Pokud vaše připojení Wi-Fi není k dispozici, nejrychlejším způsobem, jak se vrátit online, je použít mobilní hotspot. Mnoho uživatelů Chromebooků si bohužel stěžovalo, že se jejich notebooky nepřipojí k mobilním hotspotům. Zařízení může úspěšně detekovat dostupná připojení, ale uživatelé se nemohou připojit k internetu. Pojďme prozkoumat, jak můžete tento problém rychle vyřešit.
Proč se můj Chromebook nepřipojuje k mobilnímu hotspotu?
Restartujte Chromebook
Nejprve restartujte Chromebook a telefon a zkontrolujte, zda problém zmizel. Ujistěte se, že je vaše SIM karta správně aktivována. Zkontrolujte, zda to ostatní zařízení mohou připojte se k mobilnímu hotspotu.
Pro rychlé připomenutí, pokud je váš Chromebook spravován organizací, váš administrátor IT možná zablokoval připojení k mobilnímu hotspotu. Další podrobnosti vám sdělí váš administrátor.
Znovu nastavte připojení
Znovu nastavte spojení mezi Chromebookem a mobilním terminálem a zkontrolujte výsledky.
- Klikněte na ikonu času na Chromebooku a vyberte Nastavení.
- Pak přejděte na Připojená zařízení, vyhledejte svůj telefon Android a vyberte Založit volba.
- Pro správné nastavení připojení postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Když je připojení připraveno k použití, měli byste také obdržet potvrzení na váš telefon.
- Vraťte se do Chromebooku a pod Povoleno, vyberte funkci mobilního hotspotu.
Aktualizujte ChromeOS
Ujistěte se, že na svém počítači používáte nejnovější verzi ChromeOS. Klikněte na Časindikátor a vyberte Nastavení. Poté klikněte na O systému ChromeOS a zkontrolujte aktualizace. Nainstalujte aktualizace, restartujte notebook a zkontrolujte, zda se nyní můžete připojit k mobilnímu hotspotu.
Zakázat preferované sítě
Vaše preferovaná nastavení sítě mohou bránit Chromebooku v připojení k mobilnímu hotspotu. Je to proto, že počítač upřednostňuje preferované sítě Wi-Fi před jinými dostupnými sítěmi. Jít do Nastavení Wi-Fi, najděte Známé sítě a odeberte preferované sítě. Poté zkontrolujte, zda se váš notebook se systémem ChromeOS může připojit k mobilnímu hotspotu.
Kontaktujte svého operátora
Pokud problém přetrvává, požádejte o další pomoc svého operátora. Pokud potřebujete vyladit konkrétní nastavení připojení, tým podpory vašeho operátora vám pomůže.
Závěr
Pokud se váš Chromebook nemůže připojit k mobilnímu hotspotu, restartujte zařízení. Poté zkuste znovu nastavit připojení. Dále se ujistěte, že používáte nejnovější verzi ChromeOS a odeberte preferované sítě. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svého správce IT nebo operátora. Našli jste na Chromebooku jiné způsoby, jak řešit problémy s připojením k mobilnímu hotspotu? Dejte nám vědět v komentářích níže.