Linket "Hjælp og support" fra Startmenuen virker ikke

click fraud protection

Linket "Hjælp og support" fra Startmenuen virker ikke

Symptom

Når du klikker på Hjælp og support link i menuen Start, Hjælp Center er ikke åbnet. Men en. skrivebordsgenvej til følgende fil fungerer fint:

%Windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe

Dette kan simpelthen være et problem med appstier. Startmenuens links kører en. ShellExecute funktion, som igen kontrollerer App Paths værdien for den fulde programsti (Helpctr.exes sti i dette tilfælde). Hvis Helpctr mangler under App Paths, vil du se fejlen Kan ikke finde helpctr.exe mens du klikker på ikonet Hjælp og support i. Startmenu.

Løsning

For at løse problemet skal du downloade og anvende denne REG-rettelse. startmenuhelp.reg

Den sidste sektion af REG-filen genskaber HELPCTR.EXE App Paths-værdien. Du kan også oprette. HELPCTR.EXE App-stier manuelt.

BEMÆRK: Hvis Windows er installeret i en anden sti, skal du redigere REG-filen i Notesblok og ændre. det App-stier værdi i overensstemmelse hermed.

ShellExecute funktion - fra MSDN

Når ShellExecute-funktionen er forsynet med navnet på en eksekverbar fil i dens lpFile-parameter, er der flere steder. at den kan søge i et forsøg på at finde filen, herunder følgende:

  • Den aktuelle arbejdsmappe
  • Windows-biblioteket (der søges ikke i undermapper)
  • Mappen Windows\System32
  • Mapper, der er angivet i PATH-miljøvariablen
  • App Paths registreringsnøglen Rækkefølgen, som disse placeringer søges i, varierer, selvom App Paths-nøglen foretrækkes i Windows XP Service Pack 1 (SP1)

Se Ansøgningsregistrering afsnit i artiklen. PerceivedTypes, SystemFileAssociations og Application. Registrering

Relaterede artikler

Hjælp og supportcenter. Indekset er tomt med et rødt X-mærke

Link til "Relaterede emner". i Hjælp og support virker ikke