Nemůžete aktualizovat na watchOS 5? Opravte to ještě dnes!

Pokoušíte se upgradovat své Apple Watch a zjistíte, že nemůžete aktualizovat na watchOS 5?

Několik uživatelů Apple Watch zjistilo, že se jejich Apple Watch neaktualizují a místo toho se jim zobrazují chybové zprávy. Pokud máte problémy s aktualizací Apple Watch na nejnovější aktualizaci watchOS, zde je několik tipů, které, jak doufáme, jsou pro vás užitečné!

Navrhované tipy jsme řešili ve dvou hlavních částech. První část je pro běžné uživatele watchOS a další část je pro uživatele, kteří v určitém okamžiku používali beta verzi watchOS, než vyzkoušeli oficiální aktualizaci.

Rychlé tipy 

Chcete-li, aby vaše Apple Watch aktualizovaly svůj watchOS, postupujte podle těchto rychlých tipů

• Nejprve aktualizujte svůj spárovaný iPhone na nejnovější iOS a poté aktualizujte hodinky
• Zkontrolujte připojení mezi hodinkami a telefonem. Ujistěte se, že jsou zapnuty Bluetooth a WiFi (pro obě zařízení)
  • Ujistěte se, že je na iPhonu i hodinkách vypnutý režim Letadlo
• Obnovte připojení pomocí příkazu ping na iPhone z hodinek
• Vynucení ukončení aplikace Apple Watch na iPhonu a restartování Apple Watch
• Vložte iPhone i Apple Watch do nabíječky a aktualizujte odtud
• Před aktualizací zkontrolujte, zda jsou vaše hodinky nabité alespoň na 50 % nebo více (i když jsou hodinky na nabíječce)
• Ověřte, zda mají vaše hodinky dostatek úložného prostoru pro aktualizaci. Pokud ne, odeberte nějaký obsah (například hudbu, aplikace nebo fotky)
• Zrušte spárování a znovu spárujte Apple Watch s telefonem
• Nezapomeňte po aktualizaci restartovat iPhone a hodinky. To řeší spoustu problémů, včetně chybějících úspěchů z vašich hodinek.

Související články

• Běžné problémy s iOS 12 a jak je opravit
• Jak opravit problémy s aktualizací softwaru: Nelze zkontrolovat aktualizaci
• Chybí jména kontaktů po aktualizaci Apple Watch? Opravte to ještě dnes
• Nefunguje vysílačka na Apple Watch? Jak na odstraňování problémů
• Jak resetovat přístupový kód Apple Watch
• Restartujte nebo resetujte své Apple Watch během okamžiku!

Zkontrolujte předběžné požadavky na aktualizaci watchOS 5 

1. Před použitím aktualizace watchOS 5 se ujistěte váš iPhone používá nejnovější aktualizace iOS 12
   1. Na svém iPhone klepněte na Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru pro potvrzení verze iOS na vašem iPhone
2. Pokud máte iPhone 5 nebo 5c, vaše zařízení nelze aktualizovat za iOS 10.xa watchOS 3.x
3. Nový watchOS 5 není k dispozici pro původní Apple Watch.
   1. Aktualizace watchOS 5 je pro Apple Watch Series 1 a novější (vydáno v roce 2016 a novější) a váš iPhone musí být 5S nebo novější s nejnovějším iOS 12.
4. Připojte své Apple Watch a spárované iPhony k jejich nabíječkám
5. Ujistěte se, že váš iPhone má dobrý signál WiFi a povolte Bluetooth

Otestujte spojení mezi iPhonem a Apple Watch 

• Na Apple Watch přejeďte prstem nahoru a otevřete ovládací centrum
• Klepněte na ikonu „Ping“ (malá ikona telefonu obklopená signálem)
• Pokud váš iPhone zazvoní, potvrdí to, že vaše připojení Bluetooth mezi zařízeními jsou pevná

Nemohu najít aktualizaci watchOS 5, co mám dělat?

Nyní, když jste zkontrolovali všechny předpoklady pro aktualizaci, měli byste začít a aktualizaci použít.

Mnoho uživatelů bohužel zjistí, že na svých Apple Watch nevidí nejnovější aktualizaci. Když klepnou na aplikaci Watch na svém iPhonu a poté přejdou na Moje hodinky > Obecné > Aktualizace softwaru, nemohou najít aktualizaci.

Píše se, že systém je aktuální.

Nejprve potvrďte, že je ve vaší oblasti dostupná nová aktualizace watchOS 5

• Vezměte prosím na vědomí, že v prvních hodinách/ dnech od nejnovější verze watchOS mohou být servery zaneprázdněné a nalezení aktualizace může nějakou dobu trvat.

Pokud je aktualizace k dispozici pro vaši oblast, vyzkoušejte tyto kroky k aktualizaci na nejnovější watchOS.

1. Zavřete aplikaci Watch na vašem iPhone.
   1. Dvakrát stiskněte domovské tlačítko nebo přejeďte prstem nahoru po liště Home Gesture na vašem iPhone, vyhledejte náhled aplikace Watch a zavřete jej přejetím nahoru z horní části obrazovky
2. Vypněte iPhone i Apple Watch.
   1. Nejprve restartujte iPhone
   2. Poté restartujte Apple Watch 
3. Snaž se zrušení párování a opětovné spárování Apple Watch s vaším iPhonem
   1. Aplikace Watch vytvoří zálohu vašich hodinek při zrušení párování prostřednictvím aplikace 
   2. Během nastavování zvolte možnost Obnovit ze zálohy. Většina vašich dat a nastavení bude obnovena 
   3. Po spárování přejděte do aplikace Watch na svém iPhonu a zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace softwaru Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru

Jste beta testerem Apple Watch?

• Pokud jste (nebo jste byli) účastníkem beta verze pro watchOS a smazali jste beta profil ze svého iPhonu, musíte také smazat beta profil z Apple Watch.
  • Najděte profily watchOS v Aplikace pro hodinky > Nastavení > Obecné > Profily 
• Jakmile smažete beta profil watchOS, zkontrolujte aktualizaci watchOS 5

Podívejte se, jak se zpráva zasekla při hledání aktualizace nebo ukazuje, že hledám aktualizaci, nelze spárovat 

Někteří lidé zjistí, že nemohou spárovat své Apple Watch se svými iPhony, protože hodinky potřebují aktualizaci a před spárováním se svým iPhonem je nelze aktualizovat!

Mluvte o zmatení! K většině těchto problémů dochází kvůli nekompatibilitě verzí iOS a watchOS.

Jde o to, že ke spárování Apple Watch musí váš iPhone používat nejnovější verzi iOS.

Nejprve aktualizujte svůj iPhone a poté Spárujte a nastavte hodinky

1. Na svém iPhonu klepněte na Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a aktualizujte na nejnovější iOS
2. Dále přejděte na hodinkách na Nastavení > Obecné > Obnovit > Vymazat veškerý obsah a nastavení 
3. Na iPhonu otevřete aplikaci Apple Watch, klepněte na kartu Moje hodinky a potom klepněte na hodinky v horní části obrazovky
4. Spárujte své Apple Watch a iPhone znovu podle pokynů společnosti Apple
5. Proces párování obvykle aktualizuje hodinky na nejnovější watchOS

Zobrazuje se zpráva „Nelze zkontrolovat aktualizace, protože nejste připojeni k internetu? Nebo „Došlo k chybě při kontrole aktualizace softwaru?“ 

Několik uživatelů, kteří nemají problémy s nalezením aktualizace watchOS 5, uvízne s těmito chybovými zprávami.

Když se pokusí nainstalovat nejnovější aktualizaci watchOS 5, zobrazí se tato zpráva o tom, že nejsou připojeni k internetu – když vědí, že jsou!

Mnoho čtenářů hlásí tuto chybu, i když je jejich iPhone připojen ke spolehlivé WiFi síti a Bluetooth spojení mezi hodinkami a iPhonem je dobré.

Pokud se zobrazí tato zpráva, zde je několik návrhů, jak tento problém vyřešit. Vyzkoušejte každý z kroků a zkontrolujte, zda se aktualizace zobrazí!

Opravy chybové zprávy Apple Watch Nelze zkontrolovat aktualizace

1. Zkontrolujte úložný prostor na hodinkách Apple Watch.
   1. Přejděte do aplikace Watch na vašem iPhone a klepněte Obecné > Použití na Apple Watch
2. Vypněte Bluetooth, počkejte 20–30 sekund a znovu jej zapněte
3. Zkuste pingnout na váš iPhone z hodinek, abyste vynutili obnovení spojení mezi telefonem a hodinkami
4. Na hodinkách přejeďte nahoru Ovládací centrum 
   1. Zkontrolujte, zda je váš iPhone připojen (v horní části obrazovky vidíte zelenou ikonu připojení)
   2. Ujistěte se, že je WiFi zapnuto (zvýrazněno modře)
   3. Poté klepněte na aktualizaci softwaru v aplikaci hodinek na vašem iPhone
5. Pokud používáte 5 GHz, přepněte svůj WiFi signál na 2,4 GHz WiFi síť
6. Vypněte funkci WiFi Assist a zkuste aktualizaci znovu.
   1. Na iPhonu klepněte na Nastavení > Mobilní > Přejděte dolů a vypněte Wi-Fi Assist 
7. Přepněte iPhone a Apple Watch do režimu Letadlo.
   1. Počkejte 30 sekund a poté na iPhonu vypněte režim Letadlo
   2. Zkontrolujte své Apple Watch a ujistěte se, že je na nich vypnutý režim Letadlo. Pokud ne, klepněte na něj 
8. Aktualizujte pomocí Apple Watch a iPhone na nabíječkách a umístěte je přímo vedle sebe.
   1. Ujistěte se, že jsou vaše Apple Watch před spuštěním nabité alespoň na 50 procent A při aktualizaci jsou připojeny k nabíječce
9. Vypněte přístupový kód na hodinkách
   1. Na hlídce, otevřete Nastavení > Přístupový kód > Vypnout přístupový kód
   2. Když vypnete zámek přístupovým kódem, hodinky odstraní všechny kreditní nebo debetní karty spojené s Apple Pay
10. Na iPhonu klepněte na Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit nastavení sítě
    1. Jakmile se telefon restartuje a připojíte se k síti WiFi, restartujte Apple Watch
    2. Poté zkuste aktualizovat na nejnovější watchOS
11. Někteří lidé hlásí, že mohli aktualizovat svůj watchOS pouze tehdy, když se hodinky nenabíjely!
    1. Pokud se zobrazí tato chybová zpráva, vyjměte hodinky Apple Watch z nabíječky (ujistěte se, že mají 75 % nebo více zbývajícího nabití), odemkněte je a zjistěte, zda se nezačnou samy aktualizovat.
12. Když se zobrazí chybová zpráva, místo opakování klikněte na Storno 
    1. Klepněte na kartu App Store v aplikaci Watch ve vašem iPhone 
    2. Jakmile se App Store načte, přejděte zpět Moje hodinky > Obecné > Aktualizace softwaru a zkuste znovu nainstalovat aktualizaci watchOS
13. Zrušte spárování a znovu spárujte Apple Watch s iPhonem a vyzkoušejte to
14. Zrušte spárování hodinek, zálohujte iPhone a použijte šifrovanou možnost v iTunes 
    1. Poté resetujte a obnovte iPhone a znovu spárujte hodinky
15. Pokud jste používali beta verzi pro iOS nebo watchOS, odstraňte beta profily z Apple Watch i Apple iPhone.
    1. Restartujte svá zařízení (nejprve spusťte iPhone) a poté zkuste nainstalovat watchOS

Používáte již watchOS 5?

1. Na hodinkách vypněte a zapněte WiFi pomocí Nastavení
2. Připojte se ke stejné WiFi síti v telefonu a sledujte
3. Přejděte na hodinky Nastavení > WiFi > Ručně vyberte svou síť WiFi 

Používáte watchOS Beta a nemůžete aktualizovat na nejnovější beta verzi?

• Stáhněte si profily do hodinek i do spárovaného iPhonu a zkuste je aktualizovat
• Odeberte profily watchOS z telefonu i hodinek a znovu je nainstalujte a poté zkuste aktualizovat
• Odinstalujte starý beta profil, restartujte, nainstalujte nový beta profil, restartujte a poté vyhledejte aktualizaci
• Zkuste tento proces.
  • Zrušte spárování hodinek
  • Resetujte a vymažte hodinky
  • Znovu spárujte zařízení
  • Znovu nainstalujte beta profil do hodinek
  • Zkontrolujte, zda je aktualizace rozpoznána, a aktualizujte hodinky

Jak aktualizovat z watchOS 5 Beta na watchOS5 Public Update

Aktualizace z Watch OS Beta na veřejné vydání? Zde je několik tipů pro úspěšnou aktualizaci

• Odstraňte beta profily z iPhonu a Apple Watch
• Otevřete na svém iPhonu aplikaci Apple Watch a klepněte na kartu Moje hodinky.
  • Jít do Obecné > Profily 
  • Klepněte na profil beta, který chcete odstranit, a poté klepněte na Smazat profil
  • V případě potřeby zadejte přístupový kód pro iPhone
• Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení a klepněte na Obecné > Profily a správa zařízení
  • Klepněte na profil beta, který chcete odstranit, a potom klepněte na Smazat profil
  • V případě potřeby zadejte přístupový kód pro iPhone 
• Po odebrání profilů restartujte obě zařízení a znovu zkontrolujte dostupnost aktualizace
• Jakmile najdete aktualizaci, můžete pokračovat v instalaci watchOS 5

Nemáte dostatek úložiště na Apple Watch k aktualizaci?

Pokud na hodinkách není dostatek místa, musíte některé položky odstranit, abyste uvolnili místo. Doporučujeme hudbu, aplikace nebo jiný obsah, který máte na hodinkách

Odeberte z Apple Watch aplikace třetích stran

1. Na iPhonu otevřete aplikaci Apple Watch a klepněte na Moje hodinky
2. Přejděte na aplikaci, kterou chcete odebrat.
   1. Podívejte se v Nainstalované na Apple Watch sekce
3. Klepněte na aplikaci a poté vypněte Zobrazit aplikaci na Apple Watch 

Apple Watch Wi-Fi se po aktualizaci watchOS 5 nepřipojuje

Jakmile bude aktualizace spuštěna, měli byste být v pořádku.

Běžné chyby, které jsme viděli v minulých vydáních watchOS po aktualizaci, se primárně týkají problémů se synchronizací obsahu a problémů se sítí Wi-Fi.

PŘÍBUZNÝ: Po aktualizaci chybí kontaktní jména na Apple Watch, jak opravit

Pokud se po aktualizaci watchOS 5 setkáte s problémy s Wi-Fi, zde je několik rychlých kroků, které by vám měly pomoci problém vyřešit

• Zkontrolujte, zda jsou váš iPhone a Watch propojeny přes Bluetooth a zda je váš iPhone připojen k platnému signálu Wi-Fi
• Na svém iPhone klepněte na Nastavení > Wi-Fi
  • Klepněte na „i“ vedle vašeho Wi-Fi a vyberte „Zapomenout tuto síť“ 
• Vaše Apple Watch jsou stále připojeny k vašemu iPhone přes Bluetooth (potvrďte pingem)
• Nyní znovu připojte svůj iPhone k síti Wi-Fi.
  • Nastavení 2,4 GHz na routeru funguje nejlépe pro většinu lidí
• Na svém iPhonu klepněte na Nastavení > a zapněte režim Letadlo
• Nyní byste na hodinkách měli otevřít ovládací centrum, abyste se ujistili, že je připojeno k Wi-Fi
• Vypněte režim Letadlo na vašem iPhone

Dejte tomu pár minut a WiFi připojení na Apple Watch by mělo být dobré.

Vytrvalost je váš přítel při aktualizaci watchOS

Buďte vytrvalí! Někdy to trvá několik pokusů, než se vaše hodinky a telefon připojí k serverům Apple!

Jeden tip, který pomohl během minulých verzí při vypínání Bluetooth, jakmile se aktualizace začne stahovat. To vyžaduje, aby se vaše Apple Watch mohly připojit k Wi-Fi (přes váš router nebo sdílený hotspot). Pokud si nejste jisti, tento tip nezkoušejte.

Takže trik je nechat jej začít stahovat aktualizaci, pak vypnout Bluetooth na vašem iPhone a bude nemají jinou možnost než udržovat připojení přes Wi-Fi. Po dokončení pak stačí Bluetooth znovu zapnout aktualizace. Obvykle tento tip výrazně zkracuje „zbývající hodiny“.