IPad: „Vaši polohu nelze určit“; Opravit

Někteří uživatelé iPadu hlásili, že se jim při pokusu o použití lokalizačních služeb v Mapách nebo jiných aplikacích zobrazila chybová zpráva „Vaši polohu nelze určit“.

Upozorňujeme, že iPady pouze s Wi-Fi nemusí být schopny určit polohu, pokud jsou připojeny k síti Wi-Fi v a ve venkovské oblasti nebo na jiném místě, kde jsou aktivní body řídké a zařízení není schopno triangulovat sám.

Služby určování polohy vašeho iPadu využívají k určení vaší polohy GPS, Bluetooth, přístupové body Wi-Fi a mobilní vysílače. V důsledku toho se jeho přesnost při určování polohy může také značně lišit (viz toto Článek znalostní báze Apple pro vysvětlení, jak fungují služby určování polohy iPadu).

Související články

• Zjistěte, které aplikace sledují vaši polohu na pozadí s iOS 13
• Jak třetí strany sledují polohu vašeho iPhone (mimo služby určování polohy)
• Jak sdílet polohu vašeho iPhone s přáteli a rodinou Android (a naopak)
• Služby určování polohy iPhonu jsou vždy ZAPNUTÉ? Zde je Proč
• Apple oznamuje hlavní funkce sledování polohy 911 v iOS 12

Možné opravy chyby „Nebylo možné určit vaši polohu“ na iPadu

• Zapnutí funkce Najít můj iPad: Přejděte do nastavení iCloudu v Nastavení > Apple ID > iCloud a přepněte na Najít. Po několika minutách mohou služby určování polohy začít znovu fungovat
• Zkontrolujte všechna omezení. Ověřte, že nemáte povolený čas u obrazovky nebo jakákoli omezení pro služby ochrany soukromí a určování polohy
• Zapněte kompas. Kalibrace kompasu vašeho iPadu může být vypnutá. Zkontrolujte Nastavení>Soukromí>Polohové služby>Systémové služby> Kalibrace kompasu
• Přejděte do Nastavení > Soukromí > Polohové služby a ujistěte se, že Polohové služby a mapy jsou nastaveny na Při používání.
• Zkontrolujte datum, čas a časové pásmo svého iPadu. Přejděte do Nastavení > Obecné > Datum a čas. Pokud je to možné, použijte možnost Nastavit automaticky nebo jej nastavte ručně.

  

• Ujistěte se, že jsou zapnutá mobilní data a/nebo Wi-Fia že máte aktivní připojení.

  

• Restartujte aplikaci Mapy. Otevřete přepínač aplikací a přejeďte prstem po aplikaci nahoru a pozastavte se, poté znovu přejetím nahoru po náhledu aplikace ji zavřete. Poté znovu otevřete Mapy
• Restartujte nebo vynucte restart vaše zařízení
  • Na iPadu bez tlačítka Home a na iPhonech 8 nebo novějších: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Poté stiskněte a podržte tlačítko Side/Top/Power, dokud se zařízení nerestartuje.
  • Na iPhonu 7 nebo iPhonu 7 Plus: Stiskněte a podržte obě tlačítka Boční a Snížení hlasitosti po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple.
  • Na iPhonu 6s a starším, iPadu s tlačítkem Domů nebo iPodu touch: Stiskněte a podržte obě tlačítka Plocha a Horní (nebo Boční) tlačítko po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple.
• Zkuste jiné umístění nebo přepněte na jinou síť Wi-Fi přejděte do Nastavení > WiFi
• Přejděte na veřejné umístění Wi-Fi a zjistěte, zda vaše poloha na tomto místě funguje

Odešlete polohu Skyhooku

iPady pouze s Wi-Fi používají k určení polohy bezdrátové připojení Skyhook. Pokud tedy vaše oblast není v databázi Skyhook, váš iPad nemusí být schopen určit polohu.

Navigovat do tato stránka a zmapujte svou polohu, poté určete MAC adresu své sítě Wi-Fi a odešlete ji.

Nahlaste tento problém ze svého iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Můžeš nahlásit problém z těchto funkcí Apple Maps:

• Mapa
• Vyhledávání
• Navigace
• Tranzit
• Kvalita obrazu