Proč můj iPhone říká No SIM a co mohu udělat, abych to napravil?

Krátce po uvedení iPhonu 4 na trh mnoho prvních uživatelů zjistilo, že jejich SIM karta nebyla rozpoznána. Chybové zprávy bombardovaly uživatele a říkaly „Není nainstalována SIM karta“ a neexistoval jasný způsob, jak to opravit.

Chybová zpráva Není nainstalována SIM karta
Problémy se SIM kartou můžete mít na jakémkoli iPhone.

iPhone 4 je již dávno minulostí, ale problém bez SIM karty je stále běžným problémem pro uživatele iPhone. Dokonce i s iPhone XS nebo iPhone XR!

Níže se dozvíte, co můžete udělat, abyste to napravili.

Obsah

  • Rychlé tipy
    • Příbuzný:
  • Proč můj iPhone říká, že není vložena SIM karta?
  • Můžete používat iPhone bez SIM karty?
    • Jak vyjmete SIM kartu z iPhone?
  • Jak opravím, že moje SIM karta není detekována?
    • Krok 1: Ujistěte se, že je váš mobilní plán aktivní
    • Krok 2: Aktualizujte iOS na svém iPhone
    • Krok 3: Zavřete všechny aplikace a restartujte zařízení
    • Krok 4: Zkontrolujte aktualizace nastavení operátora
    • Krok 5: Vyjměte, zkontrolujte a znovu vložte SIM kartu
    • Krok 6: Vyzkoušejte jinou SIM kartu
    • Krok 7: Obnovte nastavení sítě
    • Krok 8: Obnovte svůj iPhone do továrního nastavení 
    • Krok 9: Kontaktujte podporu Apple
    • Související příspěvky:

Rychlé tipy

Opravte svou SIM pomocí těchto rychlých tipů:

  1. Ujistěte se, že je váš mobilní plán aktivní.
  2. Aktualizujte iOS na svém iPhonu.
  3. Zavřete všechny aplikace a restartujte zařízení.
  4. Zkontrolujte aktualizace nastavení operátora.
  5. Vyjměte, zkontrolujte a znovu vložte SIM kartu.
  6. Zkuste jinou SIM kartu.
  7. Obnovit nastavení sítě.
  8. Obnovte svůj iPhone do továrního nastavení. (UPOZORNĚNÍ: Mohlo by to poškodit váš iPhone)
  9. Kontaktujte podporu Apple

Příbuzný:

  • iPhone Searching or No Service, jak opravit
  • PIN SIM karty? Zde je návod, co dělat, pokud nemáte přístup ke své SIM kartě
  • Jak používat dvě SIM karty a eSIM na iPhone XR a XS
  • Zobrazuje se chyba „Nelze aktivovat na iPadu nebo iPhonu? Pár rychlých oprav
  • Jak změnit iPhone na iPod Touch

Proč můj iPhone říká, že není vložena SIM karta?

Pokud SIM karta nefunguje správně, může váš iPhone zobrazit některou z následujících zpráv:

  • Žádná SIM
  • Není nainstalována žádná SIM karta
  • Neplatná SIM
  • Vložte SIM kartu

K tomuto problému dochází, když váš iPhone nedokáže detekovat SIM kartu ve vašem zařízení. Může to být tím, že tam není SIM karta. Může to být způsobeno uvolněním SIM karty. Nebo to může být proto, že software nefunguje správně.

Ať už je důvod jakýkoli, tyto zprávy se stále objevují, dokud to neopravíte. Níže vám řekneme, jak na to. Případně zjistěte, co dělat, když váš iPhone říká Searching nebo No Service.

Můžete používat iPhone bez SIM karty?

Pokud vaše SIM karta nefunguje, můžete ji jednoduše vyjmout z iPhone. Ale to znamená, že neustále dostáváte zprávu:

Není nainstalována žádná SIM karta.

Zásobník SIM se vyjímá z iPhone 6
Pokud SIM kartu nechcete používat, zcela vyjměte z vašeho iPhone. Obrázek z Opravím to.

Neexistuje způsob, jak zastavit zobrazování této zprávy bez jailbreak vašeho iPhone. Může být snazší najít nepoužitou SIM kartu, kterou si místo toho uchováte v iPhone. Možná vás bude zajímat náš další příspěvek o přeměně iPhonu na iPod touch.

Jak vyjmete SIM kartu z iPhone?

Vyjměte svůj iPhone z pouzdra a vyhledejte obdélníkový slot na okraji zařízení. Toto je přihrádka na SIM kartu – uvnitř je SIM karta.

Vyjměte přihrádku na SIM kartu pomocí nástroje SIM dodaného s iPhonem nebo narovnanou kancelářskou sponkou. Zatlačte konec do malého otvoru, dokud zásobník nevyskočí. Vyskočí jen malinko, ale stačí ho uchopit a zatáhnout za zbytek.

Schéma vyjmutí SIM karty.
Vysuňte přihrádku na SIM kartu pomocí kancelářské sponky – obrázek od společnosti Apple.

Až skončíte, zasuňte zásobník SIM zpět do slotu – ujistěte se, že je to správně. Zacvakne zpět na místo a měl by být v jedné rovině s okrajem vašeho iPhone.

Jak opravím, že moje SIM karta není detekována?

Na internetu existuje spousta sporných řešení pro chybu Není nainstalována SIM karta na iPhonech.

SIM karta je stříhána nůžkami
Opravdu vám to nedoporučujeme! Obrázek z MacWorld.

Protože je to způsobeno nesprávným připojením SIM karty k vašemu iPhone, někteří uživatelé se rozhodli umístit pásku na zadní straně pro zesílení nebo vytvoření provizorních přihrádek na SIM karty, které zvýší tlak na kartu a vynutí lepší spojení.

Dokonce jsem viděl lidi, kteří vám radili, abyste praštil iPhone o stůl, aby se SIM karta znovu připojila!

nedoporučujeme žádný těchto řešení. Všichni by vás zrušili záruka nebo práva spotřebitelského práva kdyby Apple zjistil, že jste je udělali. A co víc, mohou způsobit poškození nebo další problémy na vašem iPhone!

Místo toho postupujte podle níže uvedených kroků a bezpečně opravte problémy s iPhone No SIM.

Krok 1: Ujistěte se, že je váš mobilní plán aktivní

Je možné, že vaše SIM karta přestala fungovat kvůli problému s vaším mobilním operátorem. Možná mají vypnutou mobilní věž nebo jiné známé problémy?

Přihlašovací stránka pro Můj AT&T
Přihlaste se na web svého poskytovatele bezdrátových služeb a zkontrolujte svůj účet – obrázek z AT&T.

Mohli vám omylem uzavřít účet nebo zablokovat vaši SIM kartu? Někdy se to stane po opožděné platbě nebo když nahlásíte svůj telefon jako odcizený.

Měli byste zkontrolovat svůj mobilní plán online a hledat nové zprávy nebo oznámení. Pokud nic nevidíte, zavolejte svého mobilního operátora a zeptejte se, zda je váš účet stále aktivní.

Krok 2: Aktualizujte iOS na svém iPhone

Když váš iPhone říká, že není nainstalována SIM karta, je pravděpodobné, že je to kvůli chybě v operačním softwaru. Chyby v iOS jsou poměrně vzácné, ale přesto se čas od času vyskytnou. Můžete je opravit pomocí aktualizaci na nejnovější software.

Jakmile Apple najde softwarovou chybu – stejně jako si iPhony myslí, že není nainstalována žádná SIM karta – tvrdě pracuje na vydání opravy v příští aktualizaci.

Zpráva pro váš iOS software je aktuální.
Pokud vaše SIM karta nefunguje, vyhledejte aktualizace systému iOS.

Jít do Nastavení > Všeobecné > Aktualizace softwaru hledat nové aktualizace na vašem iPhone. Nebo jej připojte k počítači se systémem nejnovější verzi iTunes. Stáhněte si a nainstalujte vše, co najdete.

Krok 3: Zavřete všechny aplikace a restartujte zařízení

Starý dobrý restart může být trik, který potřebujete. Je to starý oblíbený z dobrého důvodu. Zavření každé aplikace a restartování vašeho iPhone vynutí restartování procesů na pozadí, které mohou být příčinou vašich problémů.

Multitasking zobrazení na iPhone
Před restartováním iPhone zavřete aplikace.

Chcete-li zobrazit všechny otevřené aplikace, přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru a uprostřed se pozastavte nebo dvakrát klikněte na tlačítko Domů. Zavřete každou aplikaci posunutím z horní části obrazovky.

Poté podržte Spánek/Probuzení tlačítko na boční straně vašeho iPhone. Posunutím vypnete napájení když se zobrazí výzva a počkejte 30 sekund, než se váš iPhone úplně vypne.

Nakonec stiskněte Spánek/Probuzení znovu zapněte iPhone – doufejme, že už nedostanete zprávu o SIM kartě!

Posunutím vypněte iPhone nebo iPad.
Posunutím vypněte iPhone a poté chvíli počkejte, než jej znovu zapnete.

Krok 4: Zkontrolujte aktualizace nastavení operátora

Vyskakovací okno aktualizace nastavení operátora
Aktualizace nastavení operátora by měly probíhat automaticky.

Když váš mobilní operátor změní své systémy, váš iPhone by se měl automaticky aktualizovat. Přesto se někdy stane, že aktualizace nastavení operátora proklouzne pod dohled. To znamená, že váš iPhone již nemůže komunikovat se sítí!

Jít do Nastavení > Všeobecné > O. Nechte svůj iPhone chvíli sedět na této stránce – na pozadí vyhledá aktualizace nastavení operátora a upozorní vás, pokud nějaké najde. Pokud ano, nainstalujte je.

Krok 5: Vyjměte, zkontrolujte a znovu vložte SIM kartu

Může se vyskytnout fyzický problém s kartou SIM nebo zásobníkem SIM, který vede váš iPhone k domněnce, že není nainstalována žádná SIM karta.

Zásobníky SIM pro iPhone ve zlaté, stříbrné a vesmírně šedé barvě.
Zásobníky SIM pro iPhone se liší barvou a velikostí pro každý model iPhone. Obrázek z Opravím to.

Vyjměte zásobník SIM karty a ujistěte se, že není ohnutý. Také se ujistěte, že po úplném zasunutí sedí v jedné rovině s vaším iPhonem. Pokud máte zásobník SIM z jiného modelu iPhone, nepřipojí vaši SIM kartu správně.

Zkontrolujte, zda na SIM kartě nejsou skvrny od vody nebo škrábance. Obojí znamená, že byste jej měli vyměnit. A ujistěte se, že má správnou velikost pro váš iPhone.

Podívejte se uvnitř slotu pro SIM kartu na vašem iPhone, kde najdete malý bílý indikátor kapaliny. Pokud se tato karta změnila na oranžovou nebo červenou, může to znamenat, že váš iPhone utrpěl poškození tekutinou, což může být důvod, proč nerozpozná vaši SIM kartu!

iPhone X s červeným indikátorem kapaliny.
Podívejte se dovnitř slotu pro SIM kartu, zda není poškozen tekutinou. Obrázek od Apple.

Vyčistěte SIM kartu měkkým vlhkým hadříkem a odstraňte nečistoty ze slotu přihrádky SIM pomocí stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že je SIM karta zcela suchá, než ji vložíte zpět do iPhone.

Krok 6: Vyzkoušejte jinou SIM kartu

Je možné, že vaše konkrétní SIM karta je vadná. Pokud máte druhou aktivní SIM kartu nebo si ji můžete půjčit, vložte ji do iPhonu.

Porovnání velikosti SIM karty.
SIM karty se velmi liší velikostí! Obrázek z Macworld.

Ujistěte se, že SIM karta, kterou používáte, má správnou velikost pro váš iPhone.Používejte pouze SIM kartu, která byla vyrobena na tuto velikost, nikoli kartu ručně ořezanou.

Používejte svůj iPhone s novou SIM kartou dostatečně dlouho, abyste zjistili, zda se zpráva No SIM stále zobrazuje nebo ne. Nedělejte si starosti, pokud nemůžete telefonovat nebo přistupovat k internetu – váš iPhone může být uzamčen na jinou síť.

Pokud váš iPhone rozpozná novou SIM kartu, obraťte se na svého mobilního operátora, aby vám vyměnil původní.

Krok 7: Obnovte nastavení sítě

Různá nastavení pozadí na vašem iPhone mohou změnit způsob, jakým pracuje s vaší SIM kartou. Můžete je resetovat, ale také způsobí, že váš iPhone zapomene všechny sítě Wi-Fi, ke kterým jste se v minulosti připojili.

Tři snímky obrazovky pro iPhone s přechodem na stránku Reset
Po obnovení nastavení sítě se budete muset znovu připojit k sítím Wi-Fi.

Jít do Nastavení > Všeobecné > Resetovat. Vyberte si Obnovit nastavení sítě a pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód.

Krok 8: Obnovte svůj iPhone do továrního nastavení

POZOR: Mohlo by to poškodit váš iPhone!

Logo zálohování iCloud.
Před vymazáním iPhone se ujistěte, že máte nedávnou zálohu!

Když obnovíte iPhone, aktivuje se pomocí SIM karty. Pokud to váš iPhone nedokáže, stane se zcela nepoužitelným! Svůj iPhone byste měli obnovit pouze v případě, že máte k dispozici náhradní telefon, pokud by se pokazil.

Před obnovením si vytvořte zálohu svého iPhone. Můžete to udělat přes iCloud nebo připojením iPhonu k počítači s iTunes.

Doporučujeme obnovit zařízení pomocí režimu DFU, což je nejhlubší možná úroveň obnovení. Pokyny pro vstup do režimu DFU pro každý iPhone naleznete zde.

Případně přejděte na Nastavení > Všeobecné > Resetovat. Vyberte si Vymazat veškerý obsah a nastavení poté na výzvu zadejte svůj přístupový kód a podrobnosti o Apple ID.

Tři snímky obrazovky pro iPhone s přechodem na stránku Reset
Je rychlejší vymazat veškerý obsah a nastavení z vašeho iPhone, ale není to tak důkladné jako použití režimu DFU.

Krok 9: Kontaktujte podporu Apple

Měl by jsi kontaktujte podporu Apple pokud se vám na vašem iPhone stále zobrazují zprávy:

  • Žádná SIM
  • Není nainstalována žádná SIM karta
  • Neplatná SIM
  • Vložte SIM kartu

Navštivte web podpory Apple promluvit s poradci společnosti Apple, kteří mohou nabídnout další pomoc při odstraňování problémů. Mohou si domluvit schůzku v Genius Baru na diagnostiku a opravu hardwaru.

Pokud je váš iPhone mladší než rok a nemá náhodné poškození, měla by být jakákoliv oprava zdarma Záruka společnosti Apple. Jinak se zeptejte vaše práva na ochranu spotřebitele můžete mít se svým zařízením.

Výběr země spotřebitelského práva
V závislosti na vaší situaci a vaší poloze můžete mít nárok na bezplatnou opravu prostřednictvím svých zákonných práv – obrázek od společnosti Apple.

Doufám, že jste z tohoto příspěvku získali veškerou potřebnou pomoc. Pokud vaše SIM karta stále nefunguje, dejte nám vědět v komentářích níže a my uděláme, co můžeme, abychom vám pomohli!

Dan Helyer( hlavní spisovatel )

Dan píše tutoriály a průvodce řešením problémů, aby lidem pomohl co nejlépe využít jejich technologie. Než se stal spisovatelem, získal titul BSc v oboru zvukové technologie, dohlížel na opravy v Apple Store a dokonce vyučoval angličtinu v Číně.