Přihlášení k účtu Microsoft Teams by mělo být snadné. Vše, co musíte udělat, je zadat svou e-mailovou adresu a heslo a stisknout Enter. Bohužel, neočekávané chyby může někdy dojít k zabránění přihlášení k vašemu účtu. Chybový kód CAA30190 je jedním takovým příkladem. Pojďme prozkoumat, jak to můžete rychle opravit na počítači se systémem Windows 10.
Jak opravit chybu Microsoft Teams CAA30190
Rychlé opravy
Pokud se nemůžete přihlásit do desktopové aplikace, zkuste se přihlásit do Týmy na webu. Pokud aplikace pro stolní počítače nefunguje správně, může Teams for Web často zachránit den.
Poté klikněte pravým tlačítkem na zástupce Teams na ploše a vyberte Spustit jako administrátor. Řešením vašeho problému může být spuštění Teams s právy správce.
Dále klikněte pravým tlačítkem na Teams a klikněte na Kompatibilita tab. Poté spusťte program v režimu kompatibility pro Windows 8 nebo Windows 7.
Stejně důležité je, že můžete spustit také nástroj pro odstraňování problémů s kompatibilitou a zkontrolovat, zda si všimnete nějakých vylepšení.
Vymažte mezipaměť a znovu nainstalujte aplikaci
Některé dočasné soubory uložené ve složce mezipaměti mohou narušovat vaši aktuální relaci Teams. Za tímto účelem vymažte mezipaměť Teams a zkontrolujte, zda toto řešení problém vyřeší.
Nejprve přejděte na C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
Poté odstraňte všechny soubory z následujících složek:
- %AppData%\Microsoft\teams\aplikační mezipaměť\mezipaměť
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp.
Pokud také používáte Teams na webu, musíte také vymazat mezipaměť prohlížeče. Pokud je například váš výchozí prohlížeč Chrome, přejděte na %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default. Smazat Mezipaměti, Soubory cookie, a Webová data složky. Pokud problém přetrvává, přeinstalujte aplikaci.
Vymažte Správce pověření
- Typ pověření manažer na panelu Windows Search a spusťte nástroj.
- Poté klikněte na Přihlašovací údaje systému Windows.
- Vyhledejte své přihlašovací údaje Microsoft Teams.
- Vyberte je a stiskněte Odstranit knoflík.
- Poté znovu spusťte Teams a zkontrolujte, zda se nyní můžete přihlásit.
Vylaďte soubor Settings.json
- Ukončete týmy. Navigovat do
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json.
- Otevřete soubor v programu Poznámkový blok.
- Poté vyhledejte hodnotu „enableSso“: pravda. Změňte to na „enableSso“: nepravda.
- Spusťte znovu Teams a zkuste se přihlásit.
Pokud tato metoda nefunguje, smažte soubor settings.json a restartujte počítač.
Závěr
Abychom to shrnuli, za účelem opravy chyby Microsoft Teams CAA30190 spusťte aplikaci v režimu kompatibility. Poté, pokud problém přetrvává, vymažte přihlašovací údaje do Teams z přihlašovacích údajů Windows. Kromě toho upravte nastavení souboru settings.json nebo soubor jednoduše odstraňte. Jsme opravdu zvědaví, jaká metoda se vám osvědčila. Dejte nám vědět v komentářích níže.