Pokud váš počítač vydává podivný zvuk nebo nedělá něco, co by mělo, pravděpodobně budete v určitém okamžiku hledat pomoc. I ti nejtechničtější lidé se setkávají s problémy, kdy prostě nevědí, proč k problému dochází, a potřebují se zeptat, jestli někdo jiný neví, co je špatně a jak to opravit.
Naštěstí je internet pro takové věci skvělý. S přístupem doslova miliardám lidí je přiměřeně pravděpodobné, že alespoň jeden člověk měl dříve stejný problém nebo ví, jak jej opravit.
Weby a fóra technické podpory jsou skvělým zdrojem pro žádost o pomoc s vaším konkrétním problémem. Přesto se obecně doporučuje vyhledat Google, abyste zjistili, zda někdo jiný nehlásí podobný problém a zda vám navržené opravy pomohou vyřešit vaše problémy.
1. Google
Google je tím největším zdrojem, o který můžete požádat, když chcete najít něco, co již existuje. Vše, co potřebujete vědět, je, jak položit svou otázku. V případě dotazů na technickou podporu jednoduše zadejte popis svého problému.
Pokud někdo na jakékoli webové stránce požádal o pomoc s tímto problémem, měli byste ji najít. Jen mějte na paměti, že možná budete muset projít několik stránek výsledků, abyste našli přesnou shodu s vaším problémem.
Poznámka: Pokud se vám nelíbí Google, mohou vám pomoci jiné vyhledávače! Vždy se najdou lidé, kteří zveřejňují inovativní řešení. Jednoduché vyhledávání ve vyhledávači vás může dostat dále, než si myslíte.
2. Stack Exchange
Stack Exchange je soubor komunit otázek a odpovědí, které jsou skvělé pro žádost o pomoc v konkrétních tématech. Například komunita „AskUbuntu“ je skvělá pro dotazy ohledně Linuxu. Jakmile položíte svou otázku, ostatní přispěvatelé vám mohou pomoci poskytnutím odpovědí a vzájemným hodnocením odpovědí. Pokud konkrétní odpověď pomůže, je dobré ji přijmout, protože to může v budoucnu pomoci ostatním se stejným problémem.
3. Fóra o pípajících počítačích
The Fóra o pípajících počítačích je nezávislé fórum věnované poskytování technické podpory pro jakýkoli druh problémů s počítačem. Ať už se potýkáte s problémem s hardwarem, operačním systémem nebo jakýmkoliv problémem se softwarem, existuje podfórum, kde můžete požádat o pomoc.
4. Fóra konkrétních produktů/vývojářů
Jedním z nejlepších míst, kde můžete získat odbornou technickou radu pro produkt nebo aplikaci, jsou fóra vývojářů. Ne všechno bude mít fórum, ale stojí za to se na to podívat. Máte-li například problém se systémem Windows, fóra Microsoft mohou být solidním zdrojem nebo místem, kde můžete požádat o pomoc.
5. Reddit
Reddit má pro většinu účelů obrovské množství subredditů. r/TechSupport je ten, na který chcete přejít pro pomoc s řešením technických problémů. S více než milionem členů by měla existovat alespoň jedna osoba, která vám pomůže najít řešení vašeho problému.