Pokud macOS zobrazí výstrahu, že se váš počítač restartoval kvůli problému, znamená to, že operační systém narazil na závažný problém související s jádrem. Upozornění je ve skutečnosti a Chybová zpráva Kernel Panic. Pro rychlé připomenutí, jádro je extrémně důležitý program, který je jádrem macOS nebo jakéhokoli jiného OS. Pokud restartování zařízení problém nevyřeší, postupujte podle níže uvedených řešení pro odstraňování problémů.
Obsah
-
Opravte chybu „Váš počítač se restartoval kvůli problému“ macOS
- Odpojte všechna periferní zařízení
- Získejte nejnovější aktualizace a vynucení zastavení všech aplikací
- Vstupte do nouzového režimu
- Resetujte NVRAM nebo PRAM
- Resetovat SMC
- Přeinstalujte macOS
- Závěr
- Související příspěvky:
Opravte chybu „Váš počítač se restartoval kvůli problému“ macOS
Odpojte všechna periferní zařízení
Vaše připojená zařízení mohou někdy vyvolat chyby kernel panic. Vypněte Mac a odpojte všechna periferní zařízení, včetně pevných disků, myši a klávesnice třetích stran, tiskáren atd. Zapněte svůj Mac a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje stejná chyba.
Připojte periferní zařízení jedno po druhém. Před připojením dalšího zařízení počkejte dvě minuty. Tím byste měli získat dostatek času na identifikaci viníka.
Získejte nejnovější aktualizace a vynucení zastavení všech aplikací
Pokud se jedná o problém související se softwarem, měla by to vyřešit instalace nejnovějších aktualizací a zakázání aplikací třetích stran. Jít do Systémové preference, vyberte Aktualizace systémua klikněte na Nyní aktualizovat. Poté spusťte Monitor aktivitya ukončete všechny aplikace a procesy na pozadí se zaměřením především na aplikace třetích stran. Pokud chyba přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.
Vstupte do nouzového režimu
Když se váš Mac spouští, nouzový režim načítá pouze programy a procesy, které jsou nezbytné pro provoz macOS. Také zkontroluje váš spouštěcí disk a odstraní nepotřebné systémové mezipaměti. To by vám mělo pomoci opravit mnoho závad souvisejících se softwarem.
Pokud používáte Apple Silicon Mac, vypněte jej. Poté zařízení zapněte a držte jej Tlačítko napájení až do Možnosti spuštění ukázat na obrazovce. Vyberte si svůj spouštěcí disk, zmáčkni Posunklíč a klikněte na Pokračujte v nouzovém režimu.
Pokud vlastníte Mac s procesorem Intel, restartujte zařízení a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko Klávesa Shift. Uvolněte jej, jakmile uvidíte přihlašovací okno. Zadejte své uživatelské jméno a heslo a zkontrolujte, zda se v pravém horním rohu obrazovky zobrazuje Bezpečné spouštění.
Zkontrolujte, zda chyba přetrvává v nouzovém režimu, a poté restartujte Mac normálně.
Resetujte NVRAM nebo PRAM
Vypněte Mac a počkejte 30 sekund. Poté zapněte notebook a okamžitě stiskněte a podržte Volba, Příkaz, P, a R klíče současně. Uvolněte je po 20 sekundách nebo po zaznění druhého spouštěcího zvuku.
Pokud vlastníte Mac vybavený Bezpečnostní čip Apple T2, uvolněte klávesy poté, co se logo Apple objeví a podruhé zmizí. Jít do Systémové preferencea upravte nastavení, která byla resetována. Zkontrolujte, zda se vám stále zobrazuje stejná chyba.
Resetovat SMC
Pokud má váš Mac čip T2, vypněte notebook a počkejte 30 sekund. Poté stiskněte a podržte Řízení a Volba na levé straně klávesnice a Posun po pravé straně. Nezapomeňte stisknout tři tlačítka současně na sedm sekund. Poté stiskněte tlačítko Tlačítko napájenía podržte všechny čtyři klávesy dalších sedm sekund.
Uvolněte je, počkejte 30 sekund a poté stisknutím tlačítka napájení zapněte Mac.
Pokud váš Mac nemá čip T2, stiskněte tlačítko Posun, Řízení, a Volba klávesy na levé straně klávesnice. Poté stiskněte tlačítko Tlačítko napájení a podržte všechny čtyři klávesy po dobu 10 sekund.
Uvolněte všechny klávesy, počkejte 30 sekund a poté zařízení zapněte.
Přeinstalujte macOS
Bohužel, pokud problém přetrvává i po provedení všech výše uvedených řešení, možná budete muset přeinstalovat macOS. zmáčkni Volba→Příkaz→R nebo Shift→Možnost→Příkaz→R klíče pro spuštění z macOS Recovery. Počkejte, až se na obrazovce objeví okno Utilities, a vyberte Přeinstalujte macOS.
Postupujte podle pokynů na obrazovce instalačního programu a dokončete proces přeinstalace OS.
Závěr
Pokud se váš Mac náhle restartuje kvůli problému, nejprve odpojte všechna periferní zařízení a poté aktualizujte macOS a všechny své aplikace na nejnovější verzi. Kromě toho vynucte zastavení všech aplikací a přejděte do nouzového režimu. Pokud problém přetrvává, resetujte PRAM a SMC a znovu nainstalujte macOS.
Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, které z těchto řešení pro vás fungovalo.