Prohlížeč událostí může někdy zobrazit podivné upozornění, které říká: „Tato verze explorer.exe přestala komunikovat se systémem Windows a byla uzavřena.“ Jinými slovy, Průzkumník souborů přestal komunikovat s OS. V důsledku toho systém Windows automaticky uzavřel proces explorer.exe. Podívejme se, co způsobuje tato upozornění a jak se jich můžete zbavit.
Co dělat, když Explorer.exe přestane komunikovat se systémem Windows
Restartujte Průzkumníka
Zkuste restartovat Průzkumníka souborů pomocí Správce úloh a zkontrolujte, zda tato rychlá metoda problém vyřeší.
- Spusťte Správce úloh a klikněte na Soubor Jídelní lístek.
- Vybrat Spusťte novou úlohu.
- Vstupte explorer.exe do vyhledávacího pole a stiskněte Enter.
- Nezapomeňte vytvořit úkol s právy správce.
- Zkontrolujte, zda Prohlížeč událostí zjistí stejnou chybu.
Spusťte SFC, DISM a Vyčištění disku
Pokud dojde k poškození určitých sektorů pevného disku, můžete zaznamenat všechny druhy závad, včetně problémů s Průzkumníkem souborů. Opravte disk a odstraňte dočasné soubory, abyste problém vyřešili.
- zmáčkni Okna a X klíče a klikněte na Příkazový řádek (administrátor).
- Povolte aplikaci provádět změny ve vašem počítači.
- Poté spusťte následující příkazy jeden po druhém:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Poté spusťte Vyčištění disku a odstraňte nepotřebné soubory.
- Jít do Tento počítač a klepněte pravým tlačítkem myši na jednotku OS.
- Vybrat Vlastnostia přejděte na Všeobecné tab.
- Udeř Vyčištění disku tlačítko pro odstranění dočasných souborů a jiných nevyžádaných souborů.
Odpojte periferní zařízení
Odpojte všechna externí zařízení připojená k počítači a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Restartujte počítač a poté připojte periferní zařízení.
Je zajímavé, že mnoho uživatelů Windows si všimlo, že klávesnice a myši Razer často spouštějí tento problém. Spusťte Správce zařízení a aktualizujte ovladače klávesnice a myši na nejnovější verzi. Pokud máte náhradní klávesnici nebo myš (jiné než Razer), použijte jej a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Zakázat podokno podrobností
Mnoho uživatelů potvrdilo, že vypnutí podokna podrobností jim pomohlo.
- Spusťte Průzkumníka souborů a maximalizovat okno.
- Poté klikněte na Pohled Jídelní lístek.
- Jednoduše klikněte na Podokno podrobností zakázat možnost.
Případně můžete také stisknout Alt, Posun, a P klíče současně. Pokud problém přetrvává, vypněte Panel náhledu také.
Smazat poslední soubory
Ostatní uživatelé problém vyřešili vymazáním posledních souborů.
- zmáčkni Okna a R klíče a otevřete nový Spustit okno.
- Vstupte nedávné do vyhledávacího pole a stiskněte Enter.
- Nyní byste měli vidět seznam naposledy zobrazených souborů.
- Odstraňte soubory, které již nepotřebujete nebo ke kterým nemáte přístup.
- Restartujte Průzkumníka souborů a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Závěr
Abych to shrnul, pokud explorer.exe přestane komunikovat se systémem Windows, restartujte Průzkumníka souborů pomocí Správce úloh. Kromě toho opravte pevný disk spuštěním SFC, DISM a Vyčištění disku. Zkuste odpojit periferní zařízení a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká zlepšení. Pokud problém přetrvává, vypněte podokno podrobností a odstraňte poslední soubory. Pomohly vám tyto tipy vyřešit problém? Dejte nám vědět v komentářích níže.