Co vědět
- Když váš iPhone nevolá, ale může posílat zprávy: restartujte zařízení, zkontrolujte aktualizace a zkuste režim Letadlo znovu zapnout a vypnout.
- Dále zkontrolujte aktualizace nastavení operátora tak, že přejdete do Nastavení > Obecné > O > Operátor.
- Poté zkuste resetovat nastavení sítě v Nastavení > Obecné > O aplikaci > Obnovit nebo přenést iPhone > Obnovit > Obnovit nastavení sítě.
Váš iPhone, stejně jako každá technologie, se někdy může chovat nepředvídatelně. Jedním ze způsobů, jak se můžete setkat s podivným chováním, je, když váš iPhone nebude volat, ale bude textovat. Pokud můžete odesílat a přijímat textové zprávy, neměli byste také umět volat a přijímat telefonní hovory? V níže uvedeném článku si projdeme, jak tento neobvyklý jev vyřešit.
Skočit do:
- Rychlá řešení, když nemůžete volat
- Další kroky pro odstraňování problémů
Rychlá řešení, když telefon nevolá, ale můžete SMS
Pokud váš iPhone nemůže volat, ale může posílat textové zprávy, může být problém s vaším síťovým připojením nebo to může být hardwarový problém vašeho iPhone. Nejprve dvakrát zkontrolujte, zda máte silné síťové připojení. Pokud se vaše připojení zdá být v pořádku, existuje několik rychlých řešení, která mohou pomoci problém vyřešit nebo alespoň zúžit příčinu. Chcete-li získat další rady pro odstraňování problémů s iPhone, nezapomeňte
Restartujte svůj iPhone
Při odstraňování podivných chyb v iPhone, jako je dálkové ovládání FaceTime hovory nefungují na iPhone, první věc, kterou vždy dělám, je restartujte zařízení. To lze provést stisknutím a podržením bočního tlačítka a tlačítka pro zvýšení nebo snížení hlasitosti. Jakmile se zobrazí nabídka možností napájení, stačí klepnout a přetáhnout posuvník napájení doprava, čímž iPhone vypnete. Po několika sekundách můžete znovu stisknout a podržet boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.
Kontrola aktualizací
Pokud restartování vašeho iPhone nepomohlo, dalším krokem je ujistit se iPhone je aktuální. Společnost Apple pravidelně vydává aktualizace softwaru, které opravují chyby a přidávají nové funkce, takže pokud váš iPhone nemůže volat, ale může psát textové zprávy, může být rychlá aktualizace přesně to, co potřebuje.
Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo
Problémy se sítí lze někdy vyřešit rychlým obnovením bezdrátových signálů vašeho iPhone. Zapnutím režimu Letadlo dočasně deaktivujete všechna bezdrátová připojení z vašeho zařízení a jeho opětovným vypnutím je znovu povolíte. Režim Letadlo můžete ovládat z Kontrolní centrum. Jednoduše klepněte na ikonu letadla pro její zapnutí (při aktivaci bude vyplněna a oranžová) a dalším klepnutím na ikonu ji vypnete.
Odstraňování problémů, proč váš iPhone nevolá, ale bude SMS
Pokud žádná z výše uvedených rychlých oprav problém nevyřešila a stále se ptáte: „proč moje hovory stále selhávají?“, problém může být s vaším poskytovatelem bezdrátových služeb nebo nastavením operátora vašeho iPhone. Zde jsou některá nastavení, která můžete zkontrolovat, abyste se ujistili, že problém není ve vašem iPhone.
Zkontrolujte aktualizaci nastavení operátora
Váš poskytovatel bezdrátového připojení může někdy vydat aktualizace nastavení svého operátora. Normálně je váš iPhone aktualizuje automaticky nebo vás vyzve k aktualizaci. Aktualizace nastavení operátora však můžete provést ručně:
- Otevři aplikace Nastavenía klepněte na Všeobecné.
- Klepněte O.
- Pokud existuje aktualizace, měli byste být vyzváni k jejímu stažení. Můžete také rolovat dolů Dopravce a podívejte se, kterou verzi máte aktuálně nainstalovanou.
- Můžete klepnout na číslo verze vícekrát, abyste viděli další informace o nastavení operátora.
Pokud jste měli aktualizaci nastavení operátora, zkuste zavolat a zjistit, zda byl problém vyřešen.
Obnovte nastavení sítě
Resetování síťových nastavení vašeho iPhone by mělo být poslední možností, protože tato možnost vymaže vaše uložená hesla Wi-Fi a všechna další bezdrátová nastavení. Data vašeho iPhone budou v bezpečí, ale uvědomte si, že vaše uložené sítě Wi-Fi budou pryč.
Upozornění: Resetováním nastavení sítě vymažete všechna uložená hesla Wi-Fi, mobilní nastavení a nastavení VPN a obnovíte je na výchozí tovární nastavení. Než to uděláte, ujistěte se, že máte přístup k heslu routeru Wi-Fi, abyste se mohli snadno znovu připojit.
Zde je návod, jak obnovit síťová nastavení vašeho iPhone:
- Otevři aplikace Nastavenía klepněte na Všeobecné.
- Klepněte O.
- Klepněte Přeneste nebo resetujte iPhone.
- Klepněte Resetovat.
- Klepněte Obnovte nastavení sítě.
- Zadejte přístupový kód zařízení.
- Klepněte Obnovte nastavení sítě znovu pro potvrzení.
Po resetování nastavení sítě zkuste zavolat a odeslat textovou zprávu, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.
Kontaktujte svého operátora
Váš iPhone stále nebude volat, ale bude SMS? Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, problém může být u vašeho poskytovatele bezdrátových služeb. V takovém případě se budete muset obrátit na svého operátora, abyste zjistili, zda je problém se sítí nebo vaší SIM kartou.