Sådan rettes fejl 0x800f0831 ved opdatering af Windows

Når du forsøger at installere en ny Windows kumulativ opdatering, fejlkode 0x800f0831 kan nogle gange dukke op på skærmen. Denne fejl angiver, at din computer ikke kunne få adgang til Microsofts opdateringsservere, eller at opdateringstjenesterne holdt op med at fungere. Genstart din computer og kontroller, om fejlen fortsætter. Hvis det gør det, skal du følge nedenstående trin for at løse problemet.

Hvordan løser jeg Windows-opgraderingsfejl 0x800f0831?

Tjek din forbindelse

Tag stikket ud af din router, og vent i to minutter for at slippe af med loppekraft. I mellemtiden skal du genstarte din computer. Tilslut derefter routeren igen, og vent, indtil din computer går online igen. Sørg for at afbryde alle de andre enheder ved hjælp af forbindelsen. Hvis du er på Wi-Fi, skal du midlertidigt skifte til en kabelforbindelse, hvis det er muligt.

Kør opdateringsfejlfinding

Opdateringsfejlfindingen kan automatisk opdage og rette de problemer, der forårsager fejlkode 0x800f0831.

1. Gå til Indstillinger, og vælg Opdatering og sikkerhed.
2. Klik på Fejlfinding mulighed i venstre rude.
3. Vælg derefter Vis yderligere fejlfinding.
4. Start Opdater fejlfinding og lad det scanne og reparere dit system.
5. Se efter opdateringer igen.

Genstart opdateringstjenesterne

Du kan hurtigt genstarte Windows Update-tjenesterne via kommandoprompt. Dette vil hjælpe dig med at etablere en ny forbindelse til Microsofts opdateringsservere.

1. Tryk på Windows og x tasterne, og vælg Kommandoprompt (admin).
2. Kør derefter kommandoerne nedenfor én efter én. Tryk på Enter efter hver kommando, og vent, indtil CMD er færdig med at køre den aktuelle kommando, før du indtaster en ny:
   • netto stop bits
   • netstop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • netto start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

Derudover skal du scanne og reparere din disk ved hjælp af kommandoerne nedenfor:

• dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

Genstart din computer og tjek efter opdateringer igen.

Installer opdateringerne manuelt

Alternativt kan du installere de genstridige opdateringer manuelt ved hjælp af Microsofts Update Catalog-websted. Luk alle de unødvendige programmer, og åbn en ny browserfane. Så gå til Microsofts opdateringskatalog og indtast opdateringens KB-nummer i søgefeltet. Tryk på Hent knappen og kontroller, om din computer kan installere opdateringen.

Konklusion

Hvis fejlkode 0x800f0831 forhindrer dig i at installere de seneste Windows-opdateringer på din computer, skal du genstarte din router og computer. Hvis problemet fortsætter, manuelt download opdateringerne fra Microsofts Update Catalog-webside, og kontroller, om din maskine kan installere dem. Kør desuden opdateringsfejlfinding og genstart opdateringstjenesterne. Hvis du fandt andre måder at rette Windows Update-fejl 0x800f0831 på, er du velkommen til at dele dine ideer i kommentarerne nedenfor.