Pokud Discord nemůže získat přístup k vaší kameře, rádi vám sdělíme, že vaše pátrání po řešení zde končí.
V této příručce uvedeme pět řešení pro odstraňování problémů, která pomohla mnoha uživatelům tento problém vyřešit.
Odstraňování problémů s přístupem k fotoaparátu Discord
Zkontrolujte oprávnění ke kameře
Windows 10 obsahuje mnoho možností souvisejících s ochranou osobních údajů, které vám umožňují řídit, které aplikace mohou přistupovat k vašemu mikrofonu a kameře a používat je.
Není neobvyklé, že tato nastavení oprávnění pro mikrofon a kameru brání Discordu v používání vaší kamery nebo mikrofonu.
Chcete-li tato nastavení vyloučit, proveďte následující:
- Jít do Nastavení a vyberte Soukromí
- V levém podokně přejděte dolů na Povolení aplikaci a vyberte Fotoaparát
- Ujistěte se, že aplikace mohou používat váš fotoaparát.
Dodatečné kontroly kamer
- Pokud používáte externí webovou kameru a nikoli kameru vestavěnou v počítači, ujistěte se, že jste ji připojili správně.
- Nejprve spusťte fotoaparát a poté spusťte Discord. Pokud Discord nedokáže probudit fotoaparát, toto rychlé řešení by vám mělo pomoci problém vyřešit.
- Zkontrolujte, zda je na fotoaparátu vypínač nebo tlačítko. Některé modely webových kamer jsou dodávány s fyzickým tlačítkem, které uživatelům umožňuje kameru zapnout nebo vypnout.
- Otestujte s jinou webovou kamerou. Pokud kamera, kterou používáte, nefunguje správně, Discord by měl fungovat s jinou kamerou. V takovém případě možná budete muset vyměnit vadný fotoaparát.
Aktualizujte ovladače webové kamery
Pokud jsou ovladače vaší webové kamery zastaralé, Discord nemusí mít přístup k vaší kameře a nebude ji moci používat. Na druhou stranu, pokud se vaše ovladače webové kamery poškodí, musíte je odinstalovat.
- Otevři Správce zařízení a vyberte ovladač webové kamery
- Klikněte pravým tlačítkem na Fotoaparát a vyberte Aktualizujte ovladač
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda má Discord nyní přístup k vaší kameře
- Pokud ne, zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat ovladač webové kamery výběrem Odinstalujte zařízení ve Správci zařízení.
Zakázat hardwarovou akceleraci
Pokud používáte desktopovou aplikaci Discord, zkuste vypnout funkci hardwarové akcelerace.
- Pod Nastavení aplikace, klikněte na ikonu ozubeného kola
- Vybrat Vzhled
- Přejděte dolů a vyhledejte Hardwarová akcelerace funkci a vypněte ji.
Aktualizujte svůj OS
Spuštění nejnovější verze Discordu a Windows 10 je nanejvýš důležité, pokud chcete, aby na vašem počítači vše běželo hladce.
Zastaralé verze aplikací a OS mohou narušit některé funkce. Naštěstí, pokud je to skutečná příčina problémů s fotoaparátem Discord, které zažíváte, aktualizace vašeho operačního systému by to měla rychle vyřešit.
V systému Windows 10 přejděte na Nastavení → Aktualizace a zabezpečení → Windows Update → Zkontrolovat aktualizace.
Discord je nastaven na automatickou aktualizaci. Teoreticky to znamená, že uživatelé by již měli na svých počítačích používat nejnovější verzi aplikace.
Přepněte na webovou aplikaci Discord
Pokud Discord stále nemá přístup ke kameře, zkuste místo toho použít webovou aplikaci. Pokud budete mít štěstí, možná budete moci fotoaparát používat prostřednictvím webové aplikace.
Jako poslední možnost můžete Discord odinstalovat a znovu nainstalovat. Pokud byl tento problém způsoben poškozenými nebo chybějícími soubory nebo procesy Discord, měla by to vyřešit instalace nové kopie aplikace.