Fejl ved læsning "Du har ikke tilladelse til at lukke denne computer ned" forhindrer brugere i at lukke ned eller genstarte deres computere.
I løbet af de sidste 24 timer har flere Windows 7-brugere tændt Microsofts fora rapporteret, at de modtager en underlig popup-advarsel, som begrænser dem til at lukke ned eller genstarte deres pc'er.
Årsagen til en sådan adfærd er dog stadig ukendt i skrivende stund. De sidste par dage har brugerne kløet sig i hovedet og rapporteret om Reddit trådog andre onlinefora for løsninger omkring problemet.
Selvom Microsoft endnu ikke har bekræftet dette problem, men flere brugere har allerede fundet to midlertidige løsninger og en uofficiel løsning fra it-supportfirmaet Hurtig helbredelse for at rette fejlen.
De potentielle løsninger
Mange brugere, der har rapporteret online om den seneste Windows 7-fejl, hævdede succes ved at udføre disse midlertidige rettelser. Lad os nu tage et hurtigt kig på dem:
Midlertidig løsning 1:
For at rette op på 'ikke i stand til at lukke systemet'
fejl, følg nedenstående trin, kontroller, om det hjælper, og flyt derefter til den næste løsning, hvis det ikke gør det.Trin 1: Lås din computer ved at trykke på Windows-logoet + L-tasten.
Trin 2: Brug knappen i nederste højre hjørne af skærmen til at lukke ned eller genstarte systemet.
Midlertidig løsning 2:
Trin 1: Tryk på CTRL+ALT+DELETE samtidig for at åbne Windows-sikkerhedsskærmen.
Trin 2: Brug knappen i nederste højre hjørne af skærmen til at lukke eller genstarte computeren.
Den uofficielle rettelse
Trin 1: Tryk Windows+R sammen på tastaturet for at åbne 'Løb' dialog boks.
Trin 2: Type gpedit.msc kommando og klik OKAY.
Trin 3: Dette vil åbne Lokal gruppepolitik editor, Vælg Computerkonfiguration > Windows-indstillinger > Sikkerhedsindstillinger > Lokale politikker > Sikkerhedsindstillinger.
Trin 4: I højre side skal du se efter "Brugerkontokontrol: Kør alle administratorer i administratorgodkendelsestilstand." (Dobbeltklik, Vælg 'Aktiver' & klik 'OKAY' for at anvende ændringer)
Trin 5: Åbn dialogboksen 'Kør' igen, og skriv "shutdown /r" for at genstarte din computer.
Trin 6: Nu skal du genstarte eller lukke din pc normalt og kontrollere, om det hjælper med at løse Windows 7-nedlukningsfejlen.
Efter næsten 10 år nåede Windows 7 den officielle end of life support (EOL) den 14. januar 2020 og er ikke planlagt til at modtage nogen sikkerhedsopdateringer eller rettelser fra Microsoft.
Virksomheden gjorde dog en undtagelse, da den leverede en opdatering til en fejl, der brød tapetvisningen, kort efter at supporten til operativsystemet sluttede. Da 'ikke i stand til at lukke ned eller genstarte din computer' er et meget mere alvorligt problem end tapet-fejl, Microsoft bliver højst sandsynligt nødt til at gøre en anden undtagelse og levere en anden post-EOL-opdatering når som helst snart.
I betragtning af alle de seneste Windows 7-fejl, der har opstået nu og da efter afslutningen af supporten, kan det være et godt tidspunkt at opgrader din computer til Windows 10.