E-mail byl serverem odmítnut, protože soubor je příliš velký? Jak to opravit!

Posílání příloh e-mailem nebylo nikdy tak jednoduché, jak by mohlo být. Riskujete, že se dostanete do spamového filtru, zprávám trvá dlouho, než opustí vaši poštu k odeslání, a mohou vám překážet omezení velikosti přílohy.

Pokud server vaši e-mailovou zprávu odmítne, protože soubor je příliš velký, zde je několik způsobů, jak to opravit. V případě, že to nemůžete opravit, ukážeme vám lepší způsob sdílení souborů e-mailem.

Příbuzný:

• Přizpůsobte si možnosti přílohy pošty ve svém iPhonu, rychlá oprava
• Odesílání velkých mediálních souborů prostřednictvím aplikace Mail? Zde je rychlý tip
• Nelze odesílat e-maily, neumožňuje předávání; opravit
• Příliš velký soubor na odeslání prostřednictvím pošty? Jak opravit

O omezení velikosti přílohy e-mailu

Je velká šance, že čtete tento článek, protože jste na svém iPhonu, iPadu nebo Macu viděli následující upozornění:

Nelze odeslat poštu

Zpráva byla serverem odmítnuta, protože je příliš velká.

Vypadá to takto:

Omezení velikosti příloh vám brání v odesílání velkých e-mailových zpráv lidem. Poskytovatelé e-mailu obvykle omezují přílohy na 20 MB, což je dostatek místa pro většinu dokumentů. Na nekomprimované fotky nebo videa to ale nestačí.

Větší limit e-mailových příloh můžete povolit pomocí aplikace Mail Drop s iCloud (vysvětleno níže), které vám umožní odeslat až 5 GB příloh s každou zprávou.

I když váš poskytovatel e-mailu povoluje větší přílohy, váš poskytovatel internetových služeb může stále vyžadovat menší limit velikosti.

Získejte větší limit s iCloud Mail Drop

Funkce Apple Drop umožňuje odesílat e-mailové přílohy o velikosti až 5 GB. Pokud byl váš e-mail serverem odmítnut, protože soubor byl příliš velký, můžete limit velikosti obejít pomocí funkce Mail Drop.

Vše, co musíte udělat, je odeslat e-mail pomocí aplikace Mail. Když k e-mailu přidáte přílohu, která je větší než 20 MB, Mail se vás zeptá, zda chcete k odeslání použít Mail Drop.

Na Macu možná budete muset povolit tuto funkci v předvolbách Mail:

1. Otevřeno Pošta a jít do Mail > Předvolby > Účty z panelu nabídek.
2. Vyberte svůj e-mailový účet z postranního panelu a povolte možnost Odesílejte velké přílohy pomocí aplikace Mail Drop.

Jak vytvořit menší přílohy e-mailu

Pokud váš e-mail stále odmítne server, protože soubor je příliš velký – což se může stát, pokud nepoužíváte aplikaci Apple Mail – musíte zmenšit velikost přílohy. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je komprimovat soubor nebo jej rozdělit do více souborů.

Ještě jednodušším řešením je nahrát soubor do cloudového úložiště a místo toho odeslat odkaz na toto nahrání. Vysvětlili jsme, jak tuto metodu používat ve spodní části tohoto článku.

Ale v případě, že nechcete používat cloudové úložiště, zde je návod, jak zmenšit své přílohy.

Zkomprimujte přílohu do složky ZIP

Pro zmenšení e-mailových příloh je k dispozici několik různých forem komprese. Některé metody vedou ke ztrátě kvality, ale bezztrátové formáty se lidem na druhém konci otevírají obtížněji.

Nejlepší možností je komprimovat soubory pomocí vytvoření složky ZIP. To stlačí vaše přílohy do jediné složky a využije výhody bezztrátové komprese ke snížení velikosti souboru. Složky ZIP jsou široce kompatibilní a snadno se otevírají nebo vytvářejí.

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch vyhledejte přílohu v Soubory aplikace. Klepněte a podržte soubor a poté vyberte možnost Komprimovat to v rozbalovací nabídce. Tím se vytvoří komprimovaná složka ZIP, kterou můžete připojit k e-mailu.

Na Macu klikněte s klávesou Control na soubor v Nálezce a vybrat si Komprimovat to.

U obrazových příloh můžete komprimovat samotný obrázek namísto vytváření složky ZIP. To obvykle vede k menší velikosti souborů, ale ke ztrátě kvality obrazu. K tomu musíte použít aplikace pro kompresi obrázků třetích stran.

Odešlete přílohu e-mailu přes více zpráv

Pokud potřebujete odeslat více souborů e-mailem, může být snazší odeslat je jako více samostatných e-mailů. Tímto způsobem je méně pravděpodobné, že jakýkoli jednotlivý e-mail bude serverem odmítnut, protože jeho soubor je příliš velký.

Chcete-li to provést, jednoduše vyberte jednu přílohu e-mailu najednou. Poté vytvořte nový e-mail pro více příloh.

Pokud je jeden soubor příliš velký na odeslání, zkuste jej zkomprimovat nebo najděte způsoby, jak jej rozdělit do více souborů. To může znamenat rozřezání videa na polovinu, oddělení obsahu složky nebo pomocí kodéru RAR rozdělit soubor na mnoho částí.

Jak vyřešit problémy s vaším e-mailovým účtem

Je možné, že nemůžete odesílat přílohy e-mailů kvůli jiným problémům s vaším účtem. Ty mohou sahat od softwarových chyb až po chybějící informace v nastavení. Postupujte podle jednoduchých kroků pro odstraňování problémů níže a opravte běžné problémy s e-mailovým účtem na vašem iPhonu, iPadu nebo Macu.

Krok 1. Aktualizujte svůj operační software a e-mailovou aplikaci

Abyste se vyhnuli softwarovým chybám, musíte svá zařízení aktualizovat na nejnovější verze softwaru. Pokud jste nějakou dobu neaktualizovali, zkontrolujte nové aktualizace nyní. Nezapomeňte zkontrolovat aktualizace pro iOS, iPadOS nebo macOS a také aktualizace pro vaši konkrétní e-mailovou aplikaci.

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch přejděte na Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru hledat nové aktualizace iOS nebo iPadOS. Otevři Obchod s aplikacemi a klepnutím na ikonu účtu v pravém horním rohu zkontrolujte aktualizace aplikací.

Na počítači Mac otevřete soubor Jablko menu a přejděte na Předvolby systému > Aktualizace softwaru hledat aktualizaci macOS. Otevři Obchod s aplikacemi a klikněte aktualizace na postranním panelu a zkontrolujte aktualizace aplikací.

Krok 2. Odeberte a znovu přidejte svůj e-mailový účet

Vaše e-mailová aplikace nemůže odesílat zprávy – s přílohami nebo bez nich – pokud jsou údaje SMTP nesprávné. Tyto podrobnosti zahrnují název hostitele, uživatelské jméno, heslo a název serveru pro váš e-mailový účet.

Nejjednodušší způsob, jak opravit informace SMTP, je odebrat e-mailový účet ze zařízení a poté jej znovu přidat. Ujistěte se, že nepůjdete ztratíte své e-maily smazáním účtu než půjdete dál.

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch přejděte na Nastavení > Heslo a účty. Vyberte svůj e-mailový účet a klepněte na Smazat účet k jeho odstranění. Pak přejděte na Přidat účet znovu přidat. Chcete-li odebrat svůj e-mailový účet iCloud, přejděte na Nastavení > [Vaše jméno] > Odhlásit se.

Na počítači Mac přejděte na Předvolby systému > Internetové účty. Vyberte svůj e-mailový účet na postranním panelu a poté použijte Mínus (–) jej odstraňte. Použijte Přidat (+) znovu přidejte svůj e-mailový účet.

Krok 3 Další pomoc vám poskytne poskytovatel e-mailu

Pokud vaše e-maily server stále odmítá, protože přiložené soubory jsou příliš velké, požádejte o pomoc svého poskytovatele e-mailu. Mohou navrhnout další kroky pro odstraňování problémů, které je třeba dodržet.

Pokud vám váš poskytovatel e-mailu řekne, proč váš iPhone nebo Mac nemůže odesílat poštu, dejte nám prosím vědět v komentářích.

Místo odesílání příloh e-mailů můžete vždy zvolit sdílení souborů pomocí služby cloudového úložiště. Ve skutečnosti je to pravděpodobně nejjednodušší způsob sdílení velkých souborů.

Nahrajte přílohy do cloudu a sdílejte odkaz

V posledních letech se objevilo mnoho populárních služeb cloudového úložiště: iCloud Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox a další. Každá z těchto služeb vám umožňuje sdílet soubory s lidmi snadněji než zasíláním příloh e-mailem.

Vše, co musíte udělat, je nahrát přílohu do služby cloudového úložiště dle vašeho výběru a poté sdílet odkaz na tento soubor v e-mailu. Přesné umístění těchto odkazů pro sdílení se liší službu od služby, ale obvykle je snadné ji najít z vašeho cloudového úložiště.

Odeslání odkazu – spíše než přílohy – zachová text vašeho e-mailu, takže jeho odeslání je mnohem rychlejší a mnohem méně pravděpodobné, že bude zachycen spamovým filtrem.

S macOS Catalina a iOS 13 můžete dokonce sdílet složky na iCloud Drive pomocí zpráv, AirDrop a dalších aplikací. Tímto způsobem nemusíte ke sdílení souborů vůbec používat e-mail.