Nelze stahovat aplikace na Apple TV, Jak na to

S vydáním nejnovějšího tvOS je nyní mnoho problémů se stahováním App Store minulostí. Ve snaze pokračovat ve zlepšování operačního systému Apple vydává pravidelné aktualizace. Některé problémy, se kterými se uživatelé setkávají, jsou stále základní povahy a mohou se stát každému uživateli Apple TV. To platí zejména, pokud jde o výzvy, kterým čelíte při pokusu o stahování aplikací pro vaši Apple TV.

Příznaky

Když se pokusíte stáhnout aplikace, aplikace se zobrazí na domovské obrazovce, ale zobrazí se jako šedý rámeček a zamrznes. Uživatelé si také stěžovali na své zkušenosti s aplikací Netflix, zejména na Apple TV 4. Toto je jedna z nejčastěji používaných aplikací. Po zadání přihlašovacích údajů pro aplikaci se zobrazí rotující kruh a poté zamrzne.

Pokud se potýkáte s některým z těchto problémů, zde je několik tipů, které můžete vyzkoušet, abyste tyto problémy vyřešili.

Zamrznutí aplikace Netflix na Apple TV

Chcete-li problém Netflix vyřešit, doporučujeme vám nejprve aplikaci zkusit smazat. Aplikaci můžete smazat z domovské obrazovky nebo přejít na Nastavení > Obecné > Spravovat úložiště. Zde se zobrazí seznam všech aplikací, které jste nainstalovali do Apple TV Gen 4, spolu s úložištěm, které používají. Vyberte ikonu koše pro aplikaci Netflix a pokračujte v odstranění aplikace. Aplikace a všechna její relevantní data budou z vaší jednotky odstraněna.

Jakmile smažete aplikaci a související data, znovu nainstalujte aplikaci Netflix a vyzkoušejte ji. Je také dobré provést test rychlosti vaší Apple TV, abyste se ujistili, že máte správnou šířku pásma pro sledování vysoce kvalitního streamovaného obsahu. Pokud je vaše rychlost pod standardem, můžete zkuste změnit nastavení DNS na Apple TV a nasměrujte jej na veřejné služby Google DNS.

Chcete-li urychlit šířku pásma spojenou s vaší Apple TV, přejděte na Nastavení > Obecné > Síť. Vyberte Bezdrátovou síť nebo síť Ethernet na základě vaší konfigurace a poté přejděte na Konfigurace DNS a vyberte Manuál. Zadejte 8.8.8.8 a 8.8.4.4 jako primární a sekundární adresy DNS a potvrďte své nastavení. Proveďte test rychlosti a zkontrolujte, zda zvyšuje šířku pásma pro vaši jednotku.

Nelze stahovat aplikace z App Store

Pokud máte problémy se stahováním jakéhokoli typu aplikací na přerušovaném základě, nejlepším řešením je obnovit Apple tv do továrního nastavení a poté znovu nainstalovat všechny aplikace.

Chcete-li obnovit vaši Apple TV do továrního nastavení na 4^čt Gen TV jednotka

1. Vyberte Nastavení > Systém > Obnovit
2. Výběrem možnosti Obnovit vrátíte Apple TV do továrního nastavení. Vaše Apple TV si také stáhne a nainstaluje veškeré aktualizace softwaru. Potřebujete připojení k internetu

Proces resetování nebo obnovení může nějakou dobu trvat. Nechte svou Apple TV zapojenou do napájení, dokud nebude dokončena. Po dokončení obnovy si můžete znovu stáhnout všechny zakoupené aplikace otevřením obchodu s aplikacemi a výběrem zakoupené. Možná budete muset proces obnovení několikrát vyzkoušet, aby fungoval.

Hodně štěstí a neváhejte se podělit o své komentáře a tipy.