejvíce informací. To zahrnuje věci, jako je iPhone, který používáte a jakou verzi softwaru běží, spolu s a popis jakýchkoli dalších problémů, se kterými jste se setkali, než jste zjistili, že aplikace pro iPhone neustále padají.

Proveďte opatření, abyste zajistili, že váš iPhone bude fungovat efektivněji

Když vaše aplikace pro iPhone neustále padají, rozhořčení je jedním z mnoha slov, které můžete použít k popisu problému. Vaše aplikace nemusí fungovat správně z několika důvodů a pochopení toho, co problém způsobuje, vám pomůže jej rychle opravit.

Můžete vyzkoušet několik věcí, abyste zabránili pádu aplikací pro iPhone. Pokud nic z toho nefunguje, zvažte vypnutí a opětovné zapnutí telefonu – a pokud problém přetrvává, kontaktujte tým podpory aplikace.