Uživatelům aplikace Zoom se může občas zobrazit chybová zpráva, která je informuje, že aplikaci spouštějí na počítači s nízkými systémovými prostředky. Když se tato chyba objeví, často to ovlivní kvalitu zvuku.
Když už o tom mluvíme, možná se budete chtít podívat na níže uvedené průvodce, pokud máte také problémy se zvukem na Zoom:
- Odstraňování problémů se zkreslením hlasu v Zoomu
- Oprava Zoom Meeting nepovolující počítačový zvuk
Pokud budete mít stále to samé"nízké systémové prostředky‘ chyba i po restartování Zoom, použijte řešení uvedená níže a měli byste být schopni tento problém vyřešit za několik minut.
Odstraňování problémů Chyba zoomu Nízké systémové zdroje
1. Zakázat procesy na pozadí
Pokud na pozadí běží příliš mnoho aplikací a programů, možná nezbývá dostatek výpočetního výkonu pro spuštění aplikace Zoom. Mějte na paměti, že video obsah vždy vyžaduje více zdrojů než zvukový nebo psaný obsah.
Nejrychlejší metodou, jak ukončit procesy na pozadí, je čisté spuštění počítače. To znamená spouštění počítače pouze pomocí omezené sady ovladačů a programů.
Zde je návod, jak vyčistit spuštění počítače
- Přejděte na Start a zadejte msconfig otevřete Konfigurace systému
- Klikněte na Všeobecné záložka → vyberte Selektivní spuštění
- Zrušte zaškrtnutí Načíst položky při spuštění zaškrtávací políčko
- Přejít na Služby karta → klikněte Skrýt všechny služby Microsoft → Zakázat vše
- Přejděte na Spuštění záložka → Otevřete Správce úloh
- Vyberte všechny programy, které chcete zakázat při spuštění → klikněte na Zakázat knoflík
- Použijte změny, restartujte počítač a znovu spusťte Zoom.
2. Aktualizujte ovladače grafického adaptéru
Zoom může zatěžovat ovladače grafické karty, takže se musíte ujistit, že používáte nejnovější verzi ovladače.
Aktualizace ovladačů grafiky:
- Přejděte na Start a zadejte správce zařízení → poklepejte na Správce zařízení otevřete aplikaci
- Rozbalte Zobrazit seznam adaptérů
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač grafické karty
- Vybrat Aktualizujte ovladač
- Restartujte počítač a otestujte, zda má Zoom nyní přístup ke všem nezbytným zdrojům, které potřebuje ke správnému fungování.
Pokud aktualizace ovladače nefungovala, můžete jej odinstalovat. Postup je stejný. Jediný rozdíl je v tom, že si musíte vybrat Odinstalujte zařízení namísto Aktualizujte ovladač.
Když už mluvíme o aktualizacích, nezapomeňte také získat nejnovější aktualizace OS a Zoom.
3. Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů
Tento problém může být také způsoben poškozenými systémovými soubory, které způsobí, že váš počítač nebude schopen přečíst správnou úroveň využití zdrojů.
Chcete-li spustit kontrolu systémových souborů:
- Přejděte na Start → zadejte cmd → klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek → vyberte Spustit jako administrátor
- Zadejte sfc /scannow příkaz a stiskněte Enter
- Počkejte na dokončení skenování a restartujte počítač.
4. Odinstalujte nejnovější aktualizace OS
Mnoho uživatelů si všimlo Zoom ‘nízké systémové prostředky“ zpráva se často objevuje po instalaci nejnovějších kumulativních aktualizací systému Windows 10. Jako náhradní řešení můžete odinstalovat nejnovější opravy.
- Otevři Kontrolní panel → přejděte na Programy a funkce
- Vybrat Zobrazit nainstalované aktualizace zobrazíte seznam všech aktualizací nainstalovaných ve vašem počítači
- Vyberte ty nejnovější a klikněte na Odinstalovat.
5. Další řešení navržená uživateli
- Odpojte napájecí kabel a běžte na baterie. Z nějakého zvláštního důvodu tato metoda pro některé uživatele fungovala.
- Pokud to není potřeba, ztlumte video a zvuk ostatních uživatelů. Uživatelé, kteří toto řešení navrhli, jsou přesvědčeni, že příliš mnoho lidí používajících video a zvuk zvyšuje využití šířky pásma, což má za následek nekvalitní obraz a zvuk.
- Zavolejte do Zoomu na svém zařízení Android a používat jej pouze pro hlas. Poté vypněte zvuk v počítači a používejte notebook nebo počítač pouze pro video.
Dejte nám vědět, které řešení se vám osvědčilo.