Heslo Wi-Fi nefunguje na iPhonu nebo iPadu? Zkontrolujte tato nastavení

Máte po aktualizaci iOS potíže s připojením Wi-Fi na iPhonu nebo iPadu? Víte, že máte správné heslo, ale vaše Wi-Fi stále nespolupracuje? Nejste sami – a my jsme tu, abychom vám pomohli.

Zdá se, že v některé z nejnovějších aktualizací mobilního operačního systému Apple je několik různých problémů nebo chyb spojených s připojením Wi-Fi. Pokud po aktualizaci zaznamenáte nějaké podivnosti ohledně Wi-Fi, čtěte dále, abychom vám mohli pomoci vyřešit váš přesný problém.

Příbuzný:

• Zapomněli jste heslo k síti Wi-Fi? Zde je návod, jak jej najít na vašem Macu
• Jak opravit problémy s Wi-Fi, LTE připojením na iPhone XS a XS Max
• Problémy iPad Wi-Fi: Úplný seznam oprav [AKTUALIZOVÁNO]
• Jak sdílet své přihlašovací údaje k WiFi nebo připojení z vašeho iPhone

Nemůžete se přihlásit k Wi-Fi nebo náhodně vypadává Wi-Fi?

Krátce poté, co byl iOS 12.3 poprvé vydán veřejnosti, začali uživatelé iPadů a iPhonů pociťovat různé problémy související s Wi-Fi.

To zahrnuje problémy s přihlášením do Wi-Fi sítě chráněné WPA (i když má uživatel správné heslo). Může to však také vést k obecně špatnému výkonu Wi-Fi nebo k občasnému poklesu Wi-Fi připojení.

Zdá se, že alespoň některé z problémů přetrvávaly od iOS 12 do iOS 12.3. I když není jasné, jak rozšířené jsou chyby Wi-Fi, problémy s Wi-Fi obecně vypadají, že jsou docela běžné.

Rychlé tipy pro odstraňování problémů

Než budete pokračovat v hlubším odstraňování problémů, doporučujeme provést následující kroky k odstranění všech běžných problémů s připojením.

• Znovu zkontrolujte heslo. Neříkáme, že nejste schopni správně zadat heslo, ale mnoho výchozích hesel Wi-Fi je dlouhých a komplikovaných. Ujistěte se, že to zadáváte správně. Můžete zkontrolovat svůj MacBook nebo jiná elektronická zařízení a zjistit, zda se připojují bez problémů.
• Restartujte svůj iPhone. Používat vynutit restart dokáže odstranit mnoho problémů v iOS (včetně problémů s připojením).
• Zkontrolujte výpadky. Může také nastat problém s koncem vašeho poskytovatele internetových služeb. Doporučujeme prohledat web vašeho ISP a vyhledat jakékoli zprávy o výpadcích ve vaší oblasti.
• Restartujte router. Stejně jako u iPhonů nebo iPadů může mít váš router chybné chování. Doporučujeme jej restartovat. Stačí odpojit router a zapojte jej zpět. Vyhněte se jakýmkoli tlačítkům na zadní straně, která říkají „Reset“, protože obvykle obnoví váš router do továrního nastavení.

Zkontrolujte nastavení Wi-Fi a sítě vašeho iPhone

V mnoha případech se zdá, že tyto specifické problémy s Wi-Fi pocházejí z nastavení routeru. Ale než se k tomu dostaneme, existuje řada věcí, které byste měli na straně Apple vyzkoušet a které vám mohou pomoci.

Nejprve se ujistěte, že jste aktualizovali na nejnovější verzi iOS, která je aktuálně dostupná. Apple pravidelně odstraňuje chyby ve svých verzích softwaru a je možné, že nejnovější verze iOS vyřešila váš konkrétní problém s Wi-Fi.

Až budete mít nejnovější verzi iOS, vyzkoušejte tyto kroky.

• Zapomeňte na svou Wi-Fi síť. Přejděte do Nastavení —> Wi-Fi. Klepněte na síť, ke které jste připojeni, a potom klepněte na Zapomenout tuto síť. Nakonec se znovu připojte k síti.
• Zakažte svou VPN. Občas se stane, že VPN překáží hladkému připojení mezi vaším iOS zařízením a routerem. Doporučujeme jej deaktivovat a zjistit, zda to pomůže vašemu výkonu Wi-Fi.
• Restartujte Wi-Fi Assist. Přejděte do Nastavení —> Mobilní a přejděte úplně dolů (za obrovský seznam aplikací). Klepnutím na přepínač vedle Wi-Fi asistenta jej deaktivujete a dalším klepnutím jej znovu zapnete.

Vyplatí se také resetovat možnosti připojení. Jít do Nastavení —> Obecné —> Obnovit —> Obnovit nastavení sítě.

V nejhorším případě budete možná chtít provést kompletní obnovu vašeho iOS zařízení. Doporučujeme však tento drastický krok odložit, dokud nebudete řešit problém na straně routeru.

Zkontrolujte router a ID systému

Pokud předchozí kroky založené na systému iOS nezmírnily problémy s Wi-Fi, problém může být v síťových pásmech vašeho routeru. Aby bylo jasno, mohlo by to být ještě pořád být chybou iOS – chyba však může být způsobena nebo souviset s přesným nastavením nebo dostupnými síťovými pásmy na vašem routeru samotném.

Mějte na paměti, že značky a modely routerů se liší. Tento článek ponecháme co nejobecnější, ale možná budete muset nahlédnout do své vlastní uživatelské příručky nebo na web výrobce routeru, kde najdete konkrétní pokyny.

Základy

Podle neoficiálních uživatelských zpráv může mít iOS 12 problémy s připojením k bezdrátovým sítím, když má router síťová pásma 2,4 GHz i 5 GHz.

Rozdíly mezi sítěmi 2,4 GHz a 5 GHz jsou komplikované – nejde jen o to, že jedno síťové pásmo je „lepší“ než druhé. Například zatímco sítě 5 GHz jsou rychlejší, sítě 2,4 GHz obvykle lépe pronikají stěnami a nábytkem.

V každém případě mnoho moderních routerů nabízí dvě Wi-Fi sítě, jednu pro každé pásmo.

Konkrétněji se zdá, že uživatelé narážejí na problémy, když jsou SSID a heslo pro sítě 2,4 GHz a 5 GHz stejné. Není jasné, proč tomu tak je, ale může to souviset s „roamingem“ iOS mezi oběma pásmy a tím, že se v tomto procesu zamotává.

Pokud to všechno zní extrémně technicky, nemějte obavy – máme vaše záda. SSID je v podstatě pouze název sítě, název, který se objeví v nabídce Wi-Fi vašeho iPhone.

Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte své SSID sítě Wi-Fi

Pokud můžeme říci, zdá se, že změna SSID a hesla pro jedno ze dvou síťových pásem vašeho routeru tento problém vyřeší.

Zda je SSID (název sítě) stejný, můžete docela snadno zjistit kontrolou zadní strany routeru. Ve většině případů by tam měla být nálepka, která uvádí název sítě pro obě pásma. Pokud tam žádná nálepka není, budete se muset přihlásit ke svému routeru, ke kterému se dostaneme.

Jakmile to zjistíte, můžete přistoupit ke změně SSID pro jedno pásmo. Vše, co musíte udělat, je otevřít svůj oblíbený webový prohlížeč a do adresního řádku zadat speciální adresu URL.

Obecně bude fungovat jedna z následujících adres, i když to závisí na vašem přesném modelu.

• http://192.168.1.1
• http://192.168.0.1
• http://192.168.0.254
• http://192.168.1.254
• http://www.routerlogin.net
• http://www.routerlogin.com

Uživatelské jméno a heslo je obvykle „admin" a "Heslo“, pokud jste to vy nebo někdo jiný nezměnili.

Jakmile se dostanete na ovládací panel routeru, obvykle existuje snadný způsob, jak změnit SSID (název sítě) a heslo pro každé pásmo. Opět platí, že možnosti routeru se liší podle výrobce, takže pokud narazíte na nějaké potíže, podívejte se do uživatelské příručky nebo pokynů výrobce.

Změňte SSID a heslo pro jedno ze dvou pásem na něco zapamatovatelného (použijte však bezpečné heslo).

Když je vše řečeno a hotovo, stačí sledovat výkon Wi-Fi vašeho zařízení iOS.

Aktualizujte svůj firmware

Když jste v ovládacím panelu routeru, možná stojí za to zkontrolovat, zda je aktuální až po nejnovější firmware.

Mnoho moderních routerů aktualizuje svůj firmware automaticky. Pokud však používáte starší router, možná budete muset pravidelně aktualizovat firmware ručně. V takovém případě je na ovládacím panelu routeru obvykle výrazné tlačítko „firmware“ nebo „aktualizovat firmware“.

Pokud tomu tak není, doporučujeme vám přečíst si informace o verzích firmwaru a stavu aktualizace v uživatelské příručce nebo na webu výrobce.

Poznámka k Smart Connect

Opět se zdá, že uživatelé s nainstalovaným systémem iOS 12 na svých zařízeních narážejí na problémy pouze tehdy, když je pásmo 2,4 GHz a pásmo 5 GHz nastaveno na stejné SSID. Když je funkce Smart Connect povolena, budou.

Z tohoto důvodu doporučujeme deaktivovat Smart Connect a zjistit, zda to zmírňuje jakýkoli výkon Wi-Fi nebo problémy s poklesem.

Chcete-li zjistit, zda má vaše zařízení Smart Connect, vyhledejte značku a model svého routeru. Pokud je povolena, zkuste ji deaktivovat (viz uživatelská příručka nebo pokyny na webu výrobce routeru).

Vyřeší Apple tento problém?

Podle našich informací Apple identifikoval problém a v současné době pracuje na opravě. Doporučujeme nainstalovat všechny nové aktualizace systému iOS, jakmile vyjdou.