Chromebooks er meget populære blandt lærere og elever, og det er der en god grund til. De er overkommelige, sikre, nemme at bruge og har en fremragende batterilevetid. Den forenklede hardware gør dem til holdbare enheder. Millioner af elever er afhængige af deres Chromebooks for at deltage i virtuelle undervisning i Zoom. Men nogle gange fungerer Zoom og Chromebook-kombinationen ikke, som den skal.
Hvordan løser jeg zoom, der ikke opretter forbindelse på Chromebook?
Tjek din forbindelse
- Sørg for, at din netværksforbindelse er stabil, og du har nok båndbredde til din Chromebook at bruge.
- Hvis andre enheder bruger forbindelsen, skal du afbryde dem og kontrollere, om du bemærker nogen forbedringer.
- Få fat i en adapter, og tilslut din Chromebook til internettet via et Ethernet-kabel for en hurtigere forbindelse.
- Genstart din computer og router for at opdatere forbindelsen.
Afinstaller nye apps og udvidelser
Hvis dette problem opstod kort efter, at du installerede nye apps eller udvidelser på din Chromebook, kan du prøve at afinstallere dem. Hvis de forstyrrer Zoom, burde fjernelse af dem løse problemet.
- For at afinstallere en app fra din Chromebook skal du klikke på Launcher og tryk derefter på Pil op.
- Højreklik på den app, du vil slette.
- Vælg Afinstaller og fjern den. Genstart din computer og kontroller, om du kan bruge Zoom.
For at afinstallere browserudvidelser skal du starte Chrome, klikke på menuen, vælge Flere værktøjer, og så Udvidelser. Tryk på Fjerne knappen placeret ved siden af den udvidelse, du vil slette.
Derudover skal du deaktivere alle dine udvidelser og kontrollere, om du bemærker nogen forbedringer. Måske blokerer en af dine udvidelser Zoom.
Log ind på Zoom-webstedet og fjern Zoom for Web
Mange brugere klagede over, at Zoom-webappen ofte er ustabil. Som et resultat foretrækker brugerne at logge ind direkte på Zoom-webstedet.
Når du installerer Zoom på din Chromebook, presser programmet dig også til at hente Android-appen og webappen. Start din browser, gå til Udvidelser og fjern Zoom-browserudvidelsen. Brug kun den selvstændige Zoom-app.
Gå derefter til Zoom hjemmeside, log ind på din konto, klik på browsermenuen, gå til Flere værktøjer og vælg Opret genvej. Navngiv den nye genvej Zoom og indstil den til at åbne som en Nyt vindue.
Zoom bliver ved med at bede dig om at downloade webappen (browserudvidelsen). Ignorer advarslerne og brug Zoom direkte i browseren.
Nulstil dine browserindstillinger
Måske forhindrer dine nuværende indstillinger din Chromebook i at oprette forbindelse til internettet. Nulstil dine browserindstillinger og kontroller resultaterne.
- Start Chrome, og klik på de tre prikker i øverste højre hjørne.
- Vælg derefter Indstillinger og gå til Fremskreden.
- Naviger til Nulstil indstillingerne og vælg Gendan indstillingerne til deres oprindelige standarder.
- Luk browseren, genstart den, og kontroller, om du kan oprette forbindelse nu.
Tjek din opløsning
Flere Spin 713-brugere bekræftede, at de løste dette problem ved at ændre opløsningsindstillingerne. De bemærkede, at Zoom ikke startede, da opløsningen var sat til 75 %. Efter at have ændret opløsningen til 80 % fungerede Zoom fint. Spil med opløsningsindstillingerne og kontroller resultaterne.
Opdater ChromeOS og geninstaller Zoom
Andre brugere formåede at løse deres Zoom-problemer ved at installere de seneste ChromeOS-opdateringer og geninstallere Zoom. Gå til Indstillinger, Vælg Om Chrome og klik på Søg efter opdateringer.
Afinstaller din Zoom-app, og genstart din Chromebook. Installer derefter Zoom igen og kontroller, om forbindelsesproblemerne er væk.
Konklusion
Zoom ser ud til at være ret ustabil på Chromebooks. Mange brugere klagede over, at Zoom-udvidelsen ofte holder op med at fungere eller ikke kan oprette forbindelse. For at fejlfinde problemet skal du tjekke din forbindelse, opdatere ChromeOS, nulstille dine browserindstillinger og ændre din skærmopløsning. Bliver du ofte plaget af Zoom-problemer? Fortæl os mere om din oplevelse i kommentarerne nedenfor.