Vi vil lede dig igennem, hvordan du finder ud af, hvem der er ejeren af den iPhone, du har fundet, og hvad du skal gøre, hvis du ikke kan komme forbi iPhone-låseskærmen, når du forsøger at gøre det. Følg trinene i denne vejledning for at returnere iPhone med så lidt besvær som muligt.
En note om at navigere i denne artikel
Denne artikel er sat op, så du, når du fuldfører hvert trin, har muligheder for at klikke eller trykke på, som vil tage dig til næste trin i henhold til de resultater, du fik i det aktuelle trin. Det betyder, at det er bedst at starte fra begyndelsen og bruge linkene i hver sektion til at navigere. Hvis du ved et uheld navigerer væk fra denne side under fejlfinding, kan du altid gense artiklen og bruge nedenstående menu til at finde dit sted igen.
Hop til:
- Er den tabte iPhone opladet?
- Jeg fandt en iPhone. Hvordan låser jeg den op?
- Lost Mode redder dagen!
- Ulåst iPhone: Sådan finder du ejerens oplysninger
- Låst iPhone: Sådan finder du ejerens oplysninger
- Kan Apple Support hjælpe dig med at finde en mistet iPhone-ejer?
- Når du er i tvivl, så aflever den på en politistation
- Sikre og gennemtænkte måder at returnere iPhone til sin ejer
Er den tabte iPhone opladet?
Hvis iPhone er opladet og har en god mængde batterilevetid tilbage, er du heldig; du burde være i stand til at følge trinene her uden at risikere at den slukker. Hvis iPhone er tæt på at dø, skal du tilslutte den. Hvis du har det rigtige opladerkabel, kan du tilslutte iPhone til strøm og fortsætte til Næste skridt.
Hvis du ikke har det rigtige opladerkabel, kan du købe et eller låne et af en iPhone-ejer, du kender. Når iPhone er tilsluttet, kan du fortsætte med at arbejde på hvordan man finder ejeren af iPhone.
Hvis iPhone er død, og du ikke kan oplade den, er det en god idé at bare aflevere den på en politistation. Ejeren kan muligvis finde iPhonen, selvom den er død eller offline, men du vil ikke kunne gøre meget andet end måske at skrive på sociale medier, at du har fundet en telefon, og hvor du har fundet den. Hvis du gør dette, er det en god idé ikke at lægge et billede op, og i stedet bede spørger om at beskrive telefonen, og hvornår eller hvor de har mistet den, inden de afleverer den til dem.
Relaterede: Sådan finder du din iPhone, selvom den er død eller offline
Jeg fandt en iPhone. Hvordan låser jeg den op?
Desværre er dette normalt ikke muligt, hvis du ikke er ejeren og ikke allerede kender adgangskoden, men nogle gange kan du stadig få oplysninger fra en låst iPhone, som vil hjælpe dig med at få iPhone tilbage til sin retmæssige tilstand ejer. Det første skridt du skal tage, hvis du har fundet en tabt iPhone, er at se, om du kan låse den op.
Vigtig note: Forsøg ikke at gætte adgangskoden, da dette kan resultere i, at iPhone bliver deaktiveret eller slettet, hvilket vil forhindre dig i at finde ejeren helt og vil også forårsage problemer for ejeren. Det er heller ikke en god idé at genstarte iPhonen, da Siri muligvis kan hjælpe dig med at finde ejeren, men ville blive deaktiveret efter en genstart, indtil iPhonen er låst op.
Sådan ser du, om den iPhone, du fandt, har en adgangskode:
- Tryk på skærmen to gange, tryk på Hjem-knappen (hvis den har en), eller tryk på sideknappen for at aktivere iPhone-skærmen.
- Hvis iPhone ikke har nogen Hjem-knap, skal du stryge opad for at se, om den låses op.
- Hvis iPhone har en Hjem-knap, skal du trykke én gang på Hjem-knappen for at se, om den vil låse den tabte iPhone op.
- Hvis du ser iPhones startskærm, har du omgået iPhone-låseskærmen og kan gå videre til næste trin.
- Hvis du ser låseskærmen, der beder om en adgangskode, Face ID eller Touch ID, viser vi dig, hvordan du gør få adgang til ejeroplysninger uden at låse iPhone op.
- Hvis du ser en skærm med en besked om, at iPhone er gået tabt, er du heldig! Tabt tilstand er blevet aktiveret, hvilket vil give dig mulighed for at kontakte ejeren af iPhone meget lettere.
Billede udlånt af Apple
Lost Mode redder dagen!
Et godt tip til enhver iPhone-bruger er at aktivere Find min Iphone så hvis en iPhone går tabt, kan den nemt gendannes. Hvis en iPhone går tabt, kan en bruger også aktiver Lost Mode og efterlad en besked til den person, der finder det, at kontakte dem. Hvis den iPhone, du har fundet, har en besked, vil den ofte indeholde kontaktoplysninger, så alt du skal gøre er at følge instruktionerne på skærmen. Når du har taget kontakt til ejeren, skal du lave en plan for at få enheden returneret ved hjælp af vores tips til at returnere en mistet iPhone.
Hvis skærmen ikke viser dig tilstrækkelige instruktioner, vil du sandsynligvis heller ikke kunne få nogen information fra iPhone, da Lost Mode deaktiverer de fleste funktioner for at beskytte ejerens privatliv. I dette tilfælde er det bedst at slå telefonen ind kl politistation tæt på hvor du fandt den.
Ulåst iPhone: Sådan finder du ejerens oplysninger
Hvis du ser på startskærmen på den fundne iPhone, tillykke! At finde ejeren burde være relativt simpelt, og du har flere muligheder for at gøre det ved at bruge Kontaktpersoner, seneste opkald, eller Indstillinger.
Find den mistede iPhone-ejer i Kontakter
Appen Kontakter indeholder ejerens kontakter og deres oplysninger (så vær respektfuld og lur ikke!), og den indeholder også iPhone-ejerens egne oplysninger.
- Tryk på Appen Kontakter at åbne den.
- Hvis du allerede er på et kontaktkort og kun ser én kontakts oplysninger, skal du trykke på Kontaktpersoner i øverste venstre hjørne for at vende tilbage til hovedlisten.
- Når du ser Kontaktliste, rul helt til toppen.
- Tryk på ejerens kontaktoplysninger helt øverst på listen.
- Du bør se alle de tilgængelige oplysninger, som ejeren har tilføjet til deres kontaktkort. Dette kan omfatte deres adresse, alternative telefonnumre og eventuelle e-mailadresser, de har inkluderet.
Hvis kontaktkortet til iPhone-ejeren ikke giver dig nogen brugbar information, kan du være heldig ringer til en af deres kontakter så du kan returnere iPhonen til dens ejer.
Hvis du har fundet ud af, hvordan du kommer i kontakt med ejeren, så tjek vores tips til bedste måder at returnere en mistet iPhone til sin ejer.
Prøv at ringe til en ny kontakt
Dette kan være vanskeligt, fordi du aldrig ved, om du vil nå nogen, og hvor hjælpsom nogen vil være. Når det er sagt, hvis du føler dig modig, kan denne metode være en af de hurtigste måder at komme i kontakt med en fundet iPhones ejer på, især hvis deres kontaktkort indeholdt ingen brugbar information.
- Tryk på Telefon app at åbne den.
- Tryk på Fanen Seneste på bunden.
- Find en nylig succesfuld kontakt (opkaldet vil være sort, ikke rødt), og prøv at gå efter en, der har et lokalnummer, eller som du nemt kan genkende som et familiemedlem, såsom "Mor", "Far", "Kone" etc.
- Tryk på denne post for at ringe til kontakten.
Det er bedst at give personen et par detaljer, herunder en kontaktmetode, så iPhone-ejeren kan komme i kontakt med dig, når de vil arrangere en måde at få deres telefon tilbage på. Når du har en plan om at returnere iPhonen til dens ejer, så tjek vores tips til bedste måder at forberede sig på for det.
Hvis dette ikke lykkes for dig, kan du også prøve at gå ind Indstillinger på den tabte iPhone for at finde ejerens e-mailadresse på den måde. Vi viser dig, hvordan du gør det i næste afsnit.
Slå ejerens e-mail op i Indstillinger
Der er flere måder at gøre dette på, men den bedste måde, jeg har fundet, er at slå deres e-mail-adresse op i Apple ID-sektionen i appen Indstillinger. Da et Apple ID næsten med garanti er en aktiv e-mailadresse, vil dette i det mindste give dig den mest sandsynlige måde at kontakte dem via e-mail!
- Åbn Indstillinger app.
- Tryk på brugerens Apple-id på toppen.
- Du vil se deres Apple ID-profilside, som inkluderer deres e-mailadresse (deres Apple ID) lige øverst under deres profilbillede og navn.
Jeg fraråder på det kraftigste at søge rundt på Apple ID-profilsiden, da denne side indeholder private oplysninger om den fundne iPhones ejer. Frem for alt, vær venligst respektfuld. De fleste af de virkelig private oplysninger vil sandsynligvis blive låst alligevel.
Hvis dette fører til, at du med succes kommer i kontakt med ejeren af den tabte iPhone, vil du måske bruge nogle af vores professionelle tips til forberedelse af returnering af iPhone. Hvis ikke, kan det være bedst at indlever iPhonen til en politistation tæt på hvor du fandt det.
Låst iPhone: Sådan finder du ejerens oplysninger
Hvis du nu står ansigt til ansigt med en låseskærm efter at have prøvet oplåsning af trin, Jeg er ked af at sige, at dine valg er ret begrænsede med hensyn til, hvordan du finder ejeren af den tabte iPhone. Men du har stadig muligheder, så bare rolig! Du kan muligvis bruge Medicinsk ID eller spørg Siri at hjælpe.
Brug medicinsk ID til at finde ejeren af iPhone
Hvis en iPhone-bruger endnu ikke har aktiveret Lost Mode på sin telefon, kan du se, om vedkommende har et medicinsk ID opsat, som kan indeholde nyttige oplysninger til at kontakte vedkommende eller nogen tæt på dem.
- Swipe op på Låse skærm for at se adgangskodeskærmen.
- Trykke på Nødsituation nær nederste venstre hjørne af skærmen.
- Trykke på * Medicinsk ID nær nederste venstre hjørne af skærmen.
Hvis brugeren har et medicinsk ID opsat, vil du blive vist de oplysninger, de valgte at inkludere, som kan være ting som deres allergier, medicin, fødselsdag, blodtype og nødkontakt Information. Du kan bruge nødkontaktoplysningerne til at komme i kontakt med nogen, der muligvis kan få iPhones ejer til at kontakte dig.
Hvis du ender med at oprette forbindelse til den mistede iPhones ejer, vil du måske bruge nogle af vores professionelle tips til forberedelse af returnering af iPhone. Hvis dette ikke løser problemet, så prøv spørger Siri for at få hjælp til at finde ejeren ved hjælp af vejledningen nedenfor.
Bed Siri om at hjælpe dig med at identificere ejeren af den fundne iPhone
Hvis Siri er aktiveret og online, er der en del måder at se, om du kan skaffe oplysninger om iPhones ejer.
Først skal du aktivere Siri. På en iPhone uden Hjem-knap gøres dette ved at trykke og holde knappen på højre side af iPhone inde, eller ved at siger "Hej Siri." På en iPhone med en Hjem-knap gør du dette ved at trykke og holde Hjem-knappen nede eller ved at sige "Hej Siri."
Når du har fået Siris opmærksomhed, kan du prøve disse muligheder, eller du kan måske også tænke på andre ideer:
- "Hvem er ejeren af denne iPhone?" Nogle gange virker dette og nogle gange ikke, men det er et godt sted at starte.
- "Ring til mor" eller "Ring til min kone" eller "Ring til min mand." Dette er et terningkast i håb om, at ejeren har en kontakt til et af disse forhold, men det er et forsøg værd!
- "Læs min opkaldslog." Dette vil vise dig de seneste opkald og forhåbentlig føre dig til en hjælpsom kontaktperson.
- "Genopkald mit sidste opkald." Endnu et skud i mørket, som det sidste opkald blev foretaget, vil være til en hjælpsom kontaktperson og ikke f.eks. kvarterets pizzasted, men alligevel nogle gange praktisk!
Vigtig note: Efter et par anmodninger vil Siri sandsynligvis begynde at kræve en adgangskode for at give dig svaret på din anmodning. På grund af dette er det bedst at starte med det, der er mest sandsynligt, for at give gode resultater, såsom en af opkaldsanmodningerne eller at spørge, hvem der ejer iPhonen.
Hvis det lykkes dig at komme i kontakt med nogen, så tjek vores råd til hvordan man bedst forbereder sig på returnering af iPhone. Hvis ikke, kan du altid aflever iPhonen på en politistation.
Kan Apple Support hjælpe dig med at finde en mistet iPhone-ejer?
Hvis du prøver at kontakte Apple Support, vil du næsten helt sikkert blive bedt om at lede efter en Lost Mode-meddelelse, aflevere den på en politistation eller ringe til Apples forsikringsnummer for detaljer om, hvordan du returnerer enheden til dem, så de kan træffe yderligere foranstaltninger, hvis enheden har dækning for tab eller tyveri. Da jeg ringede, var disse de eneste muligheder, jeg fik, og det giver mening, at Apple ikke ville være i stand til at hjælpe en person med at lære de private oplysninger om en mistet iPhones ejer.
Her er, hvad jeg vil anbefale, hvis du fandt en iPhone:
- Hvis du ikke bor lokalt, det er nok bedst bare at aflevere den på en politistation tæt på, hvor du fandt den.
- Hvis du bor lokalt, men andre trin i denne artikel ikke lykkedes, du kan helt sikkert ringe til Apples supportteam der omhandler tyveri og tab af enheder, men de eller deres tilknyttede forsikringsselskab kan bede dig om at udskrive en returlabel, som de sender, og om at pakke iPhone'en og sende den til dem. Hvis du ikke vil genere disse trin (og tro mig, jeg bebrejder dig ikke), er en politistation stadig din bedste mulighed.
Når du er i tvivl, så aflever den på en politistation
Hvis alt andet fejler, eller du på anden måde ikke er i stand til at returnere iPhonen til dens ejer, er dit bedste bud at aflevere den på en politistation eller et andet retshåndhævende kontor tæt på, hvor du fandt den. Det er her, mange mennesker vil henvise ejeren, hvis de leder efter deres iPhone, og nogle afdelinger har endda Facebook-sider eller andre måder at udsende, at en fundet iPhone blev indleveret!
Et medlem af Apple Support-teamet informerede mig faktisk om, at nogle politistationer endda ringer til Apple for at hjælpe med at matche mistede iPhones med deres ejere, men jeg er skeptisk over, hvor ofte det faktisk sker. Uanset hvad har retshåndhævende steder typisk masser af metoder til at hjælpe folk med at finde genstande, der har været henvendt sig til dem, og det vil i det mindste være et sikkert sted for iPhone at opbevare, indtil ejeren kommer til hævde det.
Hvis du har det specielt godt og har en oplader til rådighed, er det også ekstremt venligt at lade iPhonen helt op for at give ejeren mere tid til at hente den, hvis det er nødvendigt.
Sikre og gennemtænkte måder at returnere iPhone til sin ejer
- Jeg foreslår altid at sætte iPhone i Lav strømtilstand for at spare strøm, før den mistede telefon returneres. Dette er en høflighed og vil sikre, at iPhone stadig har nok batteri tilbage til at vise ting som Lost Mode-meddelelser, bare hvis du ikke ender med at kunne returnere den.
- Det er også meget tankevækkende at lade iPhone helt op, når det er muligt, men det er hvis du virkelig vil gå den ekstra mil.
- Hvis du finder en hjemmeadresse til ejeren, der er tæt på, kan du helt sikkert påtage dig at levere iPhonen, men sørg for at respektere ejerens privatliv, hvor det er muligt.
- Hvis du ikke er i stand til at møde ejeren personligt, men du har deres adresse, er det en god idé og en meget venlig gestus at forsegle den i en plastikpose og/eller polstret kuvert for at beskytte den mod fugt og stød, og lad den derefter ligge i ejerens postkasse eller slot.
Pro tip: Aftal ikke at mødes i dit eget hjem, når det kan undgås. Det er bedst at mødes på et neutralt sted i forhold til andre mennesker, for en sikkerheds skyld! Du gør denne person en tjeneste, og de vil sandsynligvis være meget taknemmelige, men jeg anbefaler altid at tage sikkerhedsforanstaltninger alligevel.
Jeg håber, at denne artikel har hjulpet dig med at finde ejeren af den forsvundne iPhone, og jeg vil gerne sige en stor tak til dig for at gøre denne indsats. Jeg kan sige af personlig erfaring, at det er så meningsfuldt at få en mistet telefon tilbage til dig, og det bringer en enorm lettelse.