LastPass kan lejlighedsvis smide en mærkelig "Ugyldigt svar" fejl, når du redigerer adgangskodeoplysninger. Interessant nok ser denne fejl ud til at påvirke Chrome hyppigere end andre browsere. Hvis du allerede har opdateret din browser og genstartet din computer, men du stadig får den samme fejl, skal du følge fejlfindingstrinene nedenfor.
Hvorfor får jeg ugyldigt svar fra LastPass?
Opdater din browser og deaktiver alle udvidelser
Sørg for, at din browser ikke forårsager denne fejl. Hvis du kører en Chromium-baseret browser, skal du gå til Flere muligheder (de tre prikker), Klik på Hjælp og vælg Om. Opdater din browser til den nyeste version.
Deaktiver derefter alle dine udvidelser undtagen LastPass. Måske forstyrrer en af dine browserudvidelser LastPass. Klik igen på Flere muligheder, Vælg Flere værktøjer og klik derefter på Udvidelser. Slå dine udvidelser fra manuelt.
Forresten, hvis du bruger en VPN, skal du midlertidigt deaktivere værktøjet, hvis du ikke virkelig behøver at stå bag en VPN.
Skift til en anden browser
"Ugyldigt svar"-fejl påvirker normalt Chrome-brugere. Hvis du leder efter en hurtig løsning, skal du skifte til en anden browser og kontrollere, om du kan redigere dine adgangskodeoplysninger. Mange brugere bekræftede, at disse fejl sjældent påvirker Mozilla Firefox. Start Firefox, og kontroller, om du kan gennemføre den handling, der oprindeligt udløste et ugyldigt svar på Chrome.
Dræb aktive sessioner og log ud
Dræb alle de aktive LastPass-sessioner forbundet med dine enheder. Du kan gøre det ved at bruge webbrowserudvidelsen eller online web Vault.
Sådan dræber du LastPass-sessioner ved hjælp af browserudvidelsen
- Gå til Kontoindstillinger og vælg Fremskreden.
- Klik på Andre sessioner.
- Vælg Dræb udvalgte sessioner og marker afkrydsningsfelterne for hver session, du vil lukke.
- Klik derefter Dræb kontrollerede sessioner.
Sådan dræber du LastPass-sessioner ved hjælp af Online Web Vault
- Åbn en ny browserfane og gå til https://lastpass.com/?ac=1.
- Log ind og gå til Bruger indstillinger.
- Klik på Generel fanen.
- Klik Vis avancerede indstillinger.
- Gå til Værktøjer og vælg Ødelæg sessioner.
- Vælg Dræb udvalgte sessioner.
Efter at have dræbt alle processer, skal du logge ud af LastPass. Vent i 30 sekunder, log ind igen og kontroller, om fejlen fortsætter.
Ryd LastPass lokal cache
Slet dine lokale LastPass-data. Du kan hurtigt genskabe datamappen ved at logge ud af LastPass og derefter logge ind igen.
Mens du er logget ind på din LastPass-browserudvidelse, skal du klikke på LastPass-ikonet og gå til Kontoindstillinger. Du kan også klikke på din e-mailadresse. Så gå til Fremskreden og klik på Ryd lokal cache.
Opdater din LastPass-browserudvidelse
Sørg for, at du kører den seneste LastPass-browserudvidelsesversion på din computer. Download først den seneste version af LastPass-udvidelsen fra LastPass’ officielle hjemmeside. Log ind og kontroller, om LastPass stadig giver ugyldige svarfejl.
Giv Lastpass adgang til alle websteder
Sørg for, at LastPass kan få adgang til alle de websteder, du besøger.
- Åbn en Chrome-fane, og naviger til chrome://extensions/?id=hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd.
- Rul ned til Webstedsadgang.
- Tillad LastPass at læse og ændre webstedsdata På alle sider.
Konklusion
For at rette LastPass "Ugyldigt svar" fejl, skal du opdatere din browser og deaktivere alle udvidelser undtagen LastPass. Skift til en anden browser og kontroller, om fejlen fortsætter. Dræb desuden alle dine aktive sessioner og log ud af din konto. Ryd derefter din lokale cache og opdater LastPass-udvidelsen. Glem ikke at give LastPass adgang til alle de websteder, du besøger. Hvilken af disse metoder virkede for dig? Kommenter nedenfor.