Jak opravit chybu 501 při instalaci Adobe Apps na Mac

Pokud jde o úpravy fotografií a videí, aplikace Adobe jsou špičkové a zvládnou vše, co na ně hodíte. Nejprve je však musíte nainstalovat na svůj Mac. Bohužel kód chyby 501 vám v tom může někdy zabránit. Zdá se, že tato chyba se vyskytuje častěji na Zařízení M1 než stroje macOS s procesorem Intel. Prohledali jsme web, abychom vám pomohli, a přišli s tímto seznamem řešení pro odstraňování problémů, která mohou potenciálně opravit chybu 501.

Jak opravím chybu 501 při instalaci produktů Adobe na macOS?

Odstraňte a znovu nainstalujte vše

Pokud se první pokus o instalaci nezdařil, ujistěte se, že jste z Macu odstranili všechny soubory aplikace Adobe a vyprázdněte složku Koš. Pokoušet se nainstalovat aplikace a zároveň zachovat soubory z předchozích neúspěšných pokusů o instalaci není dobrý nápad.

Po vyprázdnění složky Koš restartujte svůj Mac. Ujistěte se, že na svém počítači používáte nejnovější aplikaci Adobe Creative Cloud. Poté vše znovu nainstalujte.

Ukončete programy na pozadí

Chyba Adobe 501 se může objevit, když se aplikace, kterou instalujete, pokouší o přístup k souboru, který je nedostupný. K tomuto problému často dochází, protože příslušný soubor používá jiná aplikace.

Spusťte tedy Monitor aktivity a vynuceně ukončete všechny nepotřebné aplikace běžící na pozadí. Tímto způsobem nemůže nic narušit proces instalace aplikace. Netřeba říkat, pokud používáte antivirus nebo VPN, dočasně tyto nástroje deaktivujte. Poté zkuste znovu stáhnout a nainstalovat aplikace Adobe.

Zkontrolujte připojení

Když na svůj Mac instalujete nový program, ujistěte se, že je vaše síťové připojení stabilní a spolehlivé. Zatímco chyba 501 je zřídka vyvolána problémy s konektivitou, vyškrtneme tuto potenciální příčinu ze seznamu.

1. Odpojte router a počkejte jednu minutu, než se zbavíte bleší energie.
2. Poté zapněte síťové zařízení a počkejte, až se váš Mac vrátí do režimu online.
3. Mezitím odpojte všechna ostatní zařízení pomocí stejného připojení.
4. Zkuste znovu nainstalovat aplikace Adobe a zkontrolujte, zda tentokrát budete mít větší štěstí.
5. Pokud je to možné, přepněte na jiné připojení a zkontrolujte výsledky.

Znovu nainstalujte aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače

Může se to zdát jako neintuitivní řešení. Společnost Adobe totiž obecně doporučuje neodinstalovat aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače. Pokud dojde k poškození aplikace, bohužel nebudete moci instalovat nové aplikace Creative Cloud. Problém vám může pomoci vyřešit odinstalace a přeinstalace aplikace Creative Cloud pro stolní počítače.

1. Nejprve musíte stáhněte si odinstalační program Creative Cloud.
2. Před spuštěním nástroje však nezapomeňte synchronizovat a zálohujte své soubory.
3. Dvakrát klikněte na instalační program a podle pokynů na obrazovce aplikaci odeberte.
4. Restartujte Mac, znovu nainstalujte desktopovou aplikaci Creative Cloud a doufejme, že chyba 501 je již minulostí.

Závěr

Chcete-li opravit chybu 501 aplikace Adobe, aktualizujte aplikaci Adobe Creative Cloud na nejnovější verzi. Poté odstraňte všechny aplikace Adobe, které se nepodařilo nainstalovat, a restartujte počítač Mac. Kromě toho ukončete programy na pozadí a odpojte router. Pokud chyba přetrvává, znovu nainstalujte aplikaci Creative Cloud Desktop App.

Pomohla vám tato řešení zbavit se chyby 501 a konečně nainstalovat aplikace Adobe? Dejte nám vědět v komentářích níže.