Pokud chcete poslat e-mail skupině lidí, můžete si vytvořit seznam kontaktů, abyste práci zvládli rychleji. Můžete například seskupit všechny své kolegy v práci do seznamu kontaktů s názvem Práce. Bohužel někdy může Outlook selhat při odesílání e-mailů do seznamů kontaktů. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit.
Co dělat, když Outlook neodesílá e-maily do seznamů kontaktů
Znovu vytvořte seznam problematických kontaktů
Mnoho uživatelů tento problém vyřešilo vytvořením nového seznamu kontaktů. Vytvořte kopii problematického seznamu kontaktů a poté jej odstraňte. Restartujte aplikaci Outlook a znovu vytvořte seznam kontaktů.
Pokud se tento problém týká samostatné aplikace Outlook, přejděte na www.outlook.live.com a odeslat svůj e-mail prostřednictvím webové aplikace. Odhlaste se ze svého účtu, počkejte několik sekund, poté se znovu přihlaste a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká zlepšení.
Pokud e-mail obsahuje velké přílohy, odstraňte je. Použijte a program pro kompresi souborů zmenšete velikost příloh a zkuste to znovu. Můžete také dočasně deaktivovat antivirus a bránu firewall a zkontrolovat, zda se tím něco nezmění.
Získejte nejnovější aktualizace Office
Nezapomeňte aktualizovat Outlook a Office na nejnovější verzi. Pokud je tento problém způsoben softwarovou chybou, je pravděpodobně opraven v nejnovější verzi Office.
- Spusťte aplikaci Outlook a klikněte na Soubor.
- Pak přejděte na Kancelářský účet.
- Vybrat Možnosti aktualizace.
- Udeř Nyní aktualizovat knoflík.
Opravárenská kancelář
Aplikace Outlook je součástí sady Office Suite, takže jakékoli problémy ovlivňující instalační soubory sady Office mají dopad také na aplikaci Outlook. Opravte kancelář a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
- Zahájení Kontrolní panel.
- Jít do Programy.
- Vybrat Programy a funkce.
- Poté vyberte Kancelář a zasáhnout Změna knoflík.
- Nejprve spusťte Rychlá oprava nářadí.
- Pokud problém přetrvává, spusťte Online oprava nástroj také.
Restartujte počítač a zkuste znovu odeslat e-mail.
Opravte svůj profil aplikace Outlook
- Spusťte aplikaci Outlook a přejděte na Soubor.
- Navigovat do Nastavení účtu.
- Přejít na E-mailem klikněte na svůj uživatelský profil a vyberte Opravit.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a restartujte aplikaci Outlook.
Mějte na paměti, že možnost Opravit není k dispozici, pokud používáte účet Exchange. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu
- Stisknutím klávesy Windows a R spustíte nové okno Spustit.
- Vstupte outlook.exe /safe do vyhledávacího pole a stiskněte Enter.
- Zkuste poslat e-mail do svého seznamu kontaktů.
Pokud je pokus úspěšný, znamená to, že některý z vašich doplňků narušuje Outlook. Deaktivujte všechny své doplňky a poté je jeden po druhém znovu povolte, abyste identifikovali viníka. Poté aktualizujte nebo odeberte problematický doplněk.
Závěr
Pokud Outlook neodesílá e-maily konkrétním seznamům kontaktů, vytvořte seznam problematických kontaktů znovu. Poté zkuste odeslat e-maily prostřednictvím webové aplikace. Nezapomeňte aktualizovat Office na nejnovější verzi. Kromě toho opravte svůj profil aplikace Outlook a instalační soubory sady Office. Pokud problém přetrvává, zkuste Outlook spustit v nouzovém režimu.
Které z těchto řešení vám pomohlo problém vyřešit? Dejte nám vědět v komentářích níže.