Denne fejlfindingsvejledning indeholder detaljerede instruktioner om, hvordan du løser følgende OneDrive-problemer: "OneDrive Synkroniserer ikke", "OneDrive går ned ved synkronisering" og "OneDrive starter ikke op", i en Windows 10/8.1 eller 7 baseret computer.Hvis du står over for problemer, når du åbner OneDrive (f.eks. går OneDrive ned, OneDrive starter ikke), eller hvis du modtager fejlmeddelelsen "En uventet fejl forhindrer dig i at kopiere filen" (fejlkoder: 0x80040A47, 0x80070057, 0x80040A41, 0x80070184), når du synkroniserer (kopierer) filer med OneDrive, skal du derefter følge nedenstående metoder for at løse problemet problemer.
Sådan retter du: OneDrive starter ikke, går ned eller ingen synkroniseringsproblemer.
Metode 1. Stop og genstart OneDrive.
Den første metode til at løse OneDrive-problemer er at stoppe og genstarte OneDrive. At gøre det:
1. Trykke Ctrl + Flytte + Esc for at åbne Task Manager.
2. På Processer fanen, højreklik på Microsoft OneDrive og vælg Afslut opgave.
3. Klik derefter på Start menu og åbn OneDrive igen.
4. Prøv nu at synkronisere dine filer.
Metode 2. Nulstil OneDrive til standardindstillingerne.
Den næste metode til at løse OneDrive-problemer er at nulstille OneDrive-indstillingerne til standardværdier ved at følge nedenstående trin:
1. Tryk samtidigt på Windows 
+ R tasterne for at åbne kørselskommandoboksen.
2. Kopier/indsæt nu følgende kommando i 'RUN'-boksen og tryk Gå ind.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Under nulstillingsprocessen forsvinder OneDrive-ikonet fra proceslinjen. Vent 2-3 minutter og derefter genstart computeren.
4. Efter genstart prøv at synkronisere/kopiere dine filer med OneDrive. *
* Bemærk: II OneDrive-ikonet vises ikke (efter genstart), start derefter OneDrive på følgende måde:
1. Tryk samtidigt på Windows
2. Kopier/indsæt nu følgende kommando i 'RUN'-boksen og tryk Gå ind.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Metode 3. Indstil DisableFileSyncNGSC-registreringsværdien til 0.
1. Åben Registreringseditor. At gøre det:
en. Tryk samtidigt på Windows
b. Type regedit og tryk Gå ind.
2. I venstre rude skal du navigere til denne registreringsdatabasenøgle:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
3. Dobbeltklik på i højre rude DeaktiverFileSyncNGSC REG_DWORD-værdi.
4. Lave om værdidata fra 1 til 0.
5. Tæt registreringseditoren og genstart din pc.
6. Prøv at starte OneDrive efter genstart.*
* Bemærk: Hvis din egen Windows 10, 7 Professional eller du står over for OneDrive-problemet på en Windows-server, kan du prøve følgende:
en. Tryk samtidigt på Windows
b. Type gpedit.msc og klik Okay for at åbne den lokale gruppepolitikeditor.
c. Under Lokal computerpolitik Naviger til
- Computerkonfiguration -> Administrative skabeloner -> Windows-komponenter -> OneDrive
d. Indstil Forhindre brugen af OneDrive til fillagring til "Ikke konfigureret" eller "Handicappet".
e. Genstart computeren.
Metode 4. Ret OneDrive-mappesikkerhedstilladelser.
1. Tæt OneDrive-proces ved at bruge Task Manager. (se trin 1 og 2 fra metode-1 ovenfor)
2. Åbn Windows Stifinder, og højreklik på OneDrive-mappen* i venstre rude, og vælg Ejendomme.
* Bemærk: Hvis du ikke kan se OneDrive-mappen til venstre, så udforsk indholdet af din profilmappe (C:\User\%Username%\)
3. På Sikkerhed fanen, klik Fremskreden.
4. Under 'Avancerede sikkerhedsindstillinger for OneDrive':
1. Sørg for, at SYSTEM, Administratorer og din Brugerkonto har Fuld kontrol Adgang til mapper, undermapper og filer.
2. Kontrollere det Erstat alle underordnede objekttilladelsesposter med arvelige tilladelser fra dette objekt boks.
3. Klik derefter OKAY. *
* Bemærk: Hvis efter at have klikket 'OKAY' så modtager du fejl på nogle filer Bemærk disse filer og klik Ignorere for at fortsætte implementeringen af tilladelser. Når handlingen er fuldført, skal du flytte disse filer til en anden placering på disken og anvende de samme sikkerhedstilladelser igen. Når du er færdig, skal du flytte disse filer tilbage til OneDrive-mappen (C:\User\%Username%\OneDrive\).
5. Når du er færdig, skal du lukke alle vinduer og derefter prøve at synkronisere dine filer med OneDrive.
Metode 5. Fjern og afinstaller OneDrive fuldstændigt.
Trin 1. Afinstaller OneDrive.
1. Åbn kommandoprompt som administrator. At gøre det:
en. I søgefeltet skriv: cmd (eller kommandoprompt).
b. Højreklik på kommandoprompt (resultat) og vælg Kør som administrator.
2. Inde i kommandopromptvinduet skal du give følgende kommando for at afslutte OneDrive-processen:
- taskkill /f /im OneDrive.exe
3. Kopier/indsæt derefter følgende kommando i henhold til din Windows-version, og tryk på Gå ind, for at afinstallere OneDrive:
- Hvis du bruger en 64-bit system:
- %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- Hvis du bruger en 32-bit system:
- %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /afinstaller
4. Luk kommandopromptvinduet.
Trin 2. Omdøb OneDrive-mappe.
1. Åbn Windows Stifinder, og åbn din profilmappe (C:\User\%Username%\).
2. Omdøb mappen "OneDrive" til "OneDrive. GAMMEL"
Trin 3. Download og geninstaller OneDrive fra Microsoft .
1. Hent OneDrive (Kilde: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. Åbn "OneDriveSetip.exe", og følg instruktionerne på skærmen for at installere OneDrive på din computer.
3. Når installationen er færdig, skal du klikke på OneDrive-ikonet og klikke Log ind for at logge på din OneDrive (Microsoft)-konto.
4. Efter Log på skal du flytte alle dine filer fra "C:\User\%Username%\OneDrive. OLD" mappen til mappen "C:\User\%Username%\OneDrive".
5. Begynd at synkronisere dine filer.
Det er det! Hvilken metode virkede for dig?
Fortæl mig, om denne guide har hjulpet dig ved at efterlade din kommentar om din oplevelse. Synes godt om og del denne guide for at hjælpe andre.