Uživatelé Microsoft Teams mohou někdy obdržet chybovou zprávu, která je informuje, že nemají povoleno přispívat na obecný kanál. Tento problém může být opravdu nepříjemný, zvláště pokud potřebujete sdílet důležitou informaci s celým týmem. Bez dalších okolků se podívejme, jak můžete rychle vyřešit tuto závadu.
Co dělat, když nemůžete přidávat příspěvky na obecný kanál
Nejprve zkontrolujte, zda se jedná o známý problém na straně společnosti Microsoft. Přejít na Portál stavu služeb Office a zkontrolujte, zda je vše v pořádku.
Zkontrolujte Nastavení kanálu
Pokud uživatelé nemohou nic zveřejňovat v obecném kanálu, s největší pravděpodobností za to může aktuální nastavení. To znamená, že posílat zprávy mohou pouze vlastníci týmu.
- Chcete-li změnit nastavení, přejděte na Obecný kanál a klikněte na Více možností.
- Poté vyberte možnost Spravovat kanál.
- Rozšířit Oprávnění pro kontrolu aktuálního nastavení moderování kanálu.
- Povolte jednu ze dvou možností, které umožňují komukoli posílat zprávy.
- Pokud spravujete velký tým, povolte možnost automaticky upozorňovat členy týmu na nové zprávy.
Pokud nemáte přístup k nastavení kanálu, kontaktujte vlastníka kanálu a požádejte ho, aby zkontroloval aktuální nastavení. Ujišťujeme vás, že obecná nastavení kanálu neovlivní ostatní kanály.
Přepínání mezi nastavením kanálu
Toto zástupné řešení použijte, pokud aktuální nastavení umožňuje všem odesílat zprávy, ale nikdo nemůže.
Několik uživatelů tento problém vyřešilo změnou nastavení kanálu tak, aby povolovalo posílání zpráv pouze vlastníkům. Udělejte to a poté úplně ukončete Teams. Restartujte aplikaci a přejděte zpět Spravovat kanál a znovu vyladit nastavení, aby všichni členové kanálu mohli posílat zprávy.
Kromě toho nezapomeňte aktualizovat verzi aplikace Teams. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda můžete odesílat zprávy pomocí Týmy pro web. Možná se tento problém týká pouze desktopové aplikace.
Závěr
Pokud členové týmu nemohou posílat zprávy do obecného kanálu, je tento problém s největší pravděpodobností způsoben aktuálním nastavením kanálu. Vylaďte je, aby všichni mohli posílat zprávy. Doufáme, že tento průvodce váš problém vyřeší. Podělte se o své názory v komentářích níže.