Vidíte na svém iPhone ID volajícího „Spam“ nebo „Riziko podvodu“? Tady je to, co se děje

Pokud přijímáte hovory se značkami ID volajícího, jako je „riziko podvodu“, „spam“ nebo „pravděpodobný podvod“, nelekejte se. Toto je jen způsob, jak vás váš operátor ochrání před robotickými hovory.

Příbuzný:

• Jak zastavit robotické hovory na vašem iPhone právě teď
• iOS 13 vám může pomoci automaticky omezit spam a robotické hovory
• Apple patentuje metodu, která pomáhá zastavit problém zhoršujících se spamových robotických hovorů

S tím, co bylo řečeno, stále existuje řada uživatelů, kteří jsou zmateni nebo znepokojeni novými systémy filtrování hovorů zabudovanými do vašich smartphonů.

Abyste se uklidnili, zde je vše, co byste o systémech měli vědět.

ID volajícího a iPhone

Téměř každý hlavní dopravce v USA je v současné době uprostřed implementace opatření proti falšování hovorů.

Zdá se, že tato opatření se v USA zavádějí poměrně pomalu a navzdory zprávám a mediálnímu pokrytí o nich mnoho zákazníků operátorů stále neví.

Z toho důvodu se zdá, že dochází k určitému zmatku. Vzít tento příspěvek, například.

Nejméně jeden uživatel bral značku AT&T Alert: Fraud Risk jako legitimní hovor od AT&T, který je údajně varoval před podvodem. Uživatel zavolal na číslo zpět.

Ale můžete se snadno vyhnout jakýmkoli chybám s identifikovanými spamovými hovory. Pokud přijmete jakýkoli hovor s nápisem „riziko spamu“, „riziko podvodu“, „možný podvod“ nebo jiné varianty štítku ID volajícího, důrazně doporučujeme nechat jej přejít do hlasové schránky.

Legitimní volající s platným a důležitým důvodem, proč vás kontaktovat, vám obvykle zanechají hlasovou zprávu. Zkontrolujte tedy své hlasové schránky, zda ano. (Někteří podvodníci zanechají hlasové zprávy, ale k tomu se dostaneme za chvíli.)

Pokud volající nezanechá hlasovou zprávu, bude pravděpodobně nejlepší ji nechat. Hovor je pravděpodobně robocal, spammer nebo, což je ještě horší, někdo, kdo se pokouší phishing vaše informace prostřednictvím falšování čísel.

Neměli byste jim volat zpět ani přijímat další hovory ze stejného čísla.

Poznámka k phishingu

Stojí za zmínku, že některé nevyžádané nebo podvodné hovory také zanechají hlasovou zprávu. To, že je ponechána hlasová schránka, neznamená, že jde o legitimní hovor.

Zda je hovor legitimní, nebo ne, je skutečně na vás. Důrazně však doporučujeme provést několik kroků, abyste se vyhnuli phishingu nebo vishingovým podvodům.

• Nikdy nikomu nesdělujte žádné citlivé nebo osobní informace po telefonu. To zahrnuje finanční informace, jméno, adresu nebo cokoli jiného, ​​co byste nechtěli skončit ve špatných rukou.
• Nenechte se zmást zastrašovací taktikou. Většina pokusů o phishing bude záviset na pocitu naléhavosti – jako je kompromitace vašeho účtu nebo velká platba, kterou „dlužíte“.
• Pokud vše ostatní selže, nejlepším scénářem je ignorovat všechny hlasové zprávy od zdroje, který nemůžete ověřit. Pokud volající říká, že je od společnosti Apple, IRS nebo vaší banky, zavolejte zpět přímo těmto institucím pomocí ověřeného čísla, které najdete na jejich webových stránkách. Nevolejte pouze na číslo, které jste dostali na svůj telefon.

Jak to dopravci určují?

Operátoři určují tato volání s rizikem spamu a podvodu pomocí ochrany na úrovni sítě, která se zábavně nazývá SHAKEN/STIR.

Manipulace s asertovanými informacemi na základě podpisu pomocí toKENs (SHAKEN) a Secure Telephony Identity Revisited (STIR) jsou vzájemně propojené protokoly, které ověřují, zda je hovor podvržen.

Systém SHAKEN/STIR neblokuje hovory – pouze identifikuje, že skutečně pocházejí z čísla, za které se považují.

To pomáhá zmírnit rizika falšování čísel, jako jsou hovory přicházející z čísla ve vaší oblasti. Může také pomoci snížit čísla, která jsou falešná, aby vypadala, že pocházejí od legitimního subjektu, jako je Apple nebo jiná technologická firma.

Poznámka o přesnosti

Metoda SHAKEN/STIR samozřejmě není dokonalá. A to může vést k nepřesně označeným hovorům na vašem zařízení.

To může znamenat, že jsou označeny legitimní hovory, ale může to také znamenat, že se k vám skutečně dostanou podvodné hovory.

V každém případě doporučujeme informovat svého operátora o nesprávně identifikovaných hovorech. Přesná metoda se bude lišit podle operátora, proto vyhledejte konkrétní pokyny, které platí pro vaši síť.

Jaké další možnosti existují?

Metoda ověřování hovorů zmírňující podvodná a spamová volání je v pořádku. Ale není to zdaleka jediný způsob, jak se vypořádat s těmi, kteří je obtěžují.

Většina operátorů také nabízí skutečné aplikace pro blokování hovorů, jako je Call Protect od AT&T, Verizon's Caller Name ID a vestavěné možnosti Scam ID a Scam Block od T-Mobile. K dispozici jsou také možnosti blokování hovorů třetích stran, např Nomorobo nebo Ovládání hovorů.

Důležité je, že většina těchto možností ve skutečnosti nabízí určitý typ opatření pro blokování hovorů. Cokoli založené na protokolu SHAKEN/STIR identifikuje spamové hovory, ale automaticky je nezablokuje.

Většina robustních aplikací pro blokování hovorů samozřejmě není zdarma. Pro přístup k většině funkcí blokování hovorů budete muset buď zaplatit prémii za svůj účet operátora, nebo si zakoupit předplatné v aplikaci.

Můžete také povolit speciální funkci v iOS 13, která pošle všechny neznámé volající do hlasové schránky. Můžete to povolit tak, že přejdete do Nastavení —> Telefon —> Blokovat neznámé volající.

Doufáme, že vám tyto informace pomohly. Pokud máte nějaké dotazy nebo připomínky, dejte nám vědět.