Hvis din Chromebook ikke fungerer korrekt, og de fejlfindingsløsninger, du hidtil har prøvet, ikke kunne løse problemet, vil du måske gendanne operativsystemet. Forresten, hvis du ser "Chrome OS mangler eller er beskadiget” fejl, du har ingen anden mulighed tilbage end at gendanne ChromeOS. Det eneste problem er, at OS-gendannelsesprocessen nogle gange ikke kan fuldføres. Hvis der opstår en uventet fejl under gendannelse af ChromeOS, skal du følge fejlfindingstrinene nedenfor for at rette det.
Hvad skal man gøre, når Chromebook siger, at der opstod en uventet fejl
Tør gendannelsesmedier
Prøv at fjerne genoprettelsesmediet, før du skriver billedet.
- Start Chrome, og klik på Udvidelser.
- Vælg Chromebook-gendannelsesværktøj udvidelse.
- Så gå til Indstillinger.
- Brug rullemenuen, og vælg det USB-drev eller SD-kort, du vil slette.
- Klik derefter på Slet genoprettelsesmedier, og ramte Blive ved.
-
Dobbelttjek for at sikre, at din gendannelsesenhed er på listen. - Tryk på Slet nu knappen for at slette dit USB-drev eller SD-kort.
På denne måde vil der ikke være nogen skjulte partitioner, der forstyrrer gendannelsesprocessen.
Brug et andet USB-drev eller SD-kort
Hvis problemet fortsætter, kan dit USB-flashdrev eller SD-kort være synderen. Visse USB-flashdrev og SD-kort har problemer med at håndtere gendannelsesscripts. Tjek, om du oplever den samme fejl, når du bruger et andet USB-drev eller SD-kort.
Download et ældre gendannelsesbillede
Hvis det gendannelsesbillede, du fik fra Google, er ødelagt, vil gendannelsesprocessen sidde fast på et givet tidspunkt. Download et ældre gendannelsesbillede fra cros-updates-serving.appspot.com. Brug kolonnen "Mærkenavn" til at finde det rigtige gendannelsesbillede til din enhed.
Nogle brugere foreslog også, at du kan tvinge gendannelsesprocessen ved at genstarte genoprettelsesrutinen, selvom din bærbare computer allerede viser gendannelsesskærmen. Med USB-drevet eller SD-kortet tilsluttet din bærbare computer, tryk på Esc, Opdater, og Strøm nøgler. Din maskine bør genstarte gendannelsesrutinen.
Kontakt din Chromebook-producent
Hvis du stadig ikke kan gendanne ChromeOS, kontakt din Chromebook-producent for yderligere hjælp. Beskriv problemet i detaljer for at hjælpe dem med at få et klart billede af det problem, du oplever.
Konklusion
Hvis en uventet fejl forhindrer dig i at gendanne ChromeOS, skal du først slette gendannelsesmediet for at sikre, at der ikke er nogen skjulte partitioner, der forstyrrer gendannelsesprocessen. Brug desuden et andet USB-drev eller SD-kort og download et ældre gendannelsesbillede. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din Chromebook-producent for at få yderligere hjælp. Har disse løsninger hjulpet dig med at løse problemet? Hvilken fungerede for dig? Kommenter nedenfor.