FaceTime je video a audio aplikace vyvinutá společností Apple. Tato aplikace umožňuje lidem používat jakékoli zařízení Apple ke vzájemné komunikaci. Pokud tedy máte iPhone, iPad nebo Mac, měli byste tuto aplikaci znát, protože je tak široce používána.
Jak odstranit bílý šum z FaceTime
Nedávno se objevilo několik stížností uživatelů na bílý šum vycházející ze sluchátka při hovorech pomocí FaceTime. Obvykle se jedná o ostrý zvuk, který vyskočí z okraje sluchátka iPhone. Ačkoli tento zvuk neruší váš hovor, je obecně nepříjemný a rušivý. Jak potom můžete odstranit tyto bílé zvuky? Tato nabízená řešení si můžete vyzkoušet.
1. Restartujte zařízení (soft reset)
Setkáváte se s tímto problémem poprvé? Může to být jen menší provozní problém aplikace FaceTime. Restart obvykle vyřeší drobné provozní závady. Jednoduše proveďte následující kroky.
- Stiskněte boční tlačítko nebo tlačítko napájení, dokud se nezobrazí obrazovka vypnutí
- Poté přetažením posuvníku vypněte zařízení (iPhone),
- Poté stisknutím tlačítka napájení zapněte zařízení (iPhone) po 30 sekundách a počkejte, až se úplně spustí.
Po provedení všech těchto kroků se můžete pokusit zavolat pomocí FaceTime na vašem zařízení a zjistit, zda byl problém vyřešen. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit druhé řešení.
2. Zkontrolujte, zda reproduktor vašeho zařízení (iPhone) funguje správně
Nefunkční reproduktor může být příčinou bílého šumu během hovorů, takže si musíte být jisti, zda není problém v reproduktoru. Je možné, že reproduktor nefunguje podle očekávání. Test reproduktorů můžete provést provedením následujících kroků.
- Přejděte na svém zařízení do Nastavení
- Klikněte na „Zvuk“ nebo „Zvuk a haptika“
- Nakonec několikrát přetáhněte posuvník „zvonění a upozornění“ nahoru a dolů
Pokud jste při provádění posledního kroku neslyšeli ze svého zařízení (iPhone) žádný zvuk, reproduktor nefunguje a je třeba jej opravit. Jednoduše jej můžete vzít do jakéhokoli centra podpory Apple ve vašem okolí. Pokud však ze zařízení slyšíte zvuk, znamená to, že problém není ve vašem reproduktoru. Pak můžete zkusit další řešení.
3. Ukončete všechny aplikace spuštěné na vašem zařízení (iPhone)
Ponechání dvou nebo více aplikací otevřených na vašem zařízení může ovlivnit efektivitu vašeho zařízení, protože tyto aplikace bude běžet na pozadí, což může způsobit konfliktní funkce, zvláště pokud se některá z nich dostane poškozený. To může způsobit poruchu vašeho zařízení a způsobovat bílé zvuky při hovorech přes FaceTime. Abyste tomu zabránili, před uskutečněním hovoru ukončete všechny spuštěné aplikace. Zavřete více než jednu aplikaci najednou provedením následujících kroků.
- Otevřete Přepínač aplikací stisknutím tlačítka Domů
- Přejděte na náhled aplikací a přejeďte prstem nahoru po náhledu aplikace a poté ji rychlým pohybem z obrazovky ukončete.
Pokud problém přetrvává i po zavření všech aplikací na vašem zařízení, můžete zkusit poslední řešení.
4. Obnovte iOS na svém zařízení
Pokud jste vyzkoušeli všechna výše uvedená řešení, ale bílý šum přetrvává, problém je pravděpodobně způsoben vadnými aktualizacemi systému iOS. To lze vyřešit pouze obnovením systému. Chcete-li to provést, musíte své zařízení (iPhone) připojit k počítači, otevřít iTunes a poté kliknutím na tlačítko ‚obnovit‘ obnovte zařízení do zálohy iOS. Můžete také kliknout na „Aktualizovat“ a nainstalovat nejnovější software do zařízení. Poté postupujte podle tohoto procesu a aktualizujte iOS zařízení. Po vyzkoušení některého nebo všech těchto řešení by měl bílý šum z vašich hovorů FaceTime zmizet.
Jak nastavit FaceTime
K nastavení FaceTime můžete použít své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu. Váš FaceTime je obvykle připraven k použití v okamžiku, kdy aktivujete svůj iPhone pomocí SIM karty. Můžete jej rychle nastavit provedením následujících kroků.
- Přejděte do nastavení na vašem iPhone a klikněte na FaceTime,
- V nastavení aplikace, které se zobrazí, povolte FaceTime,
- Poté zadejte své Apple ID a poté zadejte své telefonní číslo nebo e-mail
- Nakonec povolte FaceTime Live Photos.
FaceTime lze nastavit pomocí vaší e-mailové adresy na jiných zařízeních Apple, jako je iPad nebo Mac, pomocí aplikace FaceTime, kterou lze stáhnout a nainstalovat do vašeho zařízení z obchodu Apple.
Konečný verdikt
Pokud po vyzkoušení všech těchto řešení zjistíte, že žádné z nich problém nevyřešilo, znamená to, že vaše zařízení potřebuje seriózní servis. Budete muset navštívit centrum podpory Apple ve vašem okolí a nechat technika diagnostikovat nebo pomoci s obnovením. Navíc, pokud je vaše zařízení stále v záruce, můžete si ušetřit náklady.